Magasin.telB
Bernard L'escargot
Équipe au top, serviables et accueillantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis !
À bientôt,
L'équipe Esprit de Fête 🎉
MAGASIN D'ARTICLES DE FÊTE
Esprit de Fête
Magasin d'articles de fête · Saint-Saulve (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Esprit de Fête
Ce magasin propose une sélection d'accessoires et d'objets de décoration pour les événements festifs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
4,1
129 avis
A
Aude Delbecq
On y trouve plein de choses pour toutes les occasions!
j
jerome lavieville
Je conseille ce magasin qui non seulement a un esprit de fêtes mais aussi un esprit professionnel Ma 4 ème visite et toujours aussi content
V
Valentine
Nous voulions y aller pour un cadeau de dernière minute pour la fête des pères, 18h20 elle ouvre la porte pour nous dire que c'est fermé, on lui demande gentiment si on peut juste prendre le mug papa et partir et à refusé.. pas très commerciale.. je travaille moi même dans la vente je ne me permettrai pas de louper une vente pour pouvoir fermer plus tôt..
A
Anthony Couturier
Très grand choix d'articles festifs. Tarifs plus intéressants que sur une célèbre plateforme en ligne. Personnel agréable. Parking super accessible. En un mot parfait !
E
Eve-line Lagneaux
Magnifique magasin spécialisé (déco - fêtes - emballages etc) ; des produits bien rangés par thème. Très bon accueil. Parking privé.
s
sandra coupe
Vendeuse agréable. Pas mal de choix pour la déco. Au niveaux des costumes je pensais qu'il y aurait plus de choix pour enfant et plus moderne que les mousquetaire par exemple. J'ai pris un costume de Ninja en 3 4 ans qui taille très bien.
A
Audrey Michaux
Inacceptable!!!!Si pas de problèmes tout va bien. Mais le service après-vente notamment pour les faire parts est désastreux. Aucune considération pour le client. Les vendeuses (responsable y compris) prennent les clients pour des incapables!!! Ah pour vendre (salon du mariage de Maubeuge) elles sont tout sourire mais après quel manque de professionnalisme. Bref, quand vous commandez vos faire parts chez eux, prenez soin de vérifier votre niveau de bricolage car tout arrive en pièces détachées et sans notice. A la moindre erreur, ils ne se remettent pas en question (n'ont pas pris le temps de nous montrer mais nous sommes fautifs car c'est si simple! Nous sommes apparemment nanars!!!) et c'est vous qui devez mettre encore la main au porte monnaie. Service commercial zéro. 400€ de faire parts et ça chipote pour 25€ de dentelle manquante (bien payée au passage) Pas de problème nous n'y achèterons pas toute la déco de notre mariage. Mais qu'importe, mesdames n'attendent pas après nous. C'est sûr qu'il y a foule dans leur magasin. Vraiment dommage!!!!
Réponse du professionnel : Madame,
Notre équipe vous a pourtant proposé de faire le montage d’un faire-part avec vous, comme nous le proposons systématiquement à nos clients, chose que votre mère (qui est venu chercher ces derniers) a refusé prétextant que vous sachiez le faire.
Effectivement, tous nos faire-part arrivent en planches prédécoupées comme cela est indiqué sur l’ensemble des catalogues lors de la passation des commandes et comme nous vous l’avons reprécisé lors du passage de votre commande.
Par ailleurs, il ne manquait aucun matériaux pour le montage, mais ces derniers étant utilisés d’une mauvaise manière, il y a forcément eu un manque, chose qui n’est pas de notre fait et que nous ne pouvons donc prendre à notre charge.
Nous sommes désolés pour ce malentendu.