Essentiel Pour Les Pros Magasin de vêtements professionnel Gaillard - ville la grand - Annemasse -ambilly-geneve

J’ai passé une commande en février pour des vestes ROBUR avec broderie du nom et prénom. Nous sommes en décembre, soit 10 mois plus tard, et je ne les ai toujours pas reçues ! Malgré mes 3-4 visites au magasin, de nombreux appels (souvent sans réponse) et des échanges avec un salarié, le gérant, puis un autre salarié, rien n’a bougé. C’est incompréhensible : ils n’arrivent pas à broder un simple nom et prénom sur une veste. Mais quand j’ai demandé un remboursement pour une veste blanche NEWREST et deux vestes ROBUR, pour un montant total de 175 euros, là, comme par magie, leur mémoire refait surface : "Il me semble que vous aviez pris une veste blanche". Ridicule. Comme quoi, quand on touche au porte-monnaie, la mémoire ressurgit. On m’avait promis de me tenir informé, mais cela n’a jamais été fait. Entre les allers-retours, les appels inutiles et l’absence totale de suivi, je déconseille fortement cette entreprise. Aucune organisation, ZÉRO professionnalisme, une incompétence flagrante. Si je prends le temps de rédiger cet avis, c’est qu’il y a un réel problème.

Alors , par où commencer ? Commande passer le 05 septembre. Sans nouvelle pendant plus de 3semaine, alors que la commande étais déjà régler. Le patron nous a imprimer les vêtements, sans même nous présenter un BAT (bon à tirer) forcément quand nous somme venu après 1 mois d'attente(pour 6 veste ) le résultat n'étais pas celui escomptés. De plus il manquer la moitié de la commande. Le patron nous à proposer de les refaire comme l'erreur venez de lui. Nous avons bien voulu attendre à nouveau (grossière erreur) cela a durer encore presque 3 semaine, sans nouvelle. A l'arrivée bien bien tardive de nos vêtement, le résultat n'étais encore une fois pas celui voulu. Le monsieur n'avais écouter qu'à moitié nos désir. Et c'est permis d'imprimer quelque chose qui n'avais rien avoir avec ce qu'on avais demander. Pour un total de 2mois d'attente pour 6/8 vêtements. Le meilleur dans tout sa , c'est qu'aujourd'hui (début novembre) la commande n'est toujours pas complète. Aucune nouvelle de leurs part. Il faut harceler , appeler 10x pour avoir le patron au téléphone. Et par malheur si vous osez encore vous plaindre , le monsieur vous répond d'une manière hautaine,et insolente, réel manque de professionnalisme quand on voit la qualité du service. Si j'avais pu mette -1 étoile je l'aurai fais sans hésitez. Qualité des produits top, mais Qualité du service, TRÈS médiocre et Service client Nul ! Je vous conseil de fuir à grand pas et d'allez chez un VRAI professionnel. ( Je pense que les commentaires répétitif le prouve) Je pense que le patron et dépasser par les événements , il propose de nous offrir telle ou telle chose ,pour compensée le retard, mais n'accélère pas pour autant la fabrication de notre commande. Les cadeaux c'est cool mais à un moment on es la pour récupérer notre commande et pas des goodies ! A tel point qu'il nous envoi chez la concurrence des qu'on demande un peu de quantité ! Dommage le patron et une chouette personne au départ, Déçu de l'expérience dans leur enseigne au final Bon courage si malgres tout sa vous tentez l'expérience.

J'ai récemment acheté des chaussures de cuisine dans cette boutique et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. La sélection était impressionnante, avec une variété de styles et de marques qui répondent parfaitement aux besoins des professionnels. Le personnel était accueillant et très compétent, prêt à me conseiller sur le modèle le plus adapté à mon travail. Une fois les chaussures essayées, j'ai tout de suite ressenti leur confort et leur solidité, des qualités essentielles pour une longue journée en cuisine. Je recommande vivement cette boutique à quiconque cherche des chaussures de cuisine de qualité. Un excellent rapport qualité-prix et un service impeccable !

Personnel très agréable et serviable ne trouvant pas ma taille en stock chez eux Ils n’ont pas hésité à me conseiller, un autre magasin ils Ils sont vraiment à l’écoute, et cherche à nous satisfaire , pas seulement à vendre C’est très rare de nos jours . J’ai Finalement, commandé la tenue complète chez eux avec une remise sur le prix global ! un grand merci à Barry qui a été top et m’a conseiller au mieux

Les vendeurs aux top respectueux serviable une très bonne boutique pour tout l'univers de l'entreprise je recommande

Une équipe chaleureuse et toujours prête à conseiller, ne cherchant pas à forcer une vente. Je suis client depuis plusieurs années, et je n'ai jamais eu de problème dans nos diverses coopérations. Le matériel est presque deux fois moins cher qu'en suisse, a se demander s'ils sont bénévoles, que ce soit nos équipes ainsi que nos partenaires, c'est la seule adresse que nous retenons. Un grand merci pour leur travail.

Commande passée me 7 octobre 2023, logiquement je devais la recevoir quelques jours après. Toujours rien, pas de réponse par mail, ni par téléphone. Une pure arnaque. Je vais regarder si on peut signaler ce site de vente, qui plus est a un magasin. Étant militaire de carrière, vous faites la honte des militaires d avoir comme enseigne "Colonel". J'espère que vous n'êtes pas ancien militaire car la rigueur ne devait pas être votre fort.

La qualité du travail fourni est vite mise à mal par des délais de livraison qui ne sont pas tenus malheureusement... Le patron ne tient pas les deadline et ça finit par énerver même si en échange il veut compenser par telle ou telle chose offerte! Boss, arrête le blabla et mets toi au travail, respecte les délais annoncés et les clients seront contents. Pour ma part, je récupère ce que me doit la boutique et ce que j'ai déja payé et je ne commanderai plus chez eux!

J'ai acheté une tenue de cuisine dans ce magasin : elle est superbe, de bonne qualité avec un prix correct. Les vendeurs et le patron sont très accueillants, à disposition et de bon conseil. Je suis revenue pour chercher un tablier il y a quelques jours et la qualité de service du personnel était toujours irréprochable. Je conseille fortement ce magasin et félicite le patron et son personnel pour leur professionnalisme et leur amabilité.