Espace Revêtements MF DISTRIBUTION

Venez faire le plein d idées déco !!! Très bon accueil a chaque fois.

Excellent magasin, je conseille

Magasin exceptionnel où l'on trouve tout pour l'hygiène et le bâtiment du second œuvre. Personnel super sympa et qui conseille bien. Bravo à toute l'équipe.

Accueil sympathique, personnel professionnel et à l'écoute. J'ai toujours eu les réponses à mes questions. Les prix sont raisonnables et peut-être même légèrement en dessous du marché et de la concurrence. Le choix est large et le Masson propre et rangé. J'ai lu quelques avis négatifs, tous sur le service de colis, je n'ai pas utilisé ce service, je doute de l'honnêteté de ces commentaires au vu de l'accueil que j'ai reçu à chacune de mes visites.

Colis arrivé d'après les sms et mail reçu. Une fois sur place, aucun colis et personne désagréable et qui limite m'accuse.

J' ai utilisé les services de cet entreprise qui sert de "point relay". La qualité du service est déplorable. Dernier exemple, mon colis arrive vendredi à 11h au point relais le matin (d' après le suivi en ligne) je ne serais informé qu' après vos horaires d' ouverture, par un mail qu' après 18H, pareil pour le SMS. Le point Relay ferme à 18H00. Donc, impossible d aller le chercher avant la fermeture, puis qu ' informés bien après. Trop dur de "biper "un colis... A ce stade, le colis avait déjà deux jours de retard. Le lendemain samedi, votre entreprise est fermée (durant les 10 mn que j' ai passé devant le magazin, une dizaine de clients sont venus) jusqu' au mardi suivant pour cause de long week end. Il faut aller chercher l' information pour savoir qu' il est fermé (ce seul samedi matin) sur le site de Mondial relay, pas ailleurs, car sur internet si on tape MF DISTRIBUTION 29 RUE DES GRIOTTES 07200 AUBENAS, il est signalé ouvert. Le "brave" monsieur ne met pas plus à jour des informations sur google que devant sa porte, ou les horaires d' ouverture ne sont également pas à jour. Combien de personnes sont passés pour rien durant cette matinée ? Des dizaines... Avec plusieurs clients, on laisse des messages pour les contacter, on tombe sur un répondeur. Par contre, il rappelle (je ne l ai eu qu ' en messagerie, c 'est donc enregistré) pour aboyer qu' en gros il n' en a rien a foutre car il ne gagne que 15 centimes par colis avec Mondial Relay et que par conséquent il n' en a rien a foutre et tout un layus il faut qu' il protège sont personnel en "danger de mort" contre le covid, c' est pourquoi il ferme le samedi. Quel rapport ? Argumentation stupide, pourquoi ouvre t il les autres jours de la semaine alors ? Le samedi est moins dangereux ? La mauvaise excuse ! Une de plus, le covid à le bon dos et il aime jouer du violon sur cet air lugubre. Je pense tout simplement qu' il est parti en long week end...d' ailleurs il répondra le lundi soir par d' autre élugubrations. Cela confirme d' autres commentaires précédemment lus sur ce sinistre individu. Bilan de l' opération, deux aller retours me couteront plus cher que de me faire livrer à  domicile. Et 5 jours de retard pour ce colis là. Chose qu' il traite avec mépris, comme le montre une autre de ses réponses. Malheureusement, par les temps qui courent la seule chose à faire est de noter les entreprises en ligne face à tant de manque de professionnalisme. Seul une sanction économique peut faire comprendre, dommage...Je ne viendrais certainement jamais rien acheter dans son magasin. Ps de dernière minute : le sinistre individu vient de me rappeler sur messagerie une seconde fois pour me dire qu' il n' est pas content du message et que s' il connaissait mon nom, il renverrais le colis à l' envoyeur. Triste "blague" de comptoir dont il semble familier mais qu' il ne sera pas capable d' assumer. D' ailleurs il enrage, car il ne connais pas mon nom, ne comprend pas qu' un mail et un nom sont parfois différents en 2020, et que je cherche par conséquent à me "cacher". Une occasion manquée pour lui de se venger sur son client ou le colis qui a osé lui dire que ses prestations sont du "foutage de gueule", insulte suprême... Je le crois parfaitement capable de mettre ses menaces à exécution vu son profil. Avec quel genre d' individus Mondial Relay travaillent ils ? Des gens qui vous menacent par téléphone...n' assument pas leurs propres paroles déplorable...

Personnel désagréable, outré pour une simple question ! La personne m'a raccroché au nez alors que je tentais vainement de comprendre ce qu'il disait suite à une connexion vraisemblablement défaillante. Pour une entreprise qui fait sa pub en prônant l'amabilité de son personnel me voilà très fortement choquée et déçue !! Vraiment peu recommandable !!!

Besoin de conseil ? Désir de produits de qualité ? C'est l'adresse qu'il vaut faut, je suis très content de rencontrer de vrais professionnels toujours à l'écoute et disponibles.