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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Esprit du Sud

Magasin de vêtements · Brive-la-Gaillarde (19)

4,3 172 avis Google Fermé
Esprit du Sud — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Esprit du Sud

Esprit du Sud est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,3
172 avis
5★103
4★44
3★9
2★1
1★15
A
Aurelie Google

Pour la seconde fois dans ce magasin le même ressenti, les vendeuses sont hautaines, vous avez l impression d être une sous cliente,sûrement sont elles plus agréables avec des clientes régulières et les bobos de Brive !!!!

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela. Chez Esprit du Sud chaque cliente mérite le même accueil chaleureux sans exception. Et ce sont vraiment des valeurs que nous souhaitons partager. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. L'équipe Esprit du Sud.
m
maelis neuville Google

Franchement je ne peut pas mettre moins d’étoile mais ce n’est pas l’envie qui manque, je suis venue avec une amie, nous regardions les articles quand une vendeuse au cheveux long, bouclés, roux et d’un certains âge nous croise. De là, nous lui avons dit bonjour deux fois, mais en vain, visiblement le respect n’a pas été enseigné, elle m’a bousculé ( ce qui peut arriver ) mais n’a même pas eu la décence de s’excuser. Nous nous sommes dirigés en cabine, puis nous sommes sortie et nous avons expliqué à cette vendeuse ce qui n’allait pas, cette vendeuse a eu le culot de nous souffler au nez et de lever les yeux au ciel. Si vous n’êtes pas satisfaite de votre travail, ou bien vous êtes frustré de ne pas savoir vendre, ce n’est pas mon problème, je pense que le respect devrait être éduqué et appliqué surtout à vos clientes. Ne venez pas vous étonner que nous soyons irrespectueux envers vous. Sinon le reste de l’équipe est au top et la collection est très jolie.

Réponse du professionnel : Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue, ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs d'Esprit du Sud. Votre retour a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Esprit du Sud.
E
Evan Baron Google

Très bon magazin avec des supers habits

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, et au plaisir de vous re accueillir.
G
Géraldine Roussilhe Google

Personnel agréable. Très à l'écoute. Bon rapport qualité prix🙂

Réponse du professionnel : Un grand merci. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Excellente journée à vous ✨
l
ly lee Google

J’y viens occasionnellement je ne suis jamais déçu autant de la qualité du magasin(zone commerciale), des produits mais aussi des employés! Et ce matin j’ai rencontré la patronne, c’est une entreprise familiale même son fils est là et je trouve ça merveilleux! Une personne aimable souriante qui explique son parcours et est très à l’écoute et arrangeante. Il est important d’écrire les choses positives, ce n’est pas une usine, ce n’est pas internet et il y en a pour tous les prix et tous les goûts. Vous serez accueilli, renseigné, écouté, bref faites vivre ces commerçants ils le méritent !

Réponse du professionnel : Quel magnifique avis, merci du fond du cœur pour ces mots qui nous touchent énormément. C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier, pour offrir bien plus qu’un simple moment de shopping, une vraie expérience humaine, chaleureuse et sincère. Et nous sommes ravis que vous ressentiez l’esprit familial et la passion qui animent toute l’équipe chaque jour 🫶 À très bientôt en magasins !
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eugenie ZARARSIZ Google

Très beau magasin. Collection moderne Et le personnel est très agréable à l'écoute et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre collection et l’accueil en magasin vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasins.
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christian desgranges Google

Très beau magasin avec des promos intéressantes Bon accueil Vêtements différents des autres magasins . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, nos sélections uniques et nos promotions. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique.
C
Caroline Peyramaure Google

Très contente, j'ai demandé à une vendeuse de m'aider pour le choix de tenues, pour un mariage, elle a pris le temps de me faire essayer des vêtements ,avec pleins de conseils. Bienveillante et très gentille et je pense que toutes les vendeuses, dans ce magasin, sont comme ça. Pour ma part, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes sincèrement ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe pour le choix de vos tenues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir bientôt en boutique !
S
Sylvie VALLON Google

Je suis venue acheter quelques articles dans ce magasin début Décembre 2024. La vendeuse, d'un certain âge, s'est montrée très insistante pour me faire essayer des articles que je n'avais même pas choisi ! Puis, j'ai eu un problème avec un pantalon en simili cuir que j'ai mis une seule fois et qui s'est troué au niveau d'une poche ! Je l'ai ramené en magasin et on m'a dit que le pantalon allait être renvoyé au fournisseur. On m'a rappelé pour me dire de venir le récupèrer car le fournisseur avait considéré que ce n'était pas un problème de qualité. En résumé, c'était de ma faute car j'avais dû mettre quelque chose de lourd dans ma poche !! Absolument aberrant de voir ça, il ne m'a même pas été proposé un geste commercial, mes derniers achats dans ce magasin avaient été conséquents. Donc fuyez absolument ce magasin car le personnel est désagréable, les articles de piètre qualité et le service client désastreux !! Je n'y remettrai jamais les pieds, c'est sûr !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant votre visite, notre équipe cherche toujours à offrir des conseils personnalisés pour aider nos clients à trouver des articles qui leur conviennent. Pour le problème rencontré avec le pantalon en simili cuir, nous comprenons votre déception et votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour collaborer avec nos fournisseurs afin d'assurer la qualité de nos articles. Toutefois, dans ce cas précis, le retour auprès du fournisseur n’a malheureusement pas permis une prise en charge. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu donner l’impression que nous n’accordons pas d’importance à votre satisfaction. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous prouver que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Esprit Du Sud
N
Naty Tissier Google

J'ai acheté ce short pour mes vacances en Asie, porté une fois, il a plu, et il a complètement déteint sur tout le haut de mas jambes. Rentrée à l'hôtel le soir il a vraiment fallu frotter avec une brosse pour faire partir la teinture sur mes jambes. Au delà du caractère anormal, Je pense que ce produit est dangereux pour la santé car la teinture s'infiltre dans l'organisme. J'ai contacté le magasin pour un geste commercial, qui a ignoré ma plainte. On peut également se demander où est fabriqué ce type de produits, dans quelles conditions de travail et avec quels produits ? Ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec ce short. Il est évident que la situation décrite n'est pas normale et ne reflète pas les standards de qualité que nous exigeons. Nous prenons très au sérieux votre retour sur ce produit. Il est absolument impératif pour nous de nous assurer que nos vêtements respectent les normes de sécurité et de santé. Concernant la fabrication en tant qu'entreprise indépendante implantée sur Brive depuis 19 ans, nous mettons tout en œuvre pour travailler avec des fournisseurs qui respectent des normes éthiques rigoureuses. Nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de nous présenter le produit afin de lancer le protocole auprès de notre fournisseur. En espérant pouvoir trouver une solution qui vous satisfera.

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