Magasin.telC
Chris malaisé
Bon accueil et très réactif
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
EST PR OBERNAI
Magasin de pièces de rechange automobiles · Obernai (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EST PR OBERNAI
EST PR OBERNAI est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 12:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
4,0
72 avis
S
Selena VD
Après une queue de poisson à hauteur du stade de Bischheim, pour ne pas se faire flasher sur la voie de covoiturage, votre chauffeuse s'est rabattue dangereusement sur la 3eme voie en nous faisant un beau doigt d'honneur et à roulé à une vitesse excessive pour nous distancer. Elle a ensuite collé la voiture devant elle, qui roulait normalement, et j'ai pu faire une photo. Heureusement que mon mari est routier et à pu éviter un accrochage... C'est un comportement inacceptable, dangereux et une belle image pour votre société. Edit suite à votre réponse : J'ai bien conscience que les décisions/comportements d'un employé (sous traité ou non) ne reflètent pas l'image d'une société, cependant, le véhicule étant floqué avec votre logo, c'est vers vous que je me suis tournée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si celui-ci est très éloigné des standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident. Nous souhaitons toutefois préciser que notre entreprise ne dispose pas de son propre service de livraison : les livraisons sont assurées exclusivement par un prestataire externe. Cela ne diminue en rien la gravité de la situation.
Nous avons transmis votre signalement à notre prestataire afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires. Pour nous, la sécurité et le respect de tous les usagers sont des priorités absolues.
EST PR OBERNAI
J
J Tobias
Pas de compte, pas de commande, pas de compte je peux rien pour vous, si vous connaissez un garage avec un compte je peux regarder. En étant professionnel de l’automobile, je trouve cela inadmissible. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
En effet, toutes commandes de pièces doit être réalisée sur un compte professionnel. Il est tout à fait possible de procéder à l'ouverture d'un compte. Je pense qu'il y a eu un petit mal entendu avec la personne qui a échangé avec vous. N'hésitez pas à contacter le Call Center pour plus d' informations. Au plaisir, l'équipe Est-Pr
F
Foodtruck pro
Nous sommes heureux d’avoir pu collaborer avec votre société ! Merci encore pour votre professionnalisme tout au long de nos échanges. A bientôt l’équipe Foodtruckpro
J
Jimmy_P
Mauvaise organisation, scanner lent et font préparer n’importe quoi de plus, mauvais conditionnement des pièces à préparer, le plan des zones n’a aucun sens ce qui demande un temps d’adaptation plus long pour les nouveaux intérimaires, manque de préparateur pour maintenir le quota et trop de retour client ce qui mène à un délai de livraison beaucoup plus long.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Navré que vous n’ayez pas réussi à assimiler notre fonctionnement ainsi que nos procédures.
Malheureusement, votre mission a été trop courte chez nous.
Bonne chance dans votre recherche d’emploi.
Cordialement,
Est PR Obernai
A
Aurélien SCHUTZ
Priez pour ne pas croiser de camionnette de cette société, en particulier une ! Un vrai danger public, dépassements sans aucune visibilité et en agglomération, priorités non respectées, distances de sécurité inexistantes... Au moins, les délais de livraisons sont certainement respectés...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous allons faire le point avec notre sous-traitant qui s'occupe de nos livraisons.
Vous souhaitant une belle journée,
EST PR Obernai
D
Didier Fritsch
Bonjour, petit MRA réalisant des commandes sur la plateforme entre 3000 euros et 10 000 euros par mois j'ai toujours été satisfaite mais depuis quelques mois la catastrophe attente trop longue pour des pièces ou reçues endommagées trop d'attente pour des pièces d'origine plus de 7 jours et reçu carrément autre chose bref la cata on ne peux plus compter sur la plate forme d'obernai réveillez vous réagissez !!!
Y
Yves GAULIER
2 étoiles concernant le comptoir Pro. Trop d'attente pour des pièces commandés a l'avance. Salle d'attente trop petite et a rafraichir. Faut y travailler!!! Y.G Garage DURR