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MAGASIN D'ARTICLES DE FÊTE

Esprit de fête

Magasin d'articles de fête · Lille (59)

4,1 521 avis Google Fermé
Esprit de fête — Magasin d'articles de fête

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Itinéraire Site web

À propos de Esprit de fête

Ce magasin vend des articles de fête pour des événements : décorations, gobelets, dragées, cotillons...

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (521)

Avis Google
4,1
521 avis
5★225
4★190
3★73
2★16
1★17
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Corinne Coussaert Google

Magasin parfait pour y trouver ( mariage, anniversaire...) tout se que vous voulez . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! À bientôt, L’équipe Esprit de Fête 🎉
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Enzo Desprez Google

Très bon accueil comme d’habitude ! Merci à Annelize pour la réactivité ! Cependant une chaleur intenable dans le magasin c’est dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil retour ! 😊 Nous transmettons vos compliments à Anne-Lyse avec plaisir. Avec les fortes chaleurs actuelles, nous faisons notre maximum pour rendre votre visite la plus agréable possible. À bientôt chez Esprit de Fête 🎈🎉
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olivia wal Google

Je suis venu dans ce magasin pour acheter des bougies pour un anniversaire de 24 ans. Au moment de sortir, le portique a sonné. La caissière (une blonde à lunettes) a immédiatement commencé à m’accuser en disant que ce n’était pas normal que le portique sonne. Elle a vérifié mon sac, puis m’a demandé de soulever mon tee-shirt et de le retourner, alors que je lui ai expliqué à plusieurs reprises que je n’avais pas fait sonner le portique en entrant dans le magasin. Sa seule réponse a été : « Les jeunes d’aujourd’hui, on ne peut pas savoir. » Même la personne derrière moi a trouvé cette situation excessive et a fait la remarque suivante : « Nous ne sommes pas en prison. » J’ai trouvé cette attitude déplacée, humiliante et totalement injustifiée. En réponse à votre commentaire, je vous suggère de regarder vos caméras car la vendeuse m’a bien demandé de soulever mon T-shirt, contrairement à ce que vous dites car vous n’avez aucune preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation de cette manière. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant le déroulement des faits. Lorsqu’un portique antivol se déclenche à la sortie du magasin, et non lors de l’entrée comme vous le mentionnez, il est de notre responsabilité d’effectuer une vérification. Cette procédure est appliquée de la même façon à tous nos clients, quel que soit leur âge, et ne constitue en aucun cas une accusation. En revanche, il ne vous a jamais été demandé de soulever votre tee-shirt. Une vérification de votre veste vous a été demandée, dans le respect des procédures en vigueur et des lois, ainsi que de nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait été perçue comme humiliante, car telle n’était absolument pas notre intention. Notre équipe veille à accueillir chaque client avec respect tout en assurant la sécurité du magasin. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et prenons votre retour en considération. L’équipe d’Esprit de Fête
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Manon De Bels Google

Je suis venu hier chez Esprit de Fête pour acheter des ballons pour l’anniversaire d’une amie, et j’ai adoré le magasin ! Il y a beaucoup de choix pour toutes sortes d’événements, et tout est bien présenté. Le personnel est très accueillant, souriant et de bon conseil. On se sent vraiment bien accueilli, ce qui donne envie de revenir. Je recommande ce magasin sans hésiter pour préparer une fête ou un anniversaire. Merci encore pour votre accueil et votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis et à bientôt ! L'équipe Esprit de Fête 🎉
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Blondie Google

Magasin très grand avec beaucoup de choix (décos, déguisements, évènements), pour petits et grands ! Très bonne accueil, personnels sympathique surtout la dame à l'encaissement. Prix très raisonnable.

