Établissement Frère

Service après vente du e-commerce carrément nul..agressif. N'apportant aucune solution et cherchant à vous culpabiliser pour une faute commise par eux! Colis arrivé VIDE! À fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent!

Ne sont plus a la hauteur de leur reputation ils vivent sur leurs acquis decevant

Le seul magasin qui a en stock des barre de toit introuvables et à prix raisonnable pour mon véhicule il sont réactifs très pro venant de Caen je recommande vivement ce magasin au top 👌 n’hésitez vraiment pas

Envoi d’une commande faite sur Amazon non conforme à la description et non compatible avec mon véhicule. J’ai payé la livraison, ok, mais je dois également payer les frais de retour alors que la faute vient du commerçant. Inadmissible. Je ne recommande pas du tout cet établissement ni son autre enseigne autopieces online. De plus l’organisation du transporteur dpd est déplorable

Je déconseille fortement d’avoir affaire au service de commande en ligne de cette société, relayé par amazon, notamment effectuant les livraisons par DPD. Ce transporteur particulièrement incompetent prend les clients pour des girouettes sans réaliser les livraisons repoussées sans cesse. Et le service client de l’entreprise me répond que j’aurais du choisir une autre méthode de livraison. J’apporte une precision toutefois, le service client du vendeur a bien pris en compte ma problématique. Surtout en cas de commande en general ne pas faire le choix d’une livraison par le transporteur DPD service completement nul

Produit volontairement non conforme à la description sur le site et donc impossible a utiliser - essuie glaces - . Devant le silence et l'apathie du vendeur il a fallu passer par un signalement auprès du service des fraudes consommateurs pour obtenir le retour et le remboursement . A déconseiller absolument...

Produit non conforme de mauvaise qualité m'a abîmé ma voiture neuve,retour à la charge de l'acheteur,heureusement paypal m'a rembourser au bout de 1 mois après avoir renvoyé leur camelote car plus de nouvelles de leur part!! SAV inexistant, de mauvaise foi, fuyez aller acheter chez un vrai professionnel de la vente de pièce pas chez eux!!

Produit non conforme à l'annonce. Mauvaise foi du vendeur ne reconnaissant pas le problème. Retour payant à la charge du client Aucune possibilité de contacter un responsable sur la plateforme d'achat Cdscount, malgré l'affirmation que l'on puisse les appeler gratuitement. Bref, une très mauvaise expérience qui incite à ne pas utiliser ni ce vendeur, ni la plate forme d'achat.