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MAGASIN DE MEUBLES

Espace Loggia - Bastille

Magasin de meubles · Paris (75)

4,5 69 avis Google Fermé
Espace Loggia - Bastille — Magasin de meubles

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À propos de Espace Loggia - Bastille

Espace Loggia - Bastille est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Mercredi 10:30 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Jeudi 10:30 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Vendredi 10:30 – 14:00 · 14:45 – 19:00
Samedi 10:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,5
69 avis
5★52
4★10
3★2
2★0
1★5
M
Marion Haniez Google

Expérience très décevante avec Espace Loggia Bastille. J’ai fait installer une bibliothèque pour un montant élevé, avec 315 € de frais d’installation. Malheureusement, le résultat n’est pas à la hauteur : fixations apparentes, rendu esthétique médiocre et finitions non conformes à ce que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Malgré mes signalements, on m’oppose un délai de réclamation de 72h, sans prise en compte du défaut de conseil ni des problèmes liés à la pose. On m’a proposé comme seule solution… une bombe de peinture pour masquer les fixations. Solution qui s’avère en réalité inapplicable proprement, puisqu’il m’est déconseillé de démonter les éléments, ce qui obligerait à peindre directement sur le mur. Pire, une des fixations a été mal posée et est aujourd’hui impossible à retirer, ce qui laisse une installation inachevée malgré le coût de la prestation. À ce jour, aucune solution concrète ne m’a été proposée pour remettre l’installation dans un état propre et conforme. Je regrette un réel manque de professionnalisme et de considération du client au regard du prix payé. Suite à la réponse d'Espace Loggia, je me permets d'apporter des précisions factuelles. Contrairement a ce qui est indiqué , je n'ai pas donné d'accord éclairé sur ce type de fixation. Les éléments ont été posés et j'ai constaté le résultat une fois l'installation terminée. Le technicien m'a alors indiqué ne rien pouvoir faire et m'a indiqué de voir en magasin. Les fixations étaient visibles dès l'installation initiale, y compris avec l'étagère en place (photo à l'appui). Le retrait de l'étagère n'est donc pas à l'origine du problème. Le technicien est effectivement revenu une seconde fois, non pas dans un cadre de confort mais parce que la pause initiale empêchait le retrait de l'étagère. Il a du repercer un second trou, ce qui confirme un défaut de pause initiale. Concernant la corniche, aucun élément ne l'a été demandé en amont à ce sujet. En tant que professionnel, il me semble portant essentiel de vérifier ce type de contrainte avant installation. Enfin la solution proposée consiste à "m'offrir une bombe de laque blanche afin d’harmoniser les fixations" en place, ce qui implique de peindre à proximité immédiate du mur sans démontage possible. Cette solution n'est ni propre, ni acceptable au regard du prix de la prestation. Je maintiens donc que la prestation réalisée n'est pas conforme au niveau de la qualité attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti. Après une analyse approfondie de votre dossier concernant l’installation de votre bibliothèque Poche, nous souhaitons vous apporter plusieurs précisions. La solution de fixation mise en œuvre par notre technicien, avec votre accord explicite (confirmé par une signature sur le bon d’intervention), a été adaptée aux contraintes techniques rencontrées sur place, notamment un espace insuffisant ne permettant pas une fixation standard. L’installation a donc été réalisée conformément aux possibilités offertes par votre configuration. Par ailleurs, certains éléments mentionnés aujourd’hui, comme la présence d’une corniche impactant la pose, n’avaient pas été signalés à notre conseiller Laurent. Pourtant, la hauteur sous plafond avait bien été évoquée et les dimensions de nos modules vous avaient été communiquées. Ce type de spécificité peut nécessiter des ajustements lors de l’installation, comme cela a été le cas ici. Nous précisons également que la configuration initiale ne comportait pas de fixations apparentes. Celles-ci sont devenues visibles à la suite de modifications effectuées après notre intervention, notamment le retrait d’une étagère et le démontage partiel puis remontage des fixations ce qui a modifié le rendu final. Notre technicien s’est d’ailleurs déplacé une seconde fois après la pose initiale afin d’intervenir à nouveau. Concernant l’aspect esthétique, vous souhaitiez des fixations blanches. Une solution simple d’harmonisation vous a été proposée à titre commercial, mais celle-ci n’a pas été retenue de votre côté. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous fournir les éléments proposés. Bien cordialement, L’équipe Espace Loggia Bastille
E
Emmanuel de Dieuleveult Google

