ESPACE MONTAGNE

Excellent magasin, conseil top /escalade/randonnée. Magasin avec marqué de haute gamme. S'attendre à des prix élevés.

Nous avons moi et mon copain acheter ici nos équipement chacun complet de snow avec attache Step on, on est revenues cette fois ci pour une paire de skis, toujours avec le même vendeur. Franchement, Stef un jeune au top : super conseils, pro et vraiment très sympa. C’est sûr, je reviendrai acheter mes skis ici, cette fois ci pour moi et avec ce même vendeur. Très belle expérience. Je recommande les yeux fermés ! ❄️🏂🎿

Très Beau magasin avec un choix fou ! Une équipe très agréable et très compétente en particulier Tom 👍 Dorénavant j’achèterai tout ici

J’ai acheté mes skis aujourd’hui et le personnel était non seulement hyper sympathique, mais aussi très professionnel et à l’écoute. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier, et ça fait toute la différence. Merci encore pour votre accueil et votre aide, je recommande à 💯 !

Terrible service client… Le magasin a un choix interessant et des vendeurs dédiés. Malheureusement il ne faut rien leur demander après l’achat… le jour de l’achat je me suis fais “expédier” car la dame (d’un certain âge) souhaitait fermer donc “pas le temps de faire une détaxe, ni de donner les documents nécessaires ” . J’ai rappeler plusieurs fois et suis retombé sur cette même personne avec cette attitude de fonctionnaire des impôts: “je n’ai pas le temps, j’ai du monde en caisse, je ne peux rien faire…”. Le lendemain la réponse a été “de toute façon c’est trop tard”J’ai donc du abandonner 100 euros de détaxe. Attitude déplorable, anti commerçante. Dommage, magasin à éviter…

Aucun accueil , aucune réponse au bonjour et au revoir...sympa pour un commerce. Personne venue voir de quoi j'avais besoins. Reparti comme je suis venu en toute invisibilité (en début après-midi en semaine ça se bousculait pourtant pas dans les rayons) Pour le reste les marques classiques des magasins de sports de ce type. En + le magasin est propre et bien rangé.

Magasin décevant avec propriétaire très malpoli, à fuir ! À première vue, le magasin propose un large choix d'articles de montagne pour les amateurs et les passionnés. Les prix sont élevés, on s'attend donc à un bon service et des vendeurs compétents. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Lors de plusieurs visites, les conseils des vendeurs n'étaient jamais satisfaisants. "La veste vous va bien dans cette couleur" (noir), c'est pour un magasin de mode, mais pas pour une doudoune d'alpinisme! J'ai dû chercher les caractéristiques des matériaux sur mon téléphone devant le vendeur. J'ai eu la même mauvaise expérience en essayant des chaussures d'escalade et d'alpinisme. Vraiment décevant. Le pire, c'est le comportement du propriétaire. Avec ma compagne, nous sommes allés récupérer ses chaussures de randonnée ressemelées. Après 9 longs mois d'attente et après une plainte officielle, les chaussures étaient enfin revenues. Mais le ressemelage n'était pas très bien fait, ma compagne a donc essayé de discuter. A cet point la, on aurait pu espérer au moins un peu de coopération de la part du propriétaire, mais pas du tout ! Au lieu de proposer une solution, il s’est lancé dans une tirade de haine avec des attaques personnelles envers ma compagne et par extension envers moi-même. On s'est fait expulser et "bannir" du magasin, sans aucune proposition pour régler le problème. Passez votre chemin !

J'ai été vraiment bien conseillé par 2 vendeurs :D étant debutante je partais vraiment de 0 ! Je suis ravie (et amoureuse de mon sac !) De mes chaussures de trekking et des bâtons ! Conseils au top et matériel de qualité un grand merci à l'équipe qui est très sympa et compétente !