Est Multicopie - Groupe Konica Minolta

Je recommande. Merci à Sébastien

Cela fait plus d’un an qu’on me promet la commande d’un boîtier Wi-Fi pour mon imprimante, et chaque mois, on me répète qu’il est commandé, sans aucun résultat. Je trouve ce manque de sérieux et de suivi inacceptable. Merci de prendre enfin cette demande au sérieux et de me livrer le matériel promis sans plus attendre.

Alexis Boury, représentant d’Est Multicopie - Groupe Konica Minolta, se distingue par son professionnalisme et sa connaissance approfondie des solutions d’impression. Son approche personnalisée et son souci du détail contribuent à fournir des solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Un partenaire de confiance dans le domaine de la gestion documentaire.

Alexis est un professionnel reconnu dans le secteur des solutions d’impression et de gestion documentaire. Son expertise et son engagement envers la satisfaction client font de lui un interlocuteur privilégié pour toute entreprise souhaitant optimiser ses processus d’impression. Un professionnel que je recommande sans hésitation.

Quel bonheur de travailler avec des vrais pro !!! Merci à Mr Geraldes pour sa réactivité et son professionnalisme Je recommande à 1000% si vous ne voulez plus avoir de soucis d'impression.

Entreprise qui respire le sérieux ,mr Muller est À l'écoute est vraiment très professionnel. Pour ma part je suis toujours chez eux et je ne changerai pas. Je suis Amplement satisfait

Mon expérience avec Est Multicopie a été extrêmement décevante. En l'espace de seulement deux ans, j'ai été en contact avec quatre commerciaux différents de cette entreprise. Cette rotation constante de personnel soulève des préoccupations majeures quant à la stabilité de leur équipe commerciale, et cela se répercute sur la qualité du service à la clientèle. Cependant, ce qui m'a le plus inquiété, c'est le dernier commercial qui a été affecté à mon compte. Non seulement il a fallu quatre longs mois pour qu'il me rappelle après notre première interaction, mais en plus, il semble que l'entreprise n'accorde aucune importance à la maintenance préventive de ses machines en location depuis deux ans. Cela signifie que les clients, comme moi, doivent composer avec des problèmes de machines non résolus, ce qui nuit gravement à la productivité.. Dans l'ensemble, il est difficile de ne pas conclure que Est Multicopie est une entreprise en déclin. Le manque de cohérence dans leur équipe commerciale et leur négligence en matière de maintenance préventive sont des signes évidents d'une entreprise qui ne prend pas ses engagements envers ses clients au sérieux. e ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et attentif.

Merci à Sébastien qui a su nous conseillers et nous accompagner dans du matériel d’impression et d’écran digital. Merci aussi au support très réactif et ce, malgré la distance de nos bureaux.