À propos de Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
L'Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg est un magasin proposant une large gamme de produits high-tech, d'électroménager et de culture. Il offre également des services tels que la billetterie et des produits reconditionnés.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (219)
Avis Google
4,0
219 avis
5★90
4★65
3★43
2★8
1★13
P
Patricia BAUSSANG Google
Rechercher une solution pour ma maman..plus de chaînes télé,..de bon conseils avant de changer de poste refaire une recherche auto des canaux. Si pas de liens c est l antenne, et l ampli.. voilà trouvé le souci et réglé par une entreprise pro..sympa après appel du vendredi il se déplace le samedi..merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baussang,
Nous vous remercions pour votre aimable retour ainsi que pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su trouver une solution pour votre maman. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
A
Arnaud Google
L espace technologique est plutôt intéressant sur les téléviseurs.
Côté vêtements c est hors de prix.
Oui OK ce sont de bonnes marques mais cela reste chères.
A revoir l amabilité des vendeuses
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque concernant nos prix et l’amabilité de notre équipe. Votre message a été transmis à notre directrice afin que nous puissions nous améliorer sur ces points. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
J
James B Google
On ne peut pas mettre 0 et c'est bien dommage , car ça ne vaut pas plus.
Suite a une erreur d'achat grâce à un rayon rangé en dépit du bon sens , 3 modèles présentés, aucun prix ni code barre sur les modèles, et produits rangés complètement a l'opposé des modèles présentés
La " responsable "de rayon, le prends de haut , pas de Bonjour, des ordres ( pas du tout Une demande où invitation) aucune amabilité, mauvaise foi hors du commun .....
Soit disant 27 ans de métier, étonnant que personne ne l'ai foutu à la porte, elle n'a rien a faire dans un commerce, c'est lamentable
Pas près d'y remettre les pieds
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite et votre achat n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons l'erreur que vous avez commise sur votre support TV. Notre rayon est équipé d'un système d'étiquetage spécifique et visible pour la marque Meliconi, avec des codes de compatibilité (lettrage) destinés à aider nos clients à faire le bon choix. Nous sommes désolés que cette signalétique n'ait pas été assez claire à votre goût, et nous allons revoir son efficacité.
Concernant nos équipes, nous tenons à souligner que notre personnel est formé pour être courtois et professionnel en toutes circonstances, y compris lorsque des clients se présentent avec une erreur d'achat. L'échange courtois et l'amabilité sont des règles que nous exigeons de tous.
Votre satisfaction est essentielle. Nous vous invitons vivement à contacter directement la direction du magasin (par téléphone ou sur place).
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
A
Adriana Porrari Google
En tant que femme sensible au respect des animaux, il est choquant de voir que derrière un événement comme Hip Hop Talents se cachent des réalités si cruelles. Mutilations des porcelets, truies enfermées en cage, cochons entassés sur des caillebotis... 10 enquêtes ont déjà mis ces pratiques en lumière chez E.Leclerc. Continuer à participer ou simplement regarder cet événement, c'est cautionner la souffrance infligée à ces animaux. Que l'Espace Culturel E.Leclerc se mobilise enfin pour tourner la page de l'élevage intensif.
s
stefany ART Google
On ne trouve pas toujours les produits proposés sur les catalogues et c'est bien dommage. Obligée d'aller chez un concurrent proche récemment ouvert qui pratique parfois des prix plus intéressant !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé certains produits lors de votre visite.
N’hésitez pas à solliciter nos conseillers sur place : ils sont toujours disponibles pour vous aider à rechercher une référence précise, vous proposer une alternative ou même passer commande si le produit n’est pas en rayon.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour trouver ensemble la meilleure solution.
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
M
Mickael Google
Très déçu, le vendeur nous a pris de haut , très mal renseigné, je suis parti sans rien et j ai acheté mon i pad et ma tv a bernay. Je n y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et au conseil apporté à nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'échanger avec vous à ce sujet, seriez-vous disposé à nous contacter directement ? Cela nous permettrait d'en savoir plus sur votre visite et de voir comment nous pourrions améliorer notre service.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.32.35.09.53
Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
C
Christophe Le Cauchois Google
Espace très peu convivial, sur l'électroménager petit et gros 2 étoiles, informatique 4 étoiles, TV sonorisation etc.. 2 étoiles, les vêtements cela manque de grandes tailles genre 3xl et 4xl et cela depuis l'ouverture de cet espace on dirais que l'on se fou des avis des clients dans cet espace donc 1 étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Cauchois,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre espace technologique et sport ne réponde pas à vos besoins. Nous manquons malheureusement d'espace pour élargir nos gammes mais avez-vous échangé avec nos conseillers ? Ils peuvent parfois commander les produits que vous cherchez et font toujours tout leur possible pour vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir et vous souhaitons une belle journée,
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
P
Phoenix Maruko Google
Pour une enseigne qui se dit spécialisée dans une large gamme de produits informatiques, les choix sont pourtant bien limités. Des produits sont affichés sur l'application en stock et finalement pas en vente en rayon. Les vendeurs bien trop peut nombreux sont tout comme absent dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Le site internet est indépendant de notre magasin car il est géré par l'enseigne au niveau national. Cela explique donc les différences constatées.
Sachez que nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger avec nous car votre satisfaction est notre priorité!
Belle journée,
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
F
Francois DOUBLET Google
Très déçu, nous avons acheté un réfrigérateur que l on avait réservé arriver là il était déballé quand on est venu le chercher, et arriver chez nous on remarque des vignes de la peinture en moins et un chewing-gum coller dans le joint de la porte et les personnes nous certifié que ce n' est pas le model d expo. En plus le model d expo n était plus en magasin quand on est venu et au tel ils nous disent qu il y a encore le modèle d expo en magasin. Des vrais menteurs
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doublet,
Nous accusons bonne réception de votre message. Comme vu avec l’une de nos collaboratrices, le produit acheté n’est pas un modèle d’exposition, il a été réceptionné la veille et a été déballé par erreur (et resté en réserve), situation dont nous vous avions fait part. Aussi, lors de son retrait, vous avez vérifié son état en la présence de notre collaboratrice et aucune anomalie n’a été relevée. Par ailleurs, nous portons une attention toute particulière à la qualité et à la propreté du matériel vendu et n’aurions pas envisagé la vente d’un matériel abîmé. Nous émettons donc l’hypothèse que le produit a été détérioré pendant le transport, réalisé par vos soins dans une remorque.
Pour information, le « chewing-gum » que vous évoquez n’est autre que du polyuréthane.
Nous espérons vous avoir éclairé et restons à votre écoute,
Votre Espace Technologique E.Leclerc Le Neubourg
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