Esprit PC

Récemment client chez Esprit PC pour l'acquisition d'un ordinateur gaming haut de gamme équipé d'un système de watercooling, j'ai été pleinement satisfait de mon achat ainsi que de la prise en charge rapide et très professionnelle du léger souci technique rencontré. L'équipe a fait preuve d'un sens du service irréprochable, avec une attention constante portée au client et une réactivité exemplaire. Un grand merci à toute l'équipe pour son sérieux et son professionnalisme.

N’y aller vraiment pas ! Le premier vendeur que j’ai eu été très sympa, mais après dépôt de mon pc pour changer des pièces, je retrouve mon boitier avec une grosse rayure sur la vitre, dans un premier temps « Ju » (le deuxième vendeur) me dis que c’est sûrement lui en manipulant ma vitre, puis il me jeté la faute dessus en me disant « si ça date d’aujourd’hui il y aurait des dépôt de matière, c’est une trace d’usure », aucun geste commercial, aucune excuse, alors que mon pc était très propre pour son âge (avec quelque défaut mais au bout de 5ans c’est normal), « Ju » a seulement pris les dimensions de la vitre, sait on jamais s’il en trouve une à la poubelle dans 5mois. Je fini par lâcher l’affaire, je suis au magasin depuis 16h45 (on m’avait dit que mon pc serait prêt en 1h30 max quand j’ai appelé à 13h) au final j’ai récupéré mon pc à 18h50, avec une vitre rayée, et la cerise sur le gâteau quand j’arrive chez moi le pc NE MARCHE PAS !!! Écran bleu Windows « votre appareil dois être réparé » J’appelle « Ju » il m’explique que je vais devoir repasser demain matin. Aucun geste commercial sur une facture à plusieurs centaines d’euro. Je ne recommanderais pas ce magasin !

Souhaitant migrer mon PC de Windows 10 vers la version 11, j'ai demandé conseil par mail : OUI, c'est possible ! J'avais déjà apporté ce PC pour différentes mise à jour. Rendez-vous pris, accueil sympathique et conseil très professionnel, travail excellent ! Je remercie les intervenants et conseille vivement cet établissement : Choix, conseils, accueil, tout est parfait.

Ayant changé de smartphone chez eux il y a qq jours, je peux attester d'un super accueil, d'une super écoute mais aussi d'une patience à toute épreuve car je ne comprends pas tout à ces nouvelles technologies. Non seulement le vendeur m'a tout expliqué alors que mes questions pouvaient paraître idiotes, mais aussi son technicien m'a transféré toutes mes données sur le nouveau téléphone. Je n'avais qu'à repasser 3h après. Les deux ont été adorables et très compétents. C'est agréable de pouvoir trouver enfin des professionnels d'informatique et de téléphonie dont on peut avoir confiance. Je recommande vivement. Nadège

Equipe très sympathique, dynamique et efficace, J'ai fait appel à un technicien pour mon PC ASUS, à mon domicile, très ponctuel et de bons conseils, il m'a appris beaucoup de choses, moi la néophyte en informatique !

J'ai amené mon pc ce mercredi avec des problèmes de crash au démarrage ou en pleine session. Personnels très professionnels et à l'écoute. Ils ont même pris la main sur le pc une fois de retour à la maison pour des soucis de connexion ! Je recommande sans hésiter !

J'ai eu un soucis avec mon pc et j'ai simplement appelé dans l'espoir d'avoir un avis. Le monsieur qui m'a répondu a écouté ma demande avec patience et trouvé la solution (pb de pilotes) à distance sans contrepartie. Sens du service au top

j'ai fait appel à leur service pour le montage d'un Pc après abandon de ma part et leur ramenant des pièces séparer avec visserie manquante ect je suis reparti le lendemain matin avec mon pc monté plus qu'à branché à la prises, travail propre, professionnel, écoute et conseil malgré un premier contact ou ma tentative de montage m'avais poussé à bout mentalement et que je me rende compte que j'avais oublié de leur fournir des pièces en rentrant. Au lendemain aucun problème, je repasse donne les deux ventilos (et amène quelque croissants) alors que le travail était plus ou moins fini. Résultat je repart quelque heure plus tard chez moi avec une facturation non majoré de juste 2h de main d'œuvre (j'y ai passé 6h à deux sans succès) et des connaissance en plus ainsi que quelque conseil. Je regrette juste d'avoir perdu 6h de ma vie à ne pas avoir fait appel à eux plus tôt XD. ps: avis écrit depuis le dit pc ce jour même. encor merci à l'équipe.