Merci à Laurent du magasin Bastille pour son accueil, ses conseils et son écoute qui nous ont permis de trouver une solution sur-mesure à notre problématique. Après 3 mois, nous sommes toujours très satisfait du triptyque choisi pour notre fils. Le montage s'est fait rapidement par un technicien très professionnel, pour un résultat esthétique, pratique et de qualité.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour Merci de votre retour si positif Ravi évidemment que du premier contact au magasin jusqu'au montage , en passant par notre fabrication maison, le résultat final soit à la hauteur de votre attente. Cordialement Laurent
N
Nagham Dagher Google

Je souhaite remercier Laurent énormément pour m'avoir accompagné et m'avoir montré les différentes options. Il a des réponses à toutes les questions demandées, c'est incroyable comment il connait par cœur tous ses produits. Grave sympa en plus !! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cet avis si chaleureux ! Mon travail est effectivement de connaitre parfaitement toutes nos possibilités pour pouvoir proposer a nos clients la meilleure solution pour eux, et j'essaie bien sur que tous les différents échanges que je peux avoir se fassent dans la bonne humeur et convivialité. Merci encore pour votre retour très agréable Cordialement Laurent
A
Agnes Bourgeois-moine Google

Service après-vente pour entretien sérieux et efficace Merci!

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci pour votre retour très positif qui met en avant le suivi de nos clients et notre capacité en tant que fabricant de pouvoir assurer sur nos produits un suivi des pièces détachées et/ou des prestations de maintenance Toujours à votre disposition Cordialement Laurent
C
Christine Delavaux Google

Conseils utiles et disponibilité du vendeur

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci de votre retour de satisfaction Vos compliments reflètent notre travail de base vis à vis de nos clients : accueil et écoute pour comprendre leurs besoins et problématique d'aménagement. Merci encore Cordialement Laurent
A
Aline Roussel Google

Nous avons reçu notre lit escamotable en juin et nous en sommes ravis ! Les enfants grandissant nous leur avons laissé notre chambre et nous cherchions la meilleure solution pour faire cohabiter chambre et salon. Très pratique au quotidien nous ne regrettons pas notre choix. Laurent nous a très bien conseillé et le monteur d'un très grand professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation 😊

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci pour ce retour enthousiaste et très agréable. Par votre chaleureux message, nous avons votre impression d'avoir fait notre travail ( moi-même en ayant compris votre problématique et d'avoir apporté la meilleure solution , de l'usine pour la fabrication et le monteur pour avoir fait une installation à la hauteur de vos attentes ). Merci encore pour vos compliments qui nous motivent a toujours faire le maximum pour atteindre la satisfaction de nos clients. Cordialement Laurent
a
anja Google

L'Espace Loggia m'a beaucoup aidé pour la réparation de mon lit mezzanine. Par mauvais temps et pendant les orages, le technicien est venu chez moi pour réparer le lit à l'étranger. Je lui suis infiniment reconnaissante d'avoir pu tout sauver. Il était tellement occupé qu'il n'est rentré qu'à minuit. Où peut-on trouver un service pareil ? En tout cas, le lit est comme neuf. Je suis très contente.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci pour votre retour ravi et enthousiaste. Nous n'avions pu à l'époque de l'achat en plein Covid vous proposer une prestation de livraison avec montage . Vous avez du donc faire appel a des monteurs locaux berlinois qui n'ont pas très bien travaillé. Je suis heureux de votre reconnaissance de l'aide apportée . Notre mission , même loin de nos bases puisque vous êtes à Berlin, est de proposer à nos clients une qualité de service et de suivi en permanence. Je vous souhaite maintenant de profiter pleinement de votre lit mobile. Cordialement Laurent
C
Claude Loisel Google

parfait du début à la pose par un poseur professionnel. Je suis très content de tout.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour Merci pour le partage de votre enthousiasme et satisfaction. Votre retour est pour nous la meilleure récompense du travail bien accompli , de l'accueil et la conception du projet, en passant par la fabrication à l'usine jusqu'au montage avec nos artisans émérites. Merci encore Cordialement Laurent
P
Pascale Jan Google

Ma locataire a eu besoin de vos services pour ajuster le lit à son nouveau matelas. Vous m'avez informé que vous alliez intervenir. Je trouve cela très professionnel.

