Magasin d'ameublement et de décoration · Orléans (45)
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Esprit d'Autrefois est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Le même problème que tous les autres. Commande en 2024. Jamais livrée. Envoyé à la « comptabilité » pour s'occuper du remboursement. Jamais remboursé, jamais reçu le produit, le propriétaire ne répond plus. 350euros de carrement volés ! Ne vous approchez pas de ce voleur.
Je n'arrive pas à mettre zéro étoile ?!! j'ai commandé une table fin décembre, toujours pas livré... Enormément de commentaires disant que c'est une arnaque. Injoignable, le site internet est devenu inexistant... euh comment dire... Litige Paypal pour la demande de remboursement... Attention Apparemment il ouvre un autre site équivalent, Mefiez-vous !! ce site ne serait-il pas également encore une GROSSE ARNAQUE EN LIGNE ? Service des fraudes ? Nouvelle boutique "Deco des carmes » 55 rue des carmes à Orléans
Nous avons passé commande d'une table le 12 décembre pour une livraison prévu avant le 29 janvier.... paiment via PayPal réalisé Je m'inquiètais de ne rien recevoir...et c'est en vérifiant les avis que j'apprends que la boutique est fermé.... j'essaie de les joindre... Mail invalide,on me répond par SMS , après plusieurs essais la responsable me contacte pour me signaler que la boutique est en déposant de bilan ,elle me demande de créer un litige via pay pal pour non réception de marchandises Âpre une semaine de réclamation nous avons enfin été remboursé Appartement cette personne serais dans une autre boutique de la même ville.. Nous espérons que les autres personnes concernés seront dédommagés
J’ai passé une commande le 5/11/24 pour une livraison entre le 5 et le 17 décembre Le paiement a été encaissé dès le 7 novembre mais depuis silence radio Pas de livraison pas de réponses à mes mails et à mes appels téléphoniques Attention Cette maison n’est pas sérieuse
Nous avons passé commande, sur le site internet, de 8 chaises le 13/10/2024 nous indiquant une livraison jusqu’au 8/11/2024. Comme nous ne recevons pas de mail concernant la livraison, nous appelons le service client. Une personne nous informe que les chaises viennent d’Espagne et que suite aux intempéries vécues par le pays, la livraison prendra du retard. Nous comprenons et nous attendons. Début-mi-novembre n’ayant toujours aucune nouvelle, nous appelons ce même service plusieurs fois pour avoir des informations. Au bout d’un énième coup de fil, nous apprenons que notre commande n’a pas été livré dans le bon dépôt car elle ouvrait une autre boutique. Fin Novembre, après d’autres appels que nous passons, nous recevons un SMS nous informant que notre commande était en préparation pour la livraison. Nous sommes le 12/01/2025, nous n’avons rien reçu. En décembre, comme les autres commentaires, nous continuons de tenter de la joindre par mail ou par téléphone mais aucune réponse. Nous envoyons un courrier en recommandé aucun retour pour le moment. Nous venons de laisser un avis sur son site mais cet avis n’apparaît pas … Je trouve scandaleux de ne pas avoir fermer le site ou mis un bandeau pour informer les futurs clients ! Je souhaite beaucoup de courage pour ceux qui sont dans la même situation que nous. Pour les futurs clients, n’achetez pas sur le site sauf si vous voulez vous lancer dans une procédure administrative :)
escroquerie, fuyez!!!! commande d'une commande début novembre, je n'ai jamais été livrée et aucune réponse aux nbreux mails et appels que j'ai pu adresser à cette personne... c'est vraiment de la malhonnêteté à l'état pur et c'est inconcevable que l'on puisse encore passer commande sur ce site...
Commande payée en novembre 2024 et jamais reçue sous différents prétextes A éviter, nouvelle boutique installée sous le nom « Deco des carmes » 55 rue des carmes à Orléans.
Quand je lis vos message ...je me reconnais dans vos commentaires....surtout celui de Ludovic ... Problème de livraison....Problème de carrelage....Problème d être arrivé sur mauvais site ...de téléphone...de transfert d appel...de connexion internet... de site internet....coupure d électricité....j avais l impression de regarder l émission de Julien Courbet ...j ai été le premier à mettre un mauvais commentaire sur son site et du coup elle m a remboursé sous 5 jours en me promettant de me livret dans la semaine et de la payer à la livraison car elle avait sois disant les deux mini commodes que je lui avais payé....mais comme je me doutais bien elle ne m a jamais livré et j ai fait la bêtise de retirer mon avis .....et je le regrette bien car ça aurait peut-être averti d autres clients qui se sont fait avoir ....je pense que ce site est frauduleux et qu il n'y aura jamais d autre boutique ouverte......elle mène les clients en bateau pour leur soutirer de l argent....alors éviter de passer commande sauf si vous avez de l argent à jeter par les fenêtres.. Si vous chercher bien .... cette arnaqueuse habite en Eure et Loir
Commande d'un fauteuil effectuée depuis le 26 octobre avec une date de livraison prévue le 22 novembre. Je n'ai toujours rien reçu et impossible d'avoir une personne au téléphone (nombreux messages laissés sans jamais être rappelée) ni réponse à mes mails. Je trouve ces pratiques commerciales scandaleuses et crapuleuses alors que l'argent a été encaissé ! Je vais donc engager une procédure judiciaire contre esprit d'autrefois qui ne répond à aucun appel ni message. Site internet et société à éviter à tout prix !
A FUIR!!!!! J'ai commandé un fauteuil à 350€ il y a 1mois et depuis aucune nouvelles .....pas de réponse à mes nombreux mails et appels (fixe et sur portable). Pas sérieux du tout, j'ai plus qu'à faire un recours.....
Au début le contact était très bon et rassurant. Au final les chaises que j'attendais en juillet ne sont toujours pas arrivées. Malgré les échanges avec Véronique. Elle m'a proposé de me rembourser fin octobre mais je n'ai toujours rien eu au 19 décembre. Très décevant et é colère car on me doit 1200 eur. Je n'ai plus de nouvelle alors que Au début me contact était bon. Quelle déception ! Je regrette d'avoir fait confiance. Je vais devoir étaper des poursuites alors que je n'ai vraiment pas le temps.
Commande d'un meuble effectuée le 3 novembre. À ce jour toujours rien reçu... ça devient inquiétant car une fois la personne évoque un changement de fournisseur, puis la non réception compte tenu des blocages, puis en cours de vérification mais pas de livraison ! Affaire à suivre...
Magasin fermé, avez-vous déménagé ? J'ai voulu m'y rendre, mais arrivée devant l'adresse c'était une enseigne pour les instruments de musique.
Madame, Monsieur,Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant une expérience récente dans votre magasin le 25/08/2024. Ma femme et moi avions l'intention d'acheter une console affichée à 180 €. Nous étions d'accord pour l'acheter et l'un de vos employés a commencé à remplir le bordereau de vente. Avant de finaliser l'achat, j'ai demandé s'il était possible de bénéficier d'un geste commercial. À ce moment-là, la patronne a vérifié le ticket de prix, qui affichait effectivement 180 €. Cependant, en le retournant, elle a constaté qu'un autre prix de 240 € était inscrit de l'autre côté et nous a alors informés que le prix était en réalité de 240 €.Nous avons trouvé cette situation particulièrement frustrante et décevante. Le prix de 240 € n'était pas barré, ce qui laissait penser que le prix de 180 € était celui en vigueur. Nous estimons qu'il n'est pas correct d'afficher deux prix sur un même article sans clarification, puis de refuser de vendre au prix le plus bas indiqué.D'un point de vue légal, l'article L121-1 du Code de la consommation stipule que toute pratique commerciale trompeuse est interdite. De plus, l'article L133-2 du même code précise que le vendeur est tenu de respecter le prix affiché, même s'il s'agit d'une erreur, sauf si celle-ci est manifestement dérisoire.Nous espérons que vous comprendrez notre désagrément et nous restons à votre disposition pour toute discussion à ce sujet. Nous souhaiterions savoir quelles actions vous comptez entreprendre pour éviter que cette situation ne se reproduise.Dans l'attente de votre réponse, suite a vôtre réponse Je suis surpris par votre réponse. Comment est-il possible d'avoir deux prix différents sur la même étiquette, recto et verso ? Vous mentionnez qu'il y avait une autre référence, mais je n'avais pas retourné l'étiquette. Pourriez-vous s'il vous plaît clarifier cette situation en tenant compte de la législation en vigueur ? 1. Affichage clair et non ambigu des prixArticle L112-1 du Code de la consommation : Tout vendeur doit afficher le prix de vente de manière claire, lisible et non ambiguë. Le consommateur doit pouvoir connaître le prix à payer avant l'achat, sans qu'il y ait de confusion possible. 2. Interdiction de la double étiquetage ou du prix trompeur Si deux prix différents apparaissent sur la même étiquette (recto et verso), cela pourrait être considéré comme trompeur. L'article L121-1 du Code de la consommation interdit les pratiques commerciales trompeuses, incluant notamment la présentation d’informations de manière ambiguë ou susceptible d’induire en erreur 3. Application du prix le plus bas En cas de contradiction entre deux prix affichés, la jurisprudence tend à appliquer le prix le plus bas pour protéger le consommateur, conformément au principe de bonne foi dans les transactions commerciales.
