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Nathalie Friess Google
Rien à dire à vous de voir...
MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE
Essor
Magasin de matériel de cuisine · Anglet (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Essor
Essor est un distributeur d'équipements de cuisine et d'art de la table pour les professionnels et les particuliers depuis 1973. Avec plus de 14 000 références en stock et deux magasins dans le Sud-Ouest, Essor propose une large gamme de produits et des services de proximité.
Arts de la tableUstensiles de cuisineTextileHygiène et matériel de nettoyageMobilierVaisselle Basque Distribution d'équipements de cuisine et d'art de la tableVente en ligneLivraison (Aquitaine)Conseil commercial (itinérant et sédentaire)Installation de cuisines professionnellesSAVCours et ateliers de cuisine
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (385)
Avis Google
4,3
385 avis
K
Komandante Markotxi, alias Marko ROBERT-ZIMMERMANN Google
Ah si j'étais millionnaire, j'achèterai plein d'ustensiles !
Réponse du professionnel : On rêve pareil 😄 En attendant le million, nos équipes sont là pour vous aider à bien choisir selon votre budget, votre cuisine, vos vrais besoins. À bientôt !
F
Florence Beck Google
Pas tres agréables Site avec des indications obsolètes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément la situation évoquée, ni même si vous parlez bien de nous ou d'une autre entreprise.
Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil ainsi qu’à la fiabilité des informations diffusées sur notre site, qui est régulièrement mis à jour.
Nous vous invitons à nous préciser les éléments concernés (page du site, date de visite, magasin) afin que nous puissions vérifier et corriger si nécessaire.
Cordialement.
L'équipe Essor
J
Jacques Bomassi Google
Beau choix de matériel de niveau professionnel pour la table et la cuisine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre sélection de matériel professionnel pour la table et la cuisine vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe ESSOR
M
Maryne W Google
Si je pouvais ne pas laisser d’étoiles, je l’aurais fait. La vendeuse est désagréable, aimable et son orchestre. Je déconseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ni votre nom ni votre message ne nous permettent d’identifier la situation, la personne concernée ou même le contexte de votre visite, même après investigation auprès de notre équipe.
Votre avis ne nous permet pas de comprendre ce qui s’est réellement passé et il nous est donc malheureusement impossible d’apporter une réponse ou d’engager une action constructive.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez clarifier la situation.
L'équipe ESSOR
S
Sandy Google
Nous avons offert un bon cadeau pour un cours de cuisine qui n'est pas un cours mais une démonstration. Expérience très décevante pour le prix de 40€ car il ne s'agit pas d'un cours. Une coupe de champagne est comprise dans l'activité. J'ai le sentiment d'avoir payé 40€ pour une coupe !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy,
Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’expérience n’ait cette fois pas correspondu à vos attentes.
Votre avis est précieux et nous aidera à mieux orienter nos choix à l’avenir pour garantir des expériences plus satisfaisantes pour tous.
Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou suggestion.
Le magasin d'Anglet
J
Jonathan Depaux Google
J’ai acheté un produit chez eux, il y a cassé car il y avait peut-être un défaut, ils me l’ont repris et échanger, même si cela faisait plus d’un an que je l’avais acheté, Plusieurs fois que je vais dans ce magasin, accueil et conseils, toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, merci pour ce retour d'expérience dans notre magasin d'Anglet ! À très bientôt, l'équipe Essor
E
Evelyne LARRAN Google
C'est un réel plaisir de découvrir un établissement si bien pourvu. L'agencement soigné des produits met en valeur la qualité des articles proposés. On sent une véritable attention portée aux détails, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. J'apprécie la sélection et la présentation impeccable de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience dans notre magasin vous ait plu ! À très bientôt,
L'équipe Essor
J
Jose Gosset Google
Personnel très professionnel, réactif et de très bons conseils. Ils ont répondu à notre besoin et aux problématiques auxquelles nous avons été confrontés. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Cher Jose, merci à vous pour votre chaleureux avis, ainsi que pour vos compliments qui seront transmis à l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos besoins et problématiques. À très bientôt !
N
Nico Nico Google
Superbe accueil, on y trouve pratiquement de tout, manque plus qu'un coin alimentaire patisserie 👍 pour que nous particulier ayons accès aux produits patissier
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, un grand merci pour votre message et votre soutien ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, l'équipe Essor
G
Guy Pribilski Google
Super magasin personnels très agréables de bon conseil et des produits pour la cuisine de très bonnes qualités. Merci à vous pour vos conseils. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Guy, merci pour vos étoiles et pour ce gentil commentaire. À très vite dans votre magasin Essor ! Bonne journée, l'équipe Essor
D
Daniel Vauvilliers Google
A fuir .... Commande à Anglet le 11/06/24 , le 18/06 toujours pas livré, je téléphone la personne qui réponds me dit être en rupture de stock et doit demander au magasin de Bordeaux ?? Elle m'affirme avoir envoyé un mail, jamais reçu, bizarre. La commande devrait partir le 19/06 pourquoi ne pas expédier directement de Bordeaux.... Je demande quand je serai livré réponse: "C'est chrono poste , je ne sais pas??" pourtant sur le site indiqué 24/48 H ouvré réponse ; "AH !! Ça c'est la pub" Avant le samedi 15/06 à 14h50 j'ai téléphone, la personne m'a envoyé me "faire voir" que c'était de ma faute si j'avais commandé par internet Le client est vraiment con cidéré !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre commentaire sur notre SAV, qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de soigner à Essor. Peut-être un malentendu ?