Réponse du professionnel : Madame Merci de ce retour positif qui met en avant notre souci du suivi clients, et ce même bien des années après l'achat. Notre challenge quotidien est non seulement de proposer des produits de qualité mais également tout le service avec , et ce tout au long de la vie de nos produits qui sont faits pour durer longtemps. Laurent
P
Pivard Élise Google

On est très bien accueilli, conseillé et renseigné ici. La qualité est au rendez-vous à chaque étape. Je suis très satisfaite de mon achat d’Espace Loggia à Bastille. Le magasin est par ailleurs bien aménagé, agréable pour les yeux et bien situé.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci de votre retour positif et chaleureux qui est effectivement un très agréable encouragement à poursuivre notre travail pour la satisfaction de nos clients.
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corinne ortega Google

Laurent d'Espace Loggia m'a bien conseillé et répondu à mes attentes pour un ancien produit de chez Loggia. Qualité et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci pour ce témoignage de satisfaction qui met en avant le suivi de nos clients avant, pendant et après la vente , et ce durant toute la vie de nos produits.
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nathalie portere Google

Les matériaux, les techniciens très professionnels (démontage du lit plateau et emballage) le service ponctuel, concourent à faire d' Espace Loggia Bastille, un magasin de qualité. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci de votre retour qui met en avant le suivi après vente avec différentes prestations qu'on propose à nos clients, dont la prestation de déménagement de nos lits mobiles à laquelle vous avez eu recours il y a quelques temps. Nous sommes a votre disposition et savons nous adapter aux changements de vie ou de lieu de vie de nos clients.
S
Sébastien MORICE Google

Sérieux, professionnel et mobilier de qualité ! Nous avons fait la chambre de notre ado et nous ne sommes pas déçu ! L’artisan venu poser la structure était ponctuel et très sérieux. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Merci de votre retour enthousiaste ! La satisfaction de nos clients est évidemment notre priorité et tous les maillons de notre chaine ( le vendeur en magasin, l'usine a la fabrication et le monteur à la pose ) faisons le maximum pour être à la hauteur de vos légitimes exigences. Merci encore pour vos encouragements. Laurent
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Gomez Sofia Google

Déçu par le manque de professionnalisme Je suis très déçu par cette expérience, qui illustre un manque de reconnaissance envers le client et un sérieux discutable. J’avais un rendez-vous fixé à 14h15, mais c’est seulement une heure après qu’on m’a contacté pour m’informer qu’il y avait du retard, sous prétexte qu’un rendez-vous précédent avait débordé. La moindre des choses aurait été de prévenir à l’avance afin d’éviter que je perde mon temps inutilement. Cela reflète un manque de considération pour le client. Je recommande vivement de faire preuve de vigilance quant au sérieux de cette entreprise

Réponse du professionnel : Madame bonjour Comme je vous l'ai expliqué samedi au téléphone, j'ai eu le tort de ne pas mettre d'alarme sur mon téléphone et le projet complexe d'un client en magasin m'a emmené jusqu'à 15h15 sans que je ne me rende compte de l'heure qui tournait . Je suis vraiment navré de cette situation inhabituelle et vous présente de nouveau mes excuses. C'est complètement de ma faute et j'assume votre courroux. Maintenant, vous ne pouvez pas généraliser ce loupé exceptionnel et le faire rejaillir sur le sérieux de notre entreprise. Espace Loggia existe depuis plus de 45 ans et nous faisons le maximum pour mériter notre clientèle qui est fidèle , le service et le suivi étant un de nos axes primordial dans notre relation avec nos clients. Je ne cherche pas à me dédouaner mais vous explique que vous avez subi une erreur ponctuelle et exceptionnelle qui n'est pas du tout coutumière dans notre entreprise. Si vous souhaitez toujours notre assistance, je suis bien sur à votre disposition mais si vous préférez un interlocuteur différent, mes collègues de nos 2 autres magasins parisiens feront tout pour vous aider dans votre projet d'aménagement. Cordialement Laurent
J
Jean-Michel Muyl Google

