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MAGASIN DE CARRELAGE

Esprit Casa Carrelage Saint-Malo

Magasin de carrelage · Saint-Malo (35)

4,2 101 avis Fermé
Esprit Casa Carrelage Saint-Malo — Magasin de carrelage

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Itinéraire Site web

À propos de Esprit Casa Carrelage Saint-Malo

Esprit Casa Carrelage Saint-Malo est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,2
101 avis
5★70
4★11
3★5
2★2
1★13
A
Aurélian

Magnifique showroom avec un très large choix de produits, de couleurs et de formats qui permettent vraiment de trouver son bonheur, quel que soit son projet. L’espace est bien agencé, ce qui donne envie de prendre le temps de découvrir toutes les collections. Les vendeuses sont très accueillantes, disponibles et professionnelles, avec de bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et notre agence aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L’équipe Esprit Casa Saint-Malo
W
Wendy Lebreton

Un grand merci à Viviane pour son accueil ! D'une grande gentillesse, très souriante et qui connaît parfaitement les produits en vente au showroom, elle a su nous conseiller comme il faut sur le terrazzo que nous recherchions pour notre salle de bain. N'hésitez pas à lui demander conseils sur les tons et les formes du carrelage approprié à la pièce que vous souhaitez entreprendre les travaux ! 😊 Elle saura vous répondre ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire positif ! Nous transmettons le message à Viviane. Nous avons hâte de voir le résultat de votre salle de bain ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence et de vous conseiller de nouveau. L'équipe Esprit Casa Saint-Malo
E
E. P.

ZÉRO ! Nous pensions avoir à faire à une enseigne de qualité surtout en y mettant le prix. Mais pas du tout ! Le Client est méprisé, ignoré et pris pour un imbécile ! Il n’est qu’un portefeuille ! Manque total de professionnalisme à l’accueil (d’une personne en particulier) et aucune considération du Client. Ce n’est clairement pas à la hauteur du groupe auquel il appartient ! Préférez L e r o y M e r l i n ou P o i n t P. ! Pour votre parfaite information, nous avons bien été Clients en novembre et avons bien eu un litige avec votre agence, pour lequel vous n’avez su trouver ou proposer aucune solution. Cet avis est réel et non un faux comme vous semblez le sous-entendre. Vous avez la mémoire bien courte. Décidément. Je réitère donc mes dires : ZERO !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas ce commentaire, car nous n'avons pas eu d'échanges avec un client mécontent récemment... Pouvez-vous contacter Mr Urvoy, notre responsable d'agence, au 02 23 15 20 00 afin d'échanger sur le sujet et comprendre votre insatisfaction s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe Esprit Casa Saint-Malo -- MAJ 26/01/2026 Bonjour, Nous n'avons jamais sous-entendu que cet avis était un faux, loin de là car nous demandons plus d'informations pour le contextualiser. Nous aimerions simplement en savoir plus car aucun élément de votre avis ne nous permet de vous identifier, et notre responsable d'agence ne semble pas avoir été recontacté par vos soins à ce jour. Pouvez-vous s'ils vous plaît contacter monsieur Urvoy aux coordonnées ci-dessus, ou bien nous en dire plus par mail à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution efficace à votre problématique ? Nous nous tenons à votre disposition. Le service commercial Esprit Casa
J
Jeremie Fournier

Très bien reçu on nous laisse chercher tous se que je préfère et nous conseiller si besoin tous de suite petite jeune très agréable et à bien répondu à mes demandes merci Enora pour les de visites et la signature du devis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Enora ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Saint-Malo L'équipe Esprit Casa.
M
Margaux Jolivel

Un très grand merci à Jennifer qui a tout fait pour régler le soucis que nous avons rencontré avec le fabriquant de notre carrelage (délais de fabrication). Une solution a été trouvé. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité. De plus, nous sommes toujours très bien reçu lorsque nous venons au showroom, c’est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre agence. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Saint-Malo, L'équipe Esprit Casa
N
Nanou CHAUVIERE

Très très déçu par l'accueil, nous avons eu affaire à une vendeuse pas aimable du tout, machouillant son chewing-gum. Aucune aide de sa part pour conseiller le client !!! Vraiment dommage car il y a deux ans, nous avions eu affaire à une vendeuse très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chauvière, Toute l’équipe de l’agence Esprit Casa de Saint-Malo se joint à moi pour vous adresser nos plus plates excuses pour votre mauvaise expérience. Cet accueil est regrettable et nous remontons l’information en interne. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre agence sera de meilleure qualité. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos projets ! L'équipe d'Esprit Casa
c
cherbo35

Nous sommes venu chez Casa sur recommandation de notre plombier. Et nous ne regrettons absolument pas. Nous avons été très bien accueilli par une équipe fort sympathique. Nous avons pu faire le tour du show room sans avoir quelqu'un sur notre dos, et sa c'est vraiment agréable. Nous avons pu grâce à vos conseils faire évoluer notre projet dans une direction que nous n'avions pas imaginée. Encore merci et je recommande votre établissement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Esprit Casa vous remercie pour votre commentaire, Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée à merveille. Effectivement, choisir son carrelage n'est pas facile et nous préférons vous laisser du temps pour découvrir nos gammes exposées et notre showroom pour vous projeter dans votre projet. N'hésitez pas à nous appeler ou revenir nous voir si vous souhaitez de nouveaux conseils ;) L'équipe d'Esprit Casa
P
Paul Letrec

A éviter si votre constructeur travail en collaboration avec cette entreprise. On vous fait très vite comprendre que vous n êtes pas LE CLIENT INTÉRESSANT. Un grand merci à cette charmante dame qui nous a reçu d’une façon lamentable samedi matin.

Réponse du professionnel : Monsieur Letrec, tout d'abord nous sommes désolés de cette mauvaise expérience chez nous. Tous nos clients sont importants et nous sommes particulièrement attentif à votre retour. Cet accueil est regrettable, et nous ne manquerons pas de remonter l'information. Souhaitant vous revoir prochainement dans notre agence.

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