Pour ce qui est de la gestion de nos stocks, il arrive occasionnellement que les délais soient allongés du fait que le produit soit en rupture de stock et qu'il faille nous réapprovisionner au magasin de Bordeaux. Il semblerait que vous ayez été livré le jeudi 20 juin, soit 9 jours après votre commande et que vous aviez la possibilité d'annuler votre commande si vous ne souhaitiez pas attendre ce délai.
En espérant que vous soyez tout de même satisfait de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous accueillir très bientôt :)
Bien à vous,
L'équipe d'Essor
N
Noel Borda Google
magasin ouvert aux particuliers. Accès handicapés ♿️ sans problème. Belle présentation de vaisselles. Beaucoup de choix. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Noel,
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ainsi que pour le partage de vos photos.
Nous nous réjouissons de lire que vous appréciez vos visites chez nous !
Très bonne année 2024, et à très vite.
E
Estelle Google
En termes d'accueil peut mieux faire , on a l'impression qu'on dérange , sûrement parce que nous sommes arrivés à l'heure du déjeuner ( désolés mais on arrive quand on peut qd on habite le département d'à côté) . De ce fait on essaie de faire vite pour les essayages et éviter de déranger Rupture de beaucoup de références en vêtements et en coutelleries ,qqes rayons pas très approvisionnés, mais peur être un problème de fournisseur ?
Réponse du professionnel : Chère Estelle,
Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette impression, d’autant que justement, nous ne faisons jamais de coupure pour le déjeuner, afin d’accueillir tous les jours nos clients en continu de 7h30 à 18h30.
Nul besoin de vous presser donc, pour vos essayages, prenez tout le temps nécessaire :)
Par ailleurs, nos rayons sont approvisionnés tous les jours, y compris la semaine du 15 août alors que, comme vous le savez peut-être, les camions ne circulent pas.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,
L’équipe d’Essor
K
KRILOUW Google
Très beau magasin et vendeuse à l écoute, toutefois je trouve regrettable de tel écarts de prix entre le magasin et le e magasin. Ne soyez pas surpris que les gens ne viennent plus dans votre commerce. Plus de 6 euros d écart sur une assiette. C est sûr., dorénavant je ne passerai que par le site internet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre magasin, ainsi que sur la qualité d’écoute de notre équipe !
Au sujet des prix que vous évoquez, nous avons saisi l’occasion de votre commentaire pour faire le point et tout vérifier. Il s’avère qu’il n’y a aucun écart entre le magasin et le site internet, les prix sont bien les mêmes.
En revanche, nous proposons plusieurs tailles d’assiettes et de plats… Vous avez probablement comparé 2 tailles d’assiettes différentes, ce qui expliquerait la différence de prix que vous notez ici.
Une prochaine fois, n’hésitez pas à nous en parler de vive voix, afin que nous puissions répondre à toutes vos questions au plus vite 😊
À très bientôt, sur https://boutique.essor.fr/ sur https://vaisselle-basque.fr/ ou en magasin !
L’équipe d’Essor
m
marie jose Google
Tout est beau, vaisselle, matériel de cuisine. C'est peut-être un peu cher mais la qualité se vérifie années après années. À conseiller pour tout achat concernant la cuisine, l entretien de la maison. Et le personnel est toujours accueillant.
Réponse du professionnel : Chère Marie José,
Toute l'équipe vous remercie pour le partage de votre avis. Nous sommes enchantés par vos compliments et votre fidélité.
À très vite dans votre magasin Essor !
T
Thierry Charlier de Chily Google
J'adore ce genre d'endroit. Magasin PRO qui sert aussi les particuliers. On peut n'avoir besoin de rien, on a envie de tout acheter : faisselle, ustensiles XXL, robots ménagers étonnants, tenues de cuisiniers, couteaux, poêles et plus encore, il y a tout pour votre restaurant et votre cuisine. Un plaisir de déambuler dans ces allées. Merci pour ce beau magasin.
Réponse du professionnel : Cher Thierry,
Merci à vous pour ce très sympathique commentaire, qui sera partagé avec toute l'équipe.
Nous sommes enchantés que vous aimiez autant venir chez nous !
À très vite,
La Direction
J
Jmarc 7 (“jmarc7”) Google
Toujours la même top qualité et choix de vaisselles\equipement\mobiliers mais quel dommage que le personnel ne suive pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous ne voyons pas à quoi vous vous référez, et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé notre personnel à la hauteur de toutes vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en parler directement, nous sommes nombreux et nul doute que nous saurons vous conseiller au plus près de vos besoins.
Bonne journée à vous,
L'équipe d'Essor
N
Nathalie Loison Google
Nous adorons y aller pour notre établissement mais aussi pour notre maison. Nous y amenons des amis, j'aime me promener coté vaisselle, ils y à plein de belle choses. Choix, professionnalisme, sympathie et parfois petit café, merci et continuer ainsi. Je ne suis pas un faux avis 😁
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour ce charmant et complet commentaire !
À très bientôt :)
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