Réponse du professionnel : L’équipe vous remercie pour cet avis et vous dit à bientôt chez Esprit de Fête ! 🎈🎉
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Célia Basecq Google

Je recommande vivement ce magasin : énormément de choix autant en déguisement qu’en décoration en tout genre et pour toutes occasions ! On est sur de trouver son bonheur ! Les vendeurs/ses sont très aimables et à l’écoute pour nous donner les meilleures conseils. De plus, j’ai découvert leur présence sur les réseaux sociaux et ça vaut le coup ! Qu’une chose à dire : foncer que ça soit en magasin ou sur leurs réseaux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre bel avis et à très bientôt ! 😊 L'équipe Esprit de Fête
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Client Transparent Google

Boutique agréable avec un très large choix d’articles pour toutes sortes de fêtes et occasions. On y trouve vraiment de tout, ce qui facilite la recherche. Cependant, les prix sont assez élevés par rapport à d’autres magasins similaires, ce qui peut freiner un peu. En résumé, un bon endroit pour le choix, mais il faut être prêt à payer un peu plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre boutique et que notre sélection vous facilite la recherche pour vos fêtes et occasions. A bientôt ! L’équipe Esprit de Fête
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Claire Zussy Google

Personnel peu commerçant, on vous fait bien comprendre qu’il est l’heure de partir. Je comprends que chacun a une vie mais il faut savoir arrondir les angles parfois pour faire une vente et gagner un client. Par ailleurs peu de choix en accessoires de déguisement, des basiques en rupture pour 2 semaines en pleine période de carnaval. Et enfin inflexibilité totale : impossible d’échanger si la taille ne va pas. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Lorsque nous prévenons nos clients que le magasin va bientôt fermer ses portes, c’est uniquement pour les informer que la journée touche à sa fin. Dans votre cas, nous avons pu continuer à vous conseiller et finaliser votre achat, afin de répondre à toutes vos demandes dans de bonnes conditions. La semaine de carnaval a rencontré un très grand succès, entraînant une forte diminution de certains stocks. En tant que commerce indépendant et familiale, nous ne pouvons pas disposer d’un stock illimité, même si nous proposons habituellement un large choix et faisons notre maximum pour réassortir rapidement. Nous proposons à nos clients, en semaine, un service permettant de transférer un article disponible dans l’un de nos 3 autres magasins, afin de répondre au mieux à leurs besoins. Enfin, notre politique concernant les échanges de taille fait suite à de nombreux abus (articles portés puis retournés). Afin de garantir à tous des déguisements neufs et en parfait état, nous avons dû mettre en place des règles plus strictes. C’est pour cette raison que nous mettons à disposition une cabine d’essayage, afin que chaque client puisse vérifier la taille et la coupe avant son achat. Nous regrettons sincèrement cette mauvaise impression et restons disponibles pour en discuter. Cordialement,
 L’équipe du magasin
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jourdain johnny Google

Magasin très complet avec un large choix d'articles de fête. L'accueil est sympathique et on y trouve tout le nécessaire pour réussir ses soirées ou anniversaires. Une adresse incontournable dans le secteur

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! 😊 À bientôt, L’équipe Esprit de Fête 🎉
A
Amandine Rachez Google

Cela fait 2 fois que nous y allons, et c’est assez sympathique ! Bonne ambiance, et la dame est sympathique tout en répondant a nos questions 💪

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que l’ambiance et nos conseils vous plaisent. À très bientôt !
M
Maxou Google

Besoin d idées pour un déguisement ou du maquillage : Besoin d inspirations pour préparer un bapteme un mariage un anniversaire... Besoin de racheter des cotillons en grosse quantité... Vous êtes au bon endroit. L endroit comprend de nombreuses références, que cela soit pour de la vaisselle, des ballons, des cotillons, des masques Les prix sont dans la moyenne. N hésitez pas vous trouverez votre bonheur ou trouverez des inspirations si celle ci ne se trouve pas.

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Olivier Trizac Google

Très grand choix d'articles pour fêter les différents moments de la vie, un peu plus cher que de l'autre côté de la frontière mais stock en général suffisant et possibilité de commander si cela ne suffit pas.., certaines zones du magasin difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite.. dommage . Fourniture pour professionnels également comme les paniers , sachets et cartons d'emballage pas forcément connue du grand public