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MAGASIN DE VÉLOS

Espace Vélo

Magasin de vélos · La Tronche (38)

4,2 209 avis Ouvert
Espace Vélo — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Espace Vélo

Espace Vélo est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à La Tronche (38700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

4,2
209 avis
5★147
4★20
3★4
2★7
1★31
M
Maël REMY

Je récupère mon vélo un peu comme aux premier jours : il fait plus de bruit, les vitesses passent comme un charme, pour un tarif raisonnable et en deçà de ce que j'avais estimé avec un remplacement de la cassette de pignons, la poignée, le passage du câble dans les terribles designs de vélo électrique, changement de chaine, devoilage de roue arrière, et reréglage de tous le bazar. Bref bon rapport qualité prix pour l'entretient du vélo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! À bientôt
B
Bernard Barral

Je suis extrêmement satisfait du service d’Espace Vélo La Tronche. C’est le seul magasin qui a accepté de prendre en charge la réparation de ma roue de vélo après un accident, ainsi que son remplacement sous garantie, alors même que je n’étais pas client. L’équipe a été professionnelle, accueillante et m’a donné de nombreux conseils techniques très utiles. Un vrai sens du service et de la confiance. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
f
faurin zelie

J’ai acheté mon vélo chez eux et je l’y amène pour l’entretien. Je suis très contente du travail et de l’accueil : ils sont super sympas, donnent d’excellents conseils et ne poussent pas à la consommation. Je recommande !

f
francois bouscasse

Pas terrible. Facture des services non demandes et je fait pas correctement ce qui a été demandé....

J
Julia Strazzeri

Responsable qui ne reconnaît pas ses erreurs. La roue de mon vélo était prête à se décrocher, alors que je l’avais fait réviser chez eux quelques mois auparavant. Aucune excuse. Je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais nous ne comprenons pas votre avis. Au magasin nous ne rigolons pas avec la sécurité des gens et de leurs vélos. Si votre roue n'était pas bien serré (nous n'avons pas eu ce genre de demande au magasin autour des dates de votre avis), nous avons certainement dû faire le nécessaire pour que la roue soit bien en place et serrée, et nous avons dû vous montrer comment faire. Nos forfaits révisions comprennent des vérifications de sécurité comme des serrages importants ou bien le serrage des roues. Après la révision il faut continuer à surveiller quelques points et penser à bien resserrer les roues quand on les enlèves. Cordialement, l'équipe d'espace vélo
j
jean-pierre GASSEMANN

Je fais réviser mes vélo musculaires tous les ans à " espace vélo " Je suis tout à fais satisfais de leurs prestations et conseils . Par ailleurs nous avons acheté un velo electrique pour mon épouse ( giant ) . J'avais demandé a ce que le vélo se rapproche des côtes du velo musculaire de mon épouse ( un 650 ) Fred a trouvé rapidement le vélo ad hoc . Mon épouse s'est adaptée rapidement à son nouveau vélo car les côtes était au mm près de celle du musculaire . Ce sont de vrais professionnels , attentifs et patients . Merci à eux .

Réponse du professionnel : Merci Jean Pierre pour votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous accueillir au magasin. Sportivement, l'équipe d'Espace Vélo
P
Philippe h

Dernier passage aujourd'hui pour changer de potence. C'est fait de suite, petit prix. Rien à dire c'est top. J'y vais depuis longtemps (époque vers géant) toujours satisfait de l'atelier. Merci

H
Hugo FTR

Un appel téléphonique pour une simple question, et on nous prends de haut, comme si la réponse était évidente. J'avais hésité à mettre un avis l'année dernière après la révision de mon vélo, mais c'est confirmé, désagréable, trop chère et il faudrait avoir moins la grosse tête.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience, que ce soit au téléphone ou bien au magasin, nous essayons de renseigner tout le monde dans la bonne humeur. Cela n'excuse rien, mais parfois nous somme très sollicité par téléphone, ce qui nous fait prendre du retard sur la mécanique des vélos laissé en révision par exemple. Si vous voulez nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe d'Espace Vélo

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