Accueil et magasin magnifique des pépites à des prix raisonnables 🤩🤩 Des conseils de la bonne humeur et service à la carte 🙏🙏 Merci encore livraison au top Le lustre a pris sa place et est de toute beauté 😍😍😍 Et je vois plus du tout ses attaches 🤣 Je recommande vraiment ce magasin 😍🙏😍🙏😍🙏
Très professionnelle vérifie la statue et ne l’envoie pas si non conforme . Vente via internet . On est tenu au courant de l’avancée de l’expédition. Je recommande et rachèterai là bas sans souci
Le produit correspond à 100 % au descriptif.Le colis était très bien protégé.La livraison effectuée par GEODIS s'est très bien déroulée ( date et plage horaire respectées )Un grand merci à Véronique qui c'est beaucoup investie pour que je puisse recevoir la commande dans les meilleurs délais. Je recommande "esprit d'autrefois.
Bons vendeurs et bons produits . Surtout la gérante ! Aimable et très bonne conseillère. Je recommande pour Noël et pour votre déco personel
Superbe boutique sur plusieurs niveaux en contre bas. Une magie s'opère en y descendant. Achat d'une peluche pour un anniversaire 🎂. ➕ Un lutin offert par une amie.
Expérience client extrêmement satisfaisante. Contact facile, rapide et humain. Protocole interne d’expédition très étudié et efficace qui limite totalement les défaillances des transporteurs à la livraison. En bref, un magasin à plébisciter les yeux fermés pour les commandes internet (le choix, les tarifs et l’expertise ne se trouvent malheureusement pas dans tout les secteurs géographiques)… Nos sincères remerciements à cette enseigne et a sa gérante…
achat parfait, autant par la qualité du produit (une tête de lit) que du processus de commande (suivi de commande et disponibilité du sav) et par la livraison (emballage soigné). Merci !
Très bon service. Très à l'écoute et arrangeants pour le transport notamment. Produits conformes et de qualité.
La meilleure boutique de décoration depuis des années sur Orleans. La qualité, le service, l’accueil et les conseils sont à la hauteur de ce bel établissement. Nouveautés régulières perso j’adore
Je recommande Esprit d'Autrefois à toutes les personnes désireuses d'avoir un vrai service client et un suivi de livraison au top. Nous avons commandé 4 fauteuils récemment, ils sont non seulement de très bonne qualité mais aussi ils sont arrivés à bon port dans de très bonnes conditions. Merci à Véronique et son équipe pour leur professionnalisme.
Seul magasin de décoration abordable en centre ville..je trouve toujours soit un bibelot ou un petit meuble magasin très agréable 👍
Ravie de mon achat et des échanges avec Véronique Merci 🙏
Très bons échanges avec Véronique, livraison soignée et rapide
J’ai bien reçu la magnifique girafe. Délais respectés. Objet conforme. Prix sympa. Livraison assurée au top. Je recommande vivement « esprit d’autrefois » Sylvain M
Fauteuil reçu dans les temps, parfaitement emballé. Produit correspondant exactement à notre attente. Livraison suivie de près par Véronique. Bravo !
J'ai commandé un fauteuil et le rendu est magnifique!! Réception au top, suivit du colis au top et superbe article sans défauts et de fabrication française en plus. Je recommande cette boutique fortement et également vente en ligne sans mauvaises surprises.. Que du bonheur j'ai enfin trouver ma boutique!!
Je regrette le délais de livraison un peu long, mais la qualité est au rendez-vous. Quelle surprise ! L'emballage, l'objet choisi, tout est conforme à mes attentes. Contact téléphonique et par SMS de grandes qualités également. Cette boutique mérite bien ses 5 étoiles voire plus encore....
Magnifique magasin mais surtout la responsable du magasin est professionnelle, méticuleuse et très à l'écoute, je n'ai jamais vu une personne aussi professionnelle et honnête, j'ai déjà commandé et je continuerai , je recommande cent pour cent les yeux fermés. ce magasin ! BRAVO !de plus tout est contrôlé et bien emballé, je ne commande pas sur internet sauf dans ce magasin car sérieux ! je vous encourage, commandez les yeux fermés !
Commande sur le site Ravie de mon achat très bon suivi et emballage irréprochable Je recommande cette boutique 🙂
La lampe que nous avons acheté est magnifique. Véronique est très disponible et professionnelle. L’emballage pour l’expédition est de grande qualité. 200% de confiance a accorder à esprit d’autrefois. Merci
J'ai acheté un fauteuil Bergère, et, je suis très satisfaite de mon achat, superbe fauteuil, le prix est abordable. Je vais me laisser tenter pour d'autres achats pour meubler la maison que je suis en train de rénover Le colis très bien emballé, le fauteuil bien protégé, le service est de bonne qualité c'est appréciable je recommande vivement ce site qui est vraiment sérieux
LIVRAISON IMPECCABLE LE PROFESSIONNALISME AU RDV AVEC DES GENS SYMPATHIQUE JE RECOMMANDE CET ÉTABLISSEMENT MA NOTE EST DONC 11/10 :)
Je suis super satisfaite.tant de l accueil téléphonique, professionnalisme de cette enseigne.j ai acheter un fauteuil suspendu ,d une qualite irréprochable et le délai respecter. Merci beaucoup à vs veronique
Produit, commande et livraison parfaite. Bel investissement de Véronique qui a pu obtenir le produit que je cherchais et qui avait quasiment disparu du marché ! Encore merci a elle, je recommande vivement.
Merci à Véronique. Personne très agréable et à l'écoute. Je viens de recevoir mon fauteuil lys en ocre. Je l'adore. Très belle pièce,très belle fabrication. Ça fait plaisir d'avoir des choses pas communes et aussi belles chez chez-soi. Je conseille vivement cette boutique. Amélie
Belle découverte. Just magnifiques, beaucoup peuvent trouver du quoi se réjouir dans la boutique
Super experience : Accueil téléphonique excellent, très bon suivi de ma commande et ravie du meuble reçu
J'ai commandé par internet une table basse et un meuble TV chez Esprit d'Autrefois. Je n'ai jamais vu des produits emballés avec tant de précaution ! Véronique est vraiment aux petits soins : j'ai rencontré des difficultés pour le paiement en ligne, elle a pris les choses en mains avec grande sympathie, m'a informée du suivi, s'est assurée d'un transport optimal, m'a envoyée la photo avant la prise en charge par le transporteur. Et que dire des meubles reçus ! Magnifiques !! Je suis absolument ravie de cet achat chez Esprit d'Autrefois et pense que ce ne sera pas le dernier !
Bonjour Excellent service . La livraison et les produits sont conformes à la commande. Je recommande pour le conseil et la tarification des produits.
Statue déco de bulldog américain commandée à un prix défiant toute concurrence. J'ai appelé pour obtenir des renseignements avant et j'ai été très bien reçu en recevant les photos par la conseillère. Livraison rapide avec un emballage du tonnerre car impossible pour recevoir la commande de l'abîmer tellement le colis est protégé. Je recommande sans hésiter ce magasin.
Un accueil chaleureux des personnes agréable je ne regrette pas mon choix du joli miroir que je viens d acquérir je vous conseille vivement ce jolie magasin ...
J'ai craqué plusieurs fois sur le site que je recommande vivement ! Il y en a pour tous les goûts ! Le linge de maison est magnifique et Véronique est très courtoise et efficace ! C'est tellement rare de nos jours...a bientôt j'espère.
Pour les amoureux de la déco, avec beaucoup de pertinence sur les produits. Très bon accueil avec conseils. Tarifs pas prohibitifs au vue des prestations.
Magasin de décoration génial et accueil sympathique. Les thèmes changent souvent et les produits sont de qualité.
J’adore cette boutique, raffinée et l’ambiance y est très agréable. De très beaux meubles et éléments de décoration de goût.
Une très jolie boutique, une agréable odeur depuis la rue, des articles dénichés avec soin... On y va une fois et on revient forcément :) A bientôt !!
Magasin.tel