Magasin de matériel de motoculture · Châteaubernard (16)
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Espace Tardy Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Pas mal de choix, prix correct. Bon conseil. Je reviendrai.
Extrêmement déçu, j'ai commander une pièce que j'ai monté sur ma tondeuse et cette pièce n'a malheureusement pas tenu. Et quand je leur ai ramené ils m'ont dit qu'il ne pouvait strictement rien faire à part mon recommandé une. Et que malheureusement ça venait de Chine donc c'était pas solide. Entreprise à fuir.
Pas du tout commerçant. A fuir si possible
Que dire, 35 degrés dehors, 40 minimum à l’intérieur …. Un four ! Comment est-ce possible de laisser les collaborateurs travailler dans des conditions pareils ? Aucun courant d’air, irrespirable. Vous avez bien de la chance d’avoir des collaborateurs aussi conciliants et sympas pour pas poser leurs droits de retraits. Sinon super accueil malgré les conditions de travail. 5 étoiles pour eux, 0 pour les conditions de travail !
A la limite de l'arnaque!!! Je dépose un groupe électrogène pour réglage (il ne tient pas quand il est sous tension). On me fait un devis de prise en charge à 29€ (normal, faut bien que quelqu'un ouvre le matos pour voir...). On m'appelle 10 jours plus tard pour me dire qu'il y en aura pour plus de 500€, il faut changer le réservoir et le carbu (tout deux oxydés à l'intérieur). j'ai failli avoir une attaque...c'est le prix d'un groupe neuf chez eux, et on en trouve deux fois moins cher sur le net...Je leur dit non, que je veux récupérer mon matériel. Ca prend deux bonne semaines pour remonter la machine (chez moi, ça m'a pris 10 minutes...). Quand je récupère la machine, on me facture 62€, et quand je conteste on me dit que les prix sont affichés sur le comptoir, qu'ils sont sympas car le devis "gros matériel" normalement c'est 90€... Je paie pour récupérer mon matos, je commande un réservoir et un carbu sur A......n, ça me coute 45€ et me prend 1/2 heure montre en main pour démontage et remontage!!! Et dans tout ça je ne parle pas de l'accueil assez froid et des remarques déplacées quand je pars mécontent sans dire au revoir...manquait plus que ça!!!
Aucune communication, délais trop long et nous nous demandons si devis non gonflé. Nous ne reviendrons plus.
Toujours très professionnel
Équipes agréable et professionnelle. J'ai eu un seul soucis depuis que je me fournis chez eux, ça a été la livraison d'une pièce qui a mis plus longtemps que ce qu'ils m'avaient prédit (ce qui a retardé pour le faites mon planning)
Escrocs, à fuir à tout prix! Ils méritent d'être dénoncé à la DGCCRF. Ils vous rajoutent une batterie sans être prévenu et sans devis alors qu'on demandait uniquement un entretien. Cadeau de la maison : Comme on a été prévenu de la facture salée au moment de récupérer notre tracteur tondeuse, on nous a proposé de faire un paiement en 3 fois sauf que mon mari n'a pas fait attention au TAEG qui était Supérieur a 10%. Le pire c'est que l'on a pas eu de contrat puisqu'il n'a rien signé! On tond le week après et on s'aperçoit que ça ne marche pas. On attend toujours leur appel depuis mai... De vrais enflures. J'aurais honte de travailler dans cette boîte!
Tondeuse autoportée Honda (3 ans) amenée pour une courroie desserrée. promets de l'avoir prêt d'ici la fin de la semaine (mardi passé). Pas du tout... nous n'avons que deux techniciens et 300 machines attendent. Au plus tôt la semaine prochaine ou la semaine en après. Il est bon de savoir que l'herbe attend de pousser si vous n'avez pas de tondeuse à gazon. vendre à 100% mais sav 0%
Une très mauvaise entreprise: Ne respecte pas ses engagements, délai des travaux à multiplier par plus de 2 par rapport à ce que l'on vous annonce, aucun devis, aucun suivi du client, ne rappelle jamais. Mardi 7 mai: Enlèvement de ma tondeuse autoportée pour une panne dont j'ignore la cause. Le technicien me dit que le matériel sera réparé dans 2 semaines, qu'entretemps l'entreprise m'appellera pour me dire le problème et me transmettre un devis. Samedi 25 mai: Sans aucun appel ni devis, j'appelle Espace Tardy. Le technicien n'est pas au courant de ma commande de travaux et ne sait pas où se trouve ma tondeuse. Il finit par la retrouver: le matériel est toujours en attente mais le technicien qui doit s'en occuper me rappelera mardi pour me dire ce qu'il en est. Jeudi 30 mai: Toujours sans appel de la part d'Espace Tardy, je rappelle. Il m'est répondu que mon matériel n'a toujours pas été inspecté mais que le technicien me rappellera samedi. Mardi 4 juin: Toujours sans appel, le technicien ne sait toujours pas quel est le problème technique, m'assure qu'il ne se moque pas de moi et me dit qu'il... rappelera. Mardi 11 juin: Retour de ma tondeuse soit plus de 5 semaines après son enlèvement. Évidemment sans l'ombre d'un devis. En termes de mépris du client, Espace Tardy mérite ses 5 étoiles. Si vous avez du temps à perdre n'hésitez pas, vous serez très bien servi. Sinon ne les écoutez pas et fuyez-les. NB. Je mets une étoile pour être publié mais si ça ne tenait qu'à moi il n'y aurait rien.
Très dessus de leurs prestations. La première fois ils avaient mis un apprenti sur mon véhicule ils sont venus le chercher deux fois chez moi, Ils n'avaient pas suivi l'apprenti. Là je l'ai laissé début mai il est resté tout le mois dehors sous la pluie. Je l'ai récupéré rayé et rouillé.
Déception au niveau des services demandés. Abus des montants des factures concernant des réparations simplissimes. Pas de dialogue ni de bienveillance des employés.Précisions à apporter :facture au nom de Mr Cuvilier Jean-Paul,le 5/12/2023 ,ordre de reparation n°210382.Remplacement des joints de carburateur.Il s'est avéré qu'un seul joint sur 4 a été changé et facturé 69,73 euros.Ce qui a surpris et c'est pourquoi nous sommes retournés pour une explication constructive et ce à quoi l' employé nous a rétorqué que ¨¨ce n'est pas la peine de revenir¨¨Réponse inadmissible et non commerçante.Ce qui nous incite à ne plus revenir
Accueil très froid , pour ma part , j'ai déposé deux roues de tondeuse pour un remplacement de chambre a air , dont une jante légèrement cabossé. On me dit impossible de pouvoir la gonfler !! ok je rentre chez moi , met 3 coups de marteau et regonfle la chambre !! voila c'est réparé. Juste pour dire que quand on à pas envie , on à pas envie !! Le 31/12/2019
Magasin.tel