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Esprit Planète

Magasin · Rennes (35)

4,6 63 avis Fermé
Esprit Planète — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Esprit Planète

Esprit Planète est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,6
63 avis
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S
Sandrine Le Meur

Je suis super contente des gobelets. Nous avons commandé des gobelets personnalisés pour notre mariage. Le rendu est top, la communication est fluide avec l'entreprise, ils répondent rapidement aux messages et la livraison a été très rapide. Une fois la commande reçue, le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette entreprise :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ai satisfaite !
M
MetalBreizh

Nous avons commandé des gobelets pour notre Mariage avec comme idée de personnaliser chaque gobelet avec un prénom. Lors du bon à tiré il nous a été indiqué une taille de 1.2 cm pour chaque prénom mais lorsque nous avons reçu les gobelets les prénoms ne faisaient plus que 0.7 cm, soit plus de 40% de perte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration sur cette commande. Cependant, écologiquement parlant, il nous semble plus logique de ne pas reproduire une commande et donc du plastique supplémentaire sur ce type de commande où le défaut n'est pas majeur. Nous vous avons proposé un avoir pour compenser votre déception.
A
Alicia Dehas

J'ai commandé 50 gobelets personnalisés pour l'anniversaire à ma fille avec un graphisme créé par moi même sur Canva. Je ne pouvais enlever le fond sur aucun autre site. J'ai passé commande le 30 décembre pour une livraison le 9, nous les avons reçu aujourd'hui. Je suis vraiment satisfaite de l'impression et de la qualité des verres. Nous en avons reçu 54 j'ai donc vérifier chaque verre pour voir si certains avait des défauts d'impression et que ça expliquerait le surplus. En effet 1 verre a un défaut sur la partie photo, sinon le reste j'ai du mal à voir les defauts peut être certain un peu moins d'encre et encore. Nous sommes contentes du geste fait. Merci beaucoup ils sont parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous sommes ravis que votre commande de gobelets répondent à vos attentes.
c
céline serent

Notre association a commandé 200 ecocups 25. Nous sommes très satisfaits du rendu, de la qualité des gobelets et des délais d'envoi. Nous referons confiance à Esprit Planete pour d'autres commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous sommes très heureux que nos produits vous aient plus. À bientôt pour de nouvelles aventures ! L’équipe d’Esprit Planète 🐢
N
Noëlla Lamiré

Bonjour. J'avais fait une commande pour le 30 juin 2024, dans ma commande il y avait beaucoup de louper, des gobelets non imprimés et beaucoup de percés vu qu'à la date de ma réception le 30 juin 2024 le soir venu. Donc retourner vers esprit planète avec les gobelets on constaté par eux même effectivement gobelets percés et des non imprimés. Mon renvoyer comme convenu ma quantités de verres sans frais supplémentaires. Je remercie vraiment beaucoup votre compréhension. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Oui, on ne laisse pas les clients dans un coin, l'important est de vous satisfaire.
n
nadege bidan

Merci pour vos conseils et votre accompagnement au top ! Très réactif, à notre écoute et disponible. Commande envoyer le jeudi, réceptionné le mardi suivant ! Hyper rapide Très satisfaite de la commande, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, merci pour votre confiance !
J
Julie GUEZO

Nul ! Commande passée début juin pour livraison impérative le 28juin, on me dit que c’est possible. 3 jours avant la date de livraison je rappelle pour m’assurer d’une bonne livraison dans les délais, après plusieurs minutes et appels (l’interlocuteur avait beaucoup de mal à trouver ma commande) j’ai eu la confirmation que je les aurais le vendredi 28. Le jour J j’appelle le matin, on me répond que ça va arriver dans la journée. L’après midi , n’ayant toujours rien , je rappelle pour qu’au final on me dise « désolé mais ça n’arrivera que le lundi matin ». Ce serait bien de ne pas prendre les gens pour des imbéciles. Si on m’avait dit que je les recevrais pas à temps , j’aurais pu trouver une autre solution. Je ne vous recommande pas si vous voulez quelque chose d’efficace et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre transporteur qui ne respecte pas ses délais de livraison. Les gobelets étaient partis à temps de notre usine pour une livraison aujourd'hui. Nous travaillons actuellement à régler ce problème urgemment. Nous sommes désolé.
J
Johan BRIQUET

D'une nullité impressionnante !! J'ai effectué une commande début juin pour une livraison le samedi 22 juin au plus tard et impérativement, rien n'a été livré !!! Par contre, la somme a bien été encaissée !!!! Le monsieur que j'ai eu en début de semaine m'avait promis que je les aurais ce 22 juin !! J'attends au moins une livraison avec un dédommagement car ce n'est pas normal de ne pas respecter les délais de livraison !!!! Allez ailleurs, Mesdames et Messieurs, vous méritez largement mieux ! Aucune pub pour eux !!

Réponse du professionnel : Bojour, je crois que vous avez eu Mélodie au téléphone et nous avons pu trouver une solution. Nous rencontrons actuellement un problème avec nos transporteurs qui est indépendant de notre volonté. Nous travaillons pour régler le problème. Cordialement.

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