Magasin.tell
laurent bockstahl Google
Très content de l entretien de mon vélo électrique..conseil et compétence merci
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Établissement Grbic
Magasin de matériel de motoculture · Sélestat (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Établissement Grbic
Établissement Grbic est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,0
80 avis
c
cici li Google
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à une demande de renseignements concernant des tondeuses (kosiarki). Nous n’avons pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous laisse donc ce message ici. Nous sommes fabricant de machines de jardinage en Chine, spécialisés dans les tondeuses télécommandées pour terrains difficiles et usages professionnels. J’ai vu que votre entreprise travaille dans le domaine des équipements de jardin, et nos produits pourraient éventuellement compléter votre gamme actuelle. Si cela vous intéresse, je peux vous envoyer des vidéos ainsi qu’une brochure, ou vous contacter via l’adresse de votre choix (email ou WhatsApp). Merci pour votre attention et bonne journée.
J
Jean-Luc Ott Google
Superbe accueil Merci de m’informer d’un délai de 6 semaines pour 2 boulons et écrous de 8 x50, effectivement pour un matériel n’étant de marque Stihl. Merci pour ce professionnalisme inconditionnel Je recommande cette établissement pour ce qui n’ont surtout pas besoins d’eux.
M
Mickael Four Google
Merci pour le conseil de la hache 😉 J'ai testé chez mon oncle, top top ! Merci encore pour votre conseil.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre remarque, heureux que vous ayez trouvé ce pourquoi vous nous aviez consulté !
Au plaisir de vous servir.
O
Olivier Pernot Google
Achat d'une tondeuse. Très satisfait par les conseils lors de l'achat. Tarifs concurrentiels et avec le service en plus.
S
Sabine Vogel Google
Première tonte de l'année, nickel, merci aux Ets GRBIC pour m'avoir réparé ma tondeuse.. Acceuil et prestation au top. Très bonne équipe. MERCIIII
C
Cédric Moulot Google
Je vais que chez Grbic pour tout mon matériel de jardin. Super conseil ! Très efficace et à l’écoute, je recommande fortement
E
Eric Willemin Google
Très bon accueil, personnel compétent. Du matériel de qualité avec un bon choix. C'est '' tout bon'', vous pouvez vous y rendre sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits, nos services.
Bonne journée.
Les ETS GRBIC
r
roland Juchs Google
Honteux et malhonnête Débrousailleuse fs 55 en panne carbu. On me dit qu'on ne répare pas car plus de carbu.(ref:sthil zama= chinois) J'ai commandé internet,livré 24h a16 euros 90,monté en 10 minutes,ça marche.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JUCHS,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Effectivement vous avez déposé votre taille bordures pour réparation et Il a été diagnostiqué un défaut du carburateur par notre technicien. Ce carburateur n’est plus livrable par le fabricant STIHL pour votre machine qui est âgé de 18 ans. Je vous invite d’ailleurs à prendre contact avec la société STIHL pour leur faire part de votre avis sachant que ce fabricant est l’un des rares à fournir les pièces à minima pour 10 ans et souvent plus longtemps. Le fabricant impose l’utilisation de pièces moteur d’origine afin de garantir à chaque client la fiabilité, la sécurité et la longévité des produits de la marque. Sur internet vous trouvez le pire et le meilleur, certains clients nous ont déjà fait part de leur expérience en pièce détachée commandée sur le net, non fonctionnelle voir non livrée, et qui engendre la perte totale de leur argent. Pas de remplacement, pas de remboursement, pas de garantie pour ces vendeurs. Je vous rappelle que nous ne vous avons demandé aucun règlement pour ce diagnostic visiblement plus que conforme et le temps passé sur votre machine. Je vous laisse la responsabilité de vos propos qui me semblent plus que démesurés et totalement injustifiés. Notre équipe fait toujours le maximum afin de garantir la fiabilité des services et la satisfaction de ses clients.
Bien à vous
L’équipe des Ets GRBIC
M
Michel Helfter Google
Service d'entretien et de réparation réalisé dans respect des délais Personnel accueillant et très professionnel
l
leo guthapfel Google
Très bon magasin, vendeur très à l’écoute pour n’importe quelle service Produit Stihl de qualité Je recommande
M
Mike Truffier Google
J'avais oublié de noté vos services.... J'avais eu un problème récurrent sur une machine célèbre orange équipé d'un moteur 4mix. Vous aviez réalisé un changement de joints facturé, proposé un changement de carbu. Beaucoup de vos confrères sont au courant des problèmes, mais pas vous...????!!!!!
B
BOHNERT PASCAL Google
Un beau magasin où ont y trouve tout ce qu'il faut pour entretenir son jardin..thermique électrique manuel !!même des EPI !!top avec toujours un conseil en cas de besoin.
F
Fank Boxi Google
Une bobine pour débrouisailleuse Stihl fs 55 ...:100€ Chez Amazone la même pièce à 20 € ,mais de toute manière ça ne les intéresse pas de réparer les machines qui valent moins de deux cents euros magasin déconseillé
Réponse du professionnel : Cher client,
Etant un prestataire sérieux, nous ne fournissons que des pièces d'origine STIHL pour ce type de produits, et non de l'adaptable d'origine chinoise ou autre, dont nous ne pourrions pas assurer la longévité.
Pour votre gouverne, pour 20 euro TTC, nous serions en mesure de vous fournir une pièce chinoise, sur laquelle nous ferions en plus une marge de 13€ TTC (!!) puisque nous pouvons la trouver pour 7€ livrée !
Ensuite, permettez-nous de vous le dire : Vos propos sont parfaitement malhonnêtes !
Je vous ai (personnellement) expliqué que vu le prix de la pièce en origine Stihl, et compte tenu du le prix d'une FS55 neuve, le jeu n'en valait pas la chandelle.
Vous êtes alors reparti sans plus de question...
Que ma réponse ne vous ait pas convenu, peut s'entendre... que vous disiez que nous ne souhaitons pas réparer des machines à 200€ est un mensonge malhonnête, Monsieur.
Nous faisons encore partie de ces commerçants pour lesquels les mots SERVICE et SERIEUX ont un sens ! Et monter des copies chinoises ne nous semble pas être compatible avec ces termes.
Cependant, chacun est libre de préférer la voie des pièces contrefaites, à bas prix, d'une qualité médiocre et qui porte préjudice aux enseignes sérieuses.
Bien à vous.
L'équipe GRBIC
F
Florian Kammerer Google
Je déconseille fortement se sont des escrocs. Ma compagne a deposer fin d année une débroussailleuse. La lame ne tourner plus correctement. Une facture de 50euros pour: -Resserage de la Lame -Remplacement du filtre a air -Réglage des soupapes Réglage du carburateur Deja réglage soupapes sur un 2 temps il faut qu'on m'explique... Elle s'en sert 5min puis c'est le même problème... On regarde de nos yeux de débutant pour comprendre que c'est le pignon au bout de la tige d'entrainement qui est trop usé... Je croyais que c'était des professionnels pourtant... et pour couronné le tout on voit que la boite a air est presque bouchée. Pour un nouveau filtre a air, la blague. Ne jamais laisser une femme la bas ils en profite pour l'arnaque...
Réponse du professionnel : Il est facile de publier des remarques négatives non constructives sous un pseudo - afin de rectifier l'attitude non appropriée d'un de nos salariés, il nous serait agréable de revenir vers nous et demander Jean Vincent pour explications - Nous sommes à l'écoute de tous les avis pour améliorer les points faibles s'il devait y en avoir.
A
Antoine F Google
J'ai déposé une tondeuse Viking MB 650 VQ pour entretien et réparation pour 290€. Comme résultat, après une utilisation, j'ai l'axe arrière qui lâche (Ref 6375 700 2411, une soudure cassé sûrement forcée durant la réparation), le cache câble qui tombe en pleine tonte (Ref 6375 706 6610, avec un bout de plastique cassé). Je décide de démonter tout ça. Au final, un roulement HS (9503 003 5151), des rondelles manquantes (9396 021 1609), en bout de métal dans engrenage roue, l'axe arrière cassé, un circlips manquant, ... Je m'attendais à du travail de pro et je me retrouve à devoir réparer ma tondeuse une seconde fois moi-même. Je ne pense pas leur confier ma tondeuse à nouveau.
A
Aymeric Loos Google
Ce magasin de vente et de réparation de matériels de jardinage ainsi que d'outils de bûcheronnage est super. Les réparations sont plutôt rapides et le service client est correcte. Le catalogue d'outil est fourni et les conseils des réparateurs sont bons.
C
Christophe K Google
Outils à main de mauvaise qualité,pour le prix. Cassé au bout de 1h en utilisation normale, non repris et service antipathique .
L
Louis Schwartz Google
Je suis venu pour une membrane pour le carburateur de ma debrouissailleuse. On m'a vendu le mauvais modèle. Résultat, un déplacement pour rien, de l'argent en l'air et une débroussailleuse qui ne marche toujours pas. Compétences et professionnalisme à revoir...
M
Mike Truffier Google
J'y suis allé une fois pour un problème de machine (revendeur Sthill) en tant que professionnel. Perdu du temps pour rien, payé 60€ pour une machine qui ne fonctionne pas sans faire suivre à Sthill. Personnellement, si Grbic a trop de clients, allez chez Schaedler à Sermersheim, c'est pas loin de Sélestat, il propose des machines aussi bien que Sthill et le service est là
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