Espace Tardy Motoculture

Toujours très professionnel

Équipes agréable et professionnelle. J'ai eu un seul soucis depuis que je me fournis chez eux, ça a été la livraison d'une pièce qui a mis plus longtemps que ce qu'ils m'avaient prédit (ce qui a retardé pour le faites mon planning)

Escrocs, à fuir à tout prix! Ils méritent d'être dénoncé à la DGCCRF. Ils vous rajoutent une batterie sans être prévenu et sans devis alors qu'on demandait uniquement un entretien. Cadeau de la maison : Comme on a été prévenu de la facture salée au moment de récupérer notre tracteur tondeuse, on nous a proposé de faire un paiement en 3 fois sauf que mon mari n'a pas fait attention au TAEG qui était Supérieur a 10%. Le pire c'est que l'on a pas eu de contrat puisqu'il n'a rien signé! On tond le week après et on s'aperçoit que ça ne marche pas. On attend toujours leur appel depuis mai... De vrais enflures. J'aurais honte de travailler dans cette boîte!

Tondeuse autoportée Honda (3 ans) amenée pour une courroie desserrée. promets de l'avoir prêt d'ici la fin de la semaine (mardi passé). Pas du tout... nous n'avons que deux techniciens et 300 machines attendent. Au plus tôt la semaine prochaine ou la semaine en après. Il est bon de savoir que l'herbe attend de pousser si vous n'avez pas de tondeuse à gazon. vendre à 100% mais sav 0%

Une très mauvaise entreprise: Ne respecte pas ses engagements, délai des travaux à multiplier par plus de 2 par rapport à ce que l'on vous annonce, aucun devis, aucun suivi du client, ne rappelle jamais. Mardi 7 mai: Enlèvement de ma tondeuse autoportée pour une panne dont j'ignore la cause. Le technicien me dit que le matériel sera réparé dans 2 semaines, qu'entretemps l'entreprise m'appellera pour me dire le problème et me transmettre un devis. Samedi 25 mai: Sans aucun appel ni devis, j'appelle Espace Tardy. Le technicien n'est pas au courant de ma commande de travaux et ne sait pas où se trouve ma tondeuse. Il finit par la retrouver: le matériel est toujours en attente mais le technicien qui doit s'en occuper me rappelera mardi pour me dire ce qu'il en est. Jeudi 30 mai: Toujours sans appel de la part d'Espace Tardy, je rappelle. Il m'est répondu que mon matériel n'a toujours pas été inspecté mais que le technicien me rappellera samedi. Mardi 4 juin: Toujours sans appel, le technicien ne sait toujours pas quel est le problème technique, m'assure qu'il ne se moque pas de moi et me dit qu'il... rappelera. Mardi 11 juin: Retour de ma tondeuse soit plus de 5 semaines après son enlèvement. Évidemment sans l'ombre d'un devis. En termes de mépris du client, Espace Tardy mérite ses 5 étoiles. Si vous avez du temps à perdre n'hésitez pas, vous serez très bien servi. Sinon ne les écoutez pas et fuyez-les. NB. Je mets une étoile pour être publié mais si ça ne tenait qu'à moi il n'y aurait rien.

Très dessus de leurs prestations. La première fois ils avaient mis un apprenti sur mon véhicule ils sont venus le chercher deux fois chez moi, Ils n'avaient pas suivi l'apprenti. Là je l'ai laissé début mai il est resté tout le mois dehors sous la pluie. Je l'ai récupéré rayé et rouillé.

Déception au niveau des services demandés. Abus des montants des factures concernant des réparations simplissimes. Pas de dialogue ni de bienveillance des employés.Précisions à apporter :facture au nom de Mr Cuvilier Jean-Paul,le 5/12/2023 ,ordre de reparation n°210382.Remplacement des joints de carburateur.Il s'est avéré qu'un seul joint sur 4 a été changé et facturé 69,73 euros.Ce qui a surpris et c'est pourquoi nous sommes retournés pour une explication constructive et ce à quoi l' employé nous a rétorqué que ¨¨ce n'est pas la peine de revenir¨¨Réponse inadmissible et non commerçante.Ce qui nous incite à ne plus revenir

Accueil très froid , pour ma part , j'ai déposé deux roues de tondeuse pour un remplacement de chambre a air , dont une jante légèrement cabossé. On me dit impossible de pouvoir la gonfler !! ok je rentre chez moi , met 3 coups de marteau et regonfle la chambre !! voila c'est réparé. Juste pour dire que quand on à pas envie , on à pas envie !! Le 31/12/2019