Nous avions besoin d'optimiser un tout petit espace: un studio dans un immeuble du XVIIIème siècle avec les contraintes qui vont avec : pas d'angles droits, pas de mur droit, des poutres apparentes au plafond, une crédence au sol etc. Nous avons rencontré un interlocuteur qui a compris nos besoins et avons fait réaliser un lit avec des aménagements sur mesure qui permettaient de s'adapter à ces contraintes. La pose a été réalisée de manière remarquable dans les délais (et même un peu mieux) qui nous avaient été communiqués. Nous sommes très satisfaits. Tous nos proches, qui connaissent cet appartement depuis quarante ans sont absolument stupéfaits du résultat en terme d'esthétique et de fonctionnalité.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour Votre retour enthousiaste concernant aussi bien l'implantation élaborée par rapport à vos besoins et contraintes, la fabrication qui a suivi et l'installation par nos monteurs émérites pour terminer votre projet, est pour nous une source de motivation et la satisfaction d'avoir rempli notre mission auprès de vous . Merci encore pour ces encouragements chaleureux . Cordialement Cordialement
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Zohair H Google

Tres bon service après vente, le manager a pris rapidement en compte mes doléances. Un vrai service commercial comme on en fait plus. MERCI

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour Nous vous remercions sur votre appréciation concernant nos conseils et capacité à vous trouver la meilleure solution par rapport à votre problématique de gain de place. Concernant le délai, nous pouvons parfaitement comprendre qu'une fois votre projet validé, vous soyez impatient de l'avoir mais je vous rappelle que tous nos produits sont conçus à la commande, fabriqués en France dans nos ateliers vendéens et que pour bien faire les choses, nous demandons effectivement des délais en adéquation avec la qualité exigée : nous avons respecté le délai convenu ensemble à la commande ( 8 semaines ) et livré dans les temps mais nous pouvons comprendre votre légitime envie de pouvoir profiter rapidement de votre lit gain de place. Enfin, concernant le lit mal réglé à la pose, nous sommes étonnés de l'apprendre via cet avis car vous ne nous avez pas contactés à ce sujet après l'installation . Nous sommes à la disposition de nos clients avant , pendant et après la vente et vous auriez du revenir vers nous de suite si vous rencontriez un quelconque souci , et ce afin de vous le résoudre dans les plus brefs délais. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre de quel réglage il s'agit et vous aider comme il se doit. Cordialement
L
Lea Stefanni Google

Très bon accueil et très bons renseignements !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre aimable commentaire et les photos qui montrent bien notre showroom. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'année 2024 et espérons vous revoir d'ici peu pour concrétiser votre projet d'aménagement.
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Klaire Klaire Google

J'aime bien leur programme Brick, il est pratique car il permet de changer la disposition des meubles selon les besoins et les envies du moment. Les tiroirs sont très spacieux, en revanche je suis déçue des tiroirs doubles : on ne peut rien poser dessus si ce n'est quelques bricoles (et sûrement pas un autre tiroir) car ils s'affaissent et deviennent impossibles à refermer. C'est un vrai inconvénient qui me poursuit à chaque changement de disposition, je regrette de les avoir achetés. Vu le prix, c'est décevant.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Nous vous remercions sur votre appréciation de notre programme Brick qui effectivement offre espace de rangement et modularité. Concernant votre remarque à propos des doubles tiroirs qui est tout à fait juste, dans les conceptions faites avec nos clients, nous préconisons que les doubles tiroirs soient posés au dessus de la composition, les simples tiroirs ou simples casiers creux étant conçus pour servir de base . Cette précision lors de votre achat a été apparemment oubliée , ce dont nous sommes désolés. En mettant les éléments simples en bas et les éléments double en haut, nous espérons que dorénavant vous puissiez profiter de tout le potentiel de rangement de nos bricks. Nous restons à votre disposition pour toute aide dans ce sens. Cordialement
T
Thomas Weiss Google

Le produit idéal pour un studio. Complètement ravi de l'investissement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre encouragement qui est pour nous une motivation à continuer à proposer à nos clients des solutions toujours plus adaptées à leurs besoins et contraintes.
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Karin Beaussant Google

Nous avons notre lit depuis six ans et en sommes ravis. Il est confortable et nous permis de gagner une pièce !

Réponse du professionnel : Merci de nous faire partager votre retour d’expérience sur votre aménagement. Votre satisfaction sonne comme un encouragement pour notre marque et pour notre équipe commerciale. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
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mimichelmi Google

Un conseil avisé, des produits de qualité et une installation au top.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Votre satisfaction est notre meilleur encouragement pour continuer à progresser et évoluer. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
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Sophie Devanne Google

Notre expérience chez LOGGEA est très positive puisque nous avons été accompagné et conseillé du début à la fin de notre projet. Albéric s'est montré disponible et patient pour l'aménagement de la petite chambre de notre fils. Le résultat est du "sur-mesure" beau et bien intégré dans un espace très réduit. Nous sommes très content.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de l'écrire. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement pour la chambre de votre fils. A bientôt, l'équipe Espace Loggia Bastille.
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Didier Darius SAFFARI Google

Écoute, réflexion, souplesse avec mon projet irréprochables + sympathie ! Albéric apporte sa touche personnelle et professionnelle grâce à son savoir faire en 3D. À quand une pratique de la 3D instituée chez Loggia ? Merci à l'équipe pour l'accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saffari, Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet et nous sommes enchantés d'apprendre que le travail de nos équipes a su vous satisfaire. Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée, L'équipe Espace Loggia.
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maria bringas Google

Je veux noter des 5 étoiles toutes les étapes avant mon achat! la prise en charge, le conseil , la disponibilité, le professionnalisme , la connaissance des produits. des valeurs difficiles a trouver aujourd'hui dans le commerce!!! Merci Frederic!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Bringas, Merci beaucoup pour votre avis. Nous essayons de nous améliorer en permanence pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes donc ravis d'apprendre que l'ensemble de votre expérience Espace Loggia vous ait plu. Excellente journée, L'équipe Espace Loggia.
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Laurence Brulin Google

Hyper adorable et service très efficace ! Très bons produits Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Brulin, Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous ait satisfaite. Nous vous remercions pour votre retour. Excellente journée, L'équipe Espace Loggia.
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Florent Keiser Google

Merci pour le temps et l’investissement passés avec nous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Keiser, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Espace Loggia.
A
Arine Karaoghlanian Google

Super accueil ! Merci beaucoup pour les conseils et le temps passe sur notre projet ! Je recommande vivement :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons été ravis de vous avoir accompagné dans la réalisation de votre projet. Bonne journée, L'équipe Espace Loggia.
M
MARIE-CHRISTINE MOIZO Google

Intervention pour réglage contre poids suite à changement de matelas Rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Moizo, Nous sommes ravis que notre service après-vente a su vous satisfaire et nous vous remercions pour votre retour. Excellente journée, L'équipe Espace Loggia.
D
Delphine Depeigne Google

Très bon service, aucun problème, tout a été parfait. Merci aux commerciaux et à l'installateur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Depeigne, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes enchantés que notre service vous ait plu. Bonne journée, L'équipe Espace Loggia.
E
Emma BAUDEMONT Google

On ne met jamais 5 étoiles... mais quoiqu'il en soit, je suis entièrement satisfaite. Produit tel que je l'imaginais, vendeur toujours disponnible et installateur très bien. Ma fille vient d'y passer sa première nuit et je ne l'ai jamais vue avec un tel sourie au réveil!

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable message ! Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné sur votre aménagement et que le produit vous donne une si entière satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
V
V Belleville Google

[juin 2023] Un grand merci à l'équipe de la boutique (mention spéciale à Frédéric) et à l'installateur qui a fait la pré-visite, pour leur professionnalisme, leur sens pratique et leur patience (il parait que je suis "pointilleuse" ...;-}...). Ils m'ont parfaitement accompagnée dans les choix du produit commandé et de ses options. Rendez-vous en juillet pour un avis sur l'installation et le produit ! [UPDATE déc 2024] : Certes, il y a eu un souci dont je me serais volontiers passée - un pied qui s’est mis a yoyotter, mais la perfection n’étant pas de ce monde, ce n’est pas ce que j’attends d’un produit: ce qui compte c’est la façon dont le fournisseur gère le problème. Après quelques petites complications dues à un directeur commercial suspicieux …\o/…, les choses ont été efficacement prises en main par le vendeur et le technicien, qui ont reconnus que le problème ne venait pas de moi et le SAV a pris en charge le remplacement du pied. Pour ce qui est du lit lui-même, franchement ça me change la vie ! Récupérer un espace de jour, non encombré par le lit, pour recevoir ou chiller, c’est vraiment trop bien ! Très contente du choix de ne pas avoir pris de “dossier” pour la banquette, ça me permet de ranger les coussins dans l'espace entre la banquette et le mur, ce qui fait qu’au quotidien passer de la configuration nuit / jour et vis-versa me prend littéralement 30 secondes. 1 mn de plus si je suis motivée pour bien arranger le coin “sofa”... Certes, c’est un budget qu’il faut avoir, mais c’est fabriqué en France, donc par des gens qui bénéficient des protections sociales et du droit du travail. De l’argent bien dépensé, donc. Bref, en deux mots : je recommande vivement! (3 mots en fait …;-)…)

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces appréciations positives qui sont de merveilleux encouragements à continuer a faire le maximum pour donner satisfaction à nos clients. Cordialement
F
Fred Lahache Google

Merci à Ludovic pour tout son suivi, ce modèle nous change la vie et permet la vie à 2 dans un espace réduit, avec un produit très joli et bien fini. Merci à Najd pour l'installation rapide et propre. Mon fils et moi sommes très heureux de cet aménagement permis par Espace Loggia, je recommande totalement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lahache, Nous sommes ravis que le produit vous plaise à vous et votre fils. Merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée, L'équipe Espace Loggia.
F
Francois Laffitte Google

J'ai commandé en juillet une superbe mezzanine chez Espace Loggia que j'ai pu monter avec un ami un dimanche. Il est précisé qu'il faut compter 2 heures de montage. En fait, pour les non professionnels, il faut facilement rajouter une heure de plus. Il faut être deux pour le faire. Bien que le prix soit élevé (+ de 2000 €), le résultat est à la hauteur, la mezzanine est superbe. Les vendeurs sont de bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Laffitte, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis de savoir que le produit vous plaît. Nous sommes désolés pour le temps de montage. Dans le but de le diminuer, nous modifions les notices de montage afin de les rendre plus claires. Bonne journée, Toute l'équipe d'Espace Loggia.
A
Anne Bouillon Google

Votre appartement vous semble trop petit ? L'équipe on ne peut plus charmante et compétente d'Espace Loggia vous apportera une solution adaptée et qualitative (made in France).

A
Adrien Daures Google

Très bon accueil par Frédéric, et beaux produits chez Espace Loggia Bastille

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été très bien accueilli. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter pour tout aménagement. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
b
bilou Google

Disposant de 400 x200 pour créer un espace de vie transitoire à Paris, la gageure était réelle mais avec 3,50 de hauteur sous plafond,cela a été possible avec un ensemble dit DKLE. Très bon accueil et compréhension de l’équipe bld Beaumarchais Plan et conseil + visite préalable avant commande OK Délai respecté (3 mois !) Installation en 3 heures chrono, malgré des contraintes originales (mur porteur en pierres apparentes, entre autres..). Équipe bien pro. Commande en mars 2018 ! Fonctionnement et apparence toujours impeccable en 2021 J'ai eu besoin d'une information la semaine dernière, réponse 2 heures après ! Un défaut ? le prix un peu élevé mais la qualité se paye et le bon marché est souvent cher! je conseille vivement,vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre aménagement; et que ce produit répond entièrement à vos attentes dans la durée. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter pour tout aménagement complémentaire. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
G
G BERNARD Google

Des produits de qualité et surtout des conseils avisés. Nous avions une petite surface à optimiser donc c'est parfait. Forcément les prix sont un peu élevés mais la qualité se paye, à voir dans le temps long.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre aménagement; et qu'il répond entièrement à vos attentes. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter pour tout aménagement complémentaire. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
C
Cindy D Google

Catherine et Frédéric sont vraiment à l'écoute et très réactifs malgré le confinement ! Ils ont su me conseiller et m'aider à concevoir mon projet de A à Z. La livraison a été effectuée aujourd'hui par un binôme de choc qui malgré les difficultés (liées à la qualité de mon mur) ont été patients et professionnels. Le résultat est bien au delà de mes espérances. Je ne pouvais pas mettre plus d'étoiles mais toute votre équipe (de la conception en boutique aux techniciens pour l'installation) mérite bien plus que cinq étoiles. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez votre aménagement ; et que ce produit répond entièrement à vos attentes dans la durée. Nous nous efforçons de réaliser des aménagements qui correspondent au mieux à vos attentes que ce soit à partir de notre rencontre en boutique, jusqu'à l'aménagement. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter pour tout aménagement complémentaire. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia Bastille
L
Li B Google

Magasin de meubles customisables pour chambres a coucher, adaptés aux petites surfaces. Un grand choix de modèles et de couleurs. Les vendeurs sont pros, à l'écoute du client et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, nos produits sont conçu sur-mesure afin qu'ils puissent correspondre à vos attentes. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions, nous restons à l'écoute pour toutes informations complémentaires. Cordialement, L'équipe d'Espace Loggia Bastille
M
Marie-Hélène Tanné Google

Accueil et conseil en magasin de qualité mais une très mauvaise expérience de l'installation pour finir (après une première installation minutieuse et parfaitement réussie d'un lit). regrettable, très, comme note finale ... Des meubles d'un bel effet mais attention aux rayures !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons bien évidemment les désagréments que vous avez connu sur votre dernière commande, ce d'autant plus au regard de votre fidélité à nos produits. Nous avons porté une attention toute particulière à la résolution de votre dossier. Nous avons procédé au changement des pièces qui le nécessitaient et vous avons également proposé de reprendre le montage d'origine. Nous espérons donc Madame que vous voudrez bien prendre en compte les réponses que nous vous avons apportées afin de rétablir la confiance que nous avons à cœur de maintenir avec l'ensemble de nos clients. L'équipe Espace Loggia Bastille
L
Lena Taylor Google

Excellent accueil, une équipe à l'écoute et qui trouve toujours une solution à nos problèmes de place. Les plans 3D sont très bien réalisés et aident à se projeter. J'ai hâte de voir le résultat dans mon appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message qui nous fait très plaisir. Comme vous le savez, nos magasins sont fermés jusque nouvel ordre. Pour suivre votre commande, deux numéros de téléphone sont indiqués sur notre site internet. Nous restons à votre disposition à distance durant cette période. Très cordialement, l'équipe Espace Loggia
S
Sabine PIROU (Nezumi) Google

Excellent conseil et service. Les tests 3D vous permettent de bien visualiser votre mezzanine dans votre pièce. Super qualité. 2 ans après, toujours ravie ! Je trouve juste leur penderie un peu petite.

C
Christelle Ravaudet Google

Super accueil pour l'aménagement de nos chambres. Nous sommes fans d'Espace Loggia depuis des années, et nous n'avons encore pas été déçus par l'accueil de Catherine la dernière fois. Très rigoureuse dans ses propositions, à l'écoute de nos envies et de nos contraintes, et plein d'images pour nous aider à nous projeter dans notre projet. Lors de l'installation du lit de notre fils, l'équipe de montage avait été parfaite et tout été fixé proprement et en étant très attentif à la sécurité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre message et sommes toujours heureux de vous accompagner dans vos projets aménagement pour les grands et les petits :-) Nous restons à votre disposition, très cordialement, l'équipe Espace Loggia
J
Jean-Claude REDERSDORFF Google

Visite au magasin Bastille en juillet 2019. Très bon accueil et bonnes explications. Prise de contact téléphonique en septembre 2019 (Catherine). Tout s'est passé par téléphone et mails (photos, plans, choix, couleur, disposition..) Disponibilité constante de Catherine. Prise de RV pour l'installation. Accord téléphonique avec les monteurs (l'installation se faisait à 400 km de notre lieu de résidence). Installation impeccable, explications pour l'utilisation parfaites, remise en état ( aspirateur, reprise des cartons...) Aucun reproche, à conseiller.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'avoir pu vous donner entière satisfaction à vos attentes et vous accompagner dans votre beau projet. Votre conseillère Catherine reste à votre disposition. Très cordialement
C
Caroline Bertein Google

Nous avons été très bien accueillis par la responsable du magasin (Catherine) qui nous a donné beaucoup d'idées pour l'aménagement de notre studio. Notre lit qui monte au plafond (et qui en redescend très facilement!) nous a fait gagner plusieurs mètres carrés dans notre petite superficie. Nous regardons maintenant d'autres produits comme une bibliothèque à tiroirs pour optimiser encore notre intérieur.

A
Anne Putiphar Google

Des idées astucieuses pour optimiser son espace, avec des conseillers de vente compétents, disponibles et efficaces. Parfait pour gