Espace Vélo

Dernier passage aujourd'hui pour changer de potence. C'est fait de suite, petit prix. Rien à dire c'est top. J'y vais depuis longtemps (époque vers géant) toujours satisfait de l'atelier. Merci

Un appel téléphonique pour une simple question, et on nous prends de haut, comme si la réponse était évidente. J'avais hésité à mettre un avis l'année dernière après la révision de mon vélo, mais c'est confirmé, désagréable, trop chère et il faudrait avoir moins la grosse tête.

J’entretiens mes vélos chez Espace Vélo et j’ai toujours été extrêmement satisfait des prestations de qualité, des prix, des délais toujours raisonnables et de l’accueil. Samedi dernier, veille d’une cyclosportive, je les ai sollicité à l’improviste pour une intervention et ils ont été très réactifs ! Un immense merci !

Revenu chez eux pour changer le pédalier qu'ils m'avaient installé un an plus tôt. Leur remarque : "le pédalier est un consommable" Incapables de régler le dérailleur, ils me laissent le vélo avec les 3/4 des vitesses qui frottent après un changement de cassette. Bien qu'ils soient à 10 min de chez moi je n'y remettrais plus les pieds. Merci à Dayak d'avoir remis mon vélo en état de marche lors d'une simple révision, bien moins chère.

Une expérience au top pour l'achat d'un vttae. Super ambiance familiale avec de très bons conseils. Des passionnés qui connaissent leur métier et qui prennent le temps de répondre aux questions/craintes. Ils ont fait en sorte que je puisse essayer le modèle que je lorgnais en toute confiance. Une fois le vélo prêt, l'accompagnement pour la prise en main et les premiers réglages étaient parfaits, j'ai même appris pas mal de choses. On sent le plaisir et le professionalisme tout en détente au sein de toute l'équipe!! Merci

"Pendant mes vacances, je suis venu ici avec une pièce cassée de mon VTT. J'ai été très bien accueilli, la pièce n'était pas en stock mais a été démontée d'un vélo en magasin. Merci beaucoup pour l'excellent service !"

Excellent conseil et équipe sympathique. L'équipe a su me proposer une solution originale et efficace pour mettre à jour mon vélo de route musculaire pour aller à la découverte des cols locaux plus sereinement. Testé et validé : Je recommande !

Propose des prix exorbitant (x3 par rapport au concurrent où j'ai pu comparer) pour un changement courant de pièces (changement de cable et pate de dérailleur). L'impression de recevoir un devis pour une réparation de voiture... Même quand on ne demande pas des composants de luxes.

Le top du service sur le bassin grenoblois. Une équipe compétente et accueillante jamais avarde de conseils. Un stock de pièces détachées bien pratique pour les urgences. Je recommande cette adresse à 300%

Très bien. Hier à 10h j'ai déposé une roue Mavic Ksyrium SL pour faire remplacer un rayon cassé. A 14h30 le même jour, c'était prêt. J'ai roulé avec une heure aujourd'hui : tout semble en ordre. Merci !

Je recommande ce magasin de vélos. Le personnel est compétent et accueillant. Nous avons acheté et fait installer des roulettes sur un vélo enfant qui a 35 ans ! Impeccable ! Merci beaucoup au réparateur 🙂👍

Équipe aux petits soins et prête à fournir toutes les explications nécessaires au premier achat d' un vélo électrique. Lors d'un petit souçi je suis passée et la prise en charge a été immédiate et toujours avec gentillesse. Équipe professionnelle , réactive et aimable . PARFAIT.

Venu pour un probleme de direction sur un look + extraction d'un boitier de pédalier campa. Très réactif et arrangeant par rapport aux problèmes que j'ai eu. Une vraie équipe de mécano/technicien cycle qui connait son bouleau !

L’accueil et les qualités de vendeur de la personne vue sont à revoir ! Malaisant et peut intéressé malgré un budget sympas pour changer les roues. Le budget est parti chez le voisin !

Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais j'ai vraiment apprécié la prise en charge et je tiens donc à la saluer. Arrivé avec un problème mécanique, un vendeur m'a immédiatement pris en charge puis le gérant et un mécanicien sont venus spontanément pour aider et résoudre mon problème en quelques minutes. Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et bienveillante, je recommande fortement. Merci encore !

J'amène mon vélo suite à une chute. Ils me proposent une reparation pour 170 euros, j’accepte, c'est un bon vélo. 3 jours après ils m’appelle finalement il y a un autre élément a réparer du vélo + 50 euros. J'accepte, mais je suis embêté car je pensais en avoir pour moi que ça. Deux jour après c'est le même histoire, un frein défectueux qu'il n’avais pas repéré. Je souhaite donc annuler le tout car cela devient trop chère, mais impossible ils ont déjà fait des réparations. Contre mon cœur accepte. Finalement le tout me revient a 438 euros (il fallait changer la deuxième roue et il ne l'avait pas vu au début) à la place des 170 prévue initialement et 'jetait bloqué. Si j'avais su j'aurais repris un vélo neuf....

L'accueil du gérant est déplorable, très arrogant je me suis senti mal à l'aise! Si vous avez de l argent à dépenser aller voir chez un autre revendeur. Plus compétent et moins imbu de sa toute petite personne.

Magasin bien placé à la Tronche service sympa gamme complète et achats avec de bon conseil Moi je recommande malgré tous ce que j’ai pu lire en commentaire ! Négatif Faut juste ce dire que les VELO en vente sont de belles machines et comme tous ce qui et beau le prix et en conséquence Mais au final on s’y retrouve sans problème Vélo KTM au top 👌

Après plusieurs visites et quelques achats, c'est décidé je n'y retournerai plus. Bon matos et assez bon choix, bon stock de pièces, mais accueil systématiquement déplorable dans le genre méprisant, quand on ne te prend pas carrément de haut. Pas d'écoute du besoin du client, très peu de conseil et toujours hautain, avec le petit sourire en coin pour bien te montrer combien tu es inférieur... Il y a d'autres magasins tout aussi compétents mais beaucoup plus accueillants et arrangeants sur Grenoble.

Accueil OK (même si une certaine arrogance ambiante de certain(s) en effet flotte dans l'air), mais tendance à s'orienter directement vers le remplacement plutôt que vers une (tentative de) réparation. Le résultat en est une note bien plus salée (et donc bien plus lucrative pour Espace Vélo)! Tout cycliste n'a pas forcément pour objectif le Tour de France et la perfection technique que ce dernier requiert... C'est limite de se voir passer le cadre à l'IRM pour voir s'il n'y pas de micro-fissures! ;-))) J'aimerais rajouter qu'il faut même réclamer la facture... la dernière égalant quand-même 238€ (sûrement divisible par 10 si une réparation avait été tentée; pour info, j'avais acheté mon vélo qui roulait très bien à un très bon ami de la famille)! Pour moi, c'est le 2ème et dernier "test". Espace vélo a définivement perdu un client et je ne manquerai pas de faire la publicité qu'il se doit!

Sûrement du très bon et beau matériel vendu dans ce magasin. Malheureusement un accueil déplorable du gérant ,car je ne pense pas qu un propriétaire de magasin ce comporte de la sorte. Très arrogant avec (des vannes ou des vents )digne d un collégien. Il cherche à déstabiliser le client et non pas à le conseiller. En est il capable d ailleurs ??J en doute. Vous lui posez des questions et comme il est incompétent., il cherche à mettre dans le vent. Jamais vu un rigolo pareil. De plus c est la 3eme fois que j essaye de poster mon avis . Il est retiré ou non publié. Si vous avez de l argent à dépenser aller voir chez un autre revendeur. Plus compétent et moins imbu de sa toute petite personne.

La veille d'une montée à la croix de fer j'arrive à 18h30 avec un problème de freinage. L'équipe remplace un étrier avant défectueux et, malgré la proximité de l'heure de fermeture : "hors de question de me laisser rouler comme ça" me disent ils. Grace eux mes vacances se sont poursuivies en toute sécurité. J'ai eu droit il y a quelques années à la même qualité de service pour la mise en place d'un dérailleur arrière de dépannage sur ma randonneuse de 1983. Rien ne change, ils sont tous super.

Vendeur au chignon insupportable et hautain. Il se moquait de moi quand je lui ai demandé de réparer ma roue avant. Je me suis retenu de lui faire des remarques sur ses commentaires grinçants et tout simplement irritants. Le ton qu’il employait pour me parler était des plus condescendants. Très mauvaise expérience, j’espère un changement au plus vite !!!

Accueil tout à fait déplorable, on est pris de haut voire presque moqué. Les prix sont exorbitants, et au lieu de chercher à faire économiser au client, le vendeur fait tout pour qu'on dépense au maximum. Au vu des commentaires négatifs récents, aucune remise en question ! Je vous laisse me répondre en me disant que le service est super et que vous ne voyez pas de quoi je parle ;) Quel dommage !

Bonjour, arrivé malencontreusement à 12h25 pour une fermeture à 12h30, pour acheter et récupérer un vélo, j'ai été très bien accueilli et je suis resté 1h pendant "leur pause" à recevoir de précieux conseils et réglages et tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Magasin très fourni en vélo et en stock de pièces détachées. Très professionnel et très réactif avec une belle équipe. Amis cyclistes Grenoblois, profitez d'avoir la chance de posséder une boutique comme celle-ci près de chez vous car cela devient rare...

Très mauvaise expérience ... J'ai voulu changer mon cable de dérailleur + une révision, ils m'ont fait un devis sur place 30+45€ qui m'a semblé correct. J'ai laissé mon vélo et 1h après ils m'ont rappelé pour me dire qu'il faut tout changer et que ça coûtera entre 150 et 200€ C'est du forçage ! J'ai du retourné chercher mon vélo j'ai perdu 2 h de trajet 😡

J'ai fait réparer mon vélo chez Espace Vélo, suite à une chute, après avoir été conseillé par un ami. J'ai trouvé un accueil et un professionnalisme sans égal dans ce magasin. Le personnel et le patron se sont montrés tous très patients, et ont su être à mon écoute, pour me proposer des produits et solutions adaptées. De plus, mon vélo a été réparé en 1 semaine, contrairement à d'autres établissements , qui me demandaient plusieurs mois d'attente. Je retournerai sans hésiter pour leur confier l'entretien de ma bicyclette. Je recommande vivement ce lieu. De vrais professionnels sont a votre service.

Technicien cycle super sympa et accueillant. J'ai crevé à 200 mètres du magasin et ils étaient fermés mais ils m'ont quand même changé la chambre à air + pneu. Je vous remercie. Super magasin, je reviendrai 👍

Proximité disponibilité choix et service de qualité sont Léa mots qui définissent ce spécialiste multimarque du vélo. Que ce soit route ou vtt il y en a pour tous. Délai court et prix abordables

Venu pour acheter de nouveaux pneus et refaire une bonne partie de mon équipement, j'ai été bien accueilli par une équipe sympa et qui connaît son sujet. Petit bémol en ce qui concerne les prix : vu que la qualité est plutôt supérieure, les prix le sont aussi. Je recommande quand même sans hésiter (et merci encore pour le démontage remontage minute des pneus !)

Passé à l'improviste pour la première fois dans la magasin pour laisser mon vélo pour l'installation d'une tige de selle télescopique. Je m'attendais à une semaine de délai, ce qui ne m'aurait absolument pas dérangé mais on m'a installé ça immédiatement en 10 minutes entre deux clients. Formidable ! De plus l'équipe est très sympa, et beaucoup de choix de matériel dans le magasin. Je reviendrai !

Bonjour Pourquoi 1 étoile ? Votre amabilité envers les clients restent à revoir. Que ce soit le matin ou le soir, le sourire est absent de ce lieu. Je suis venu ce matin faire changer une cassette (petit pignon explosé) que j'avais acheté mi-Juin chez vous et j'avais l'impression que je dérangeais tout comme la veille. Je n'ai eu à votre égard mal grès mon infortune aucune animosité donc cela m'a laissé perplexe. Le magasin est idéalement situé sur le chemin que j'emprunte mais sachez que pour ces raisons, je préférerai faire un détour d'une demi-heure si il le faut que de revenir chez vous. Cordialement.

Cette boutique ne propose pas l’aide du gouvernement (50€) pour réparer / réviser son vélo. C’est au moment de payer la facture qu’on m’a expliquer qu’il faut 20min pour remplir un dossier par vélo => trop long. Dommage ! Sinon le personnel est sympa et professionnel.

Souhaitant changer mon ancien vélo pour un nouveau, j'y ai trouvé du personnel sympa et de bons conseils, mon nouveau velo est arrivé plus tôt qu'annoncé et c'est tant mieux. Je viens de l'essayer et il correspond à mon attente, il faut juste que je prenne mes repères et dans 500 km, le ramener pour la révision.

je suis allé pour la 1er fois à Espace vélo vendredi 17 et récupéré le soir, changer ma cassette 10V par une avec pignons plus gros, sous leur conseil il mon installé une autre et essayé sur Prapoutel, au top les vitesses passées super bien travail très bien fait, équipe effectivement très sympa pro et à l'écoute.

Les meilleurs et de loin. J'ai fait beaucoup de magasin de vélo pour trouver le meilleur et j'ai enfin trouvé. Équipe toujours disponible et très professionnelle avec une qualité de travail irréprochable. Je recommande volontiers

Un magasin que je recommande à tout le monde ! J'ai acheté un vélo sur conseil d'un vendeur et j'avoue que je n'ai pas été déçu. Ils ont pris le temps de tout expliquer sans jamais forcer à la vente. Au niveau du SAV ils sont top : réactif, compréhensif, efficace... Bravo à toute l'équipe. Sportivement . Nicolas BEAURENT

crevaison juste devant chez eux, ils prennent 9e de main d'oeuvre pr changer la chambre a air (normal). Mais ils m'ont laissé gratuitement le faire moi même dans leur boutique, et m'ont ensuite gonfler le pneu à une bonne pression, sympa de leur part !

S'agissant d'un nouveau magasin, je suis passé par curiosité et avec sous le bras mon projet d'achat de pauvre (<1000 €). Au bout de quelques minutes le "vendeur" m'a scotché devant le rayon en me conseillant de revenir au moment des soldes ...pas possible d'avoir plus de renseignements que "c'est un bon vélo". Je ne doute pas que cette personne soit un excellent compétiteur dans sa discipline, mais comme vendeur ... bof ... 1ère et dernière visite ... et ne pas compter sur moi pour la pub ...

J'y suis allé en tant que gros novice pour faire changer le pneu d'un vieux vélo, eh bien je ne suis pas déçu :) Les conseils étaient précis et pesés (on n'a pas cherché à absolument me vendre le plus cher, au contraire), le vendeur ultra sympathique et compétent ... Et en plus je m'en suis tiré pour un prix plus qu'honorable (en tant que novice je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre, après tout). Vraiment super !