Etablissement Guy Marin

Très bonne expérience pour ma part avec ce professionnel ! Premier contact par tel, informations, négociation etc... Véhicule enlevé 1 semaine après et virement bancaire le lendemain !! Je recommande.

Super accompagnement de Corentin sur ma recherche et l’achat de mes jantes. Un peu d’attente pour les réceptionner mais là encore Corentin veillait. Merci à lui et à toute l’équipe !

Cela fait plus d'un mois que j'essaie de me faire rembourser d'un retour que j'ai effectué le 24 mars, d'une ceinture de securité que l'entreprise à reçu le 26 mars par colissimo avec signature. Je suis toujours en attente de ce remboursement. Impossible d'avoir la bonne personne au téléphone, cela commence à me saouler vraiment. Dans l'attente

Très mauvaise expérience avec la société ETS MARIN. Suite à l’accident de mon fils avec sa Clio 4 (110 000 km, en bon état général hors côté droit), le véhicule a été récupéré par cette société. On nous promet au départ une expertise détaillée avec une estimation sérieuse… au final, simple appel pour annoncer 500 €, présenté comme “un bon prix”. Rien de professionnel. Quand j’ai voulu récupérer la voiture moi-même, là ça devient clairement abusif. Tout est fait pour vous décourager : impossible d’aller voir le véhicule, aucune transparence, et surtout une attitude inadmissible au téléphone. Pas de bonjour, ton agressif, on vous parle mal, on ne répond à aucune question et on vous raccroche au nez. J’ai dû me battre pour organiser la récupération avec un dépanneur (merci à lui pour son sérieux), qui a lui aussi galéré sur place. Même au moment de charger la voiture, ils ont tenté de lui imposer 150 € juste pour la mettre dans la remorque, alors qu’elle était déjà déplacée au chariot élévateur. Et le pire : à l’arrivée du véhicule chez moi, grosse colère. Le bas de caisse a été abîmé avec un coup de fourche. Clairement, le véhicule a été manipulé sans aucun soin, voire volontairement dégradé. Franchement, à fuir. Manque total de professionnalisme, comportement irrespectueux et pratiques plus que douteuses. Je déconseille fortement.

Après avoir eu à faire à un premier épaviste de mauvaise foi (careco) on m'a recommandé cette société. J'ai pu échanger avec Monsieur Marin et son équipe qui m'ont été d'une aide précieuse pour gérer la cession de mon véhicule ainsi que le remorquage ! Reprise évaluée au double de son concurrent, accueil et échanges professionnels. Merci à l'équipe pour son accompagnement !

Appel pour des pièces détachées, on prend mon immat , on me rappel car mauvaise prise ( cela arrive ). On me dis on reviens vers vous. J'attends toujours après 2 jours , donc j'ai changer de crémerie. Et après on dira qu'il ne faut pas commandé sur le net pour faire marcher les commerces de proximités. Ce n'ai plus ce que c'etais les ets marin. Un manque de professionnalisme total.

Le lieu est inhospitalier, à l'image du personnel que j'ai pu y rencontrer. J'ai vraiment eu la sensation d'emmerder le monde alors que je voulais simplement acheter une pièce pour ma voiture et que je pensais être au bon endroit pour ça. Il faudrait songer à se reconvertir si votre métier vous déplaît à ce point. C'est le royaume de la condescendence ! (Faut avouer que j'ai osé y aller en étant une femme seule, forcément il était évident que je n'allais rien y connaître, c'était marqué sur mon front). Et pour couronner le tout, on se permet de critiquer mon garagiste et de dire qu'il est incompétent de m'avoir envoyé chercher une pièce ici. Fuyez! Heureusement j'ai trouvé mon bonheur dans une autre casse lilloise avec un personnel attentionné et agréable.

Bonjour Mr cantavenera Claudio c'est au sujet de la porte de 306 avant gauche avec vitre électrique, pouriez vous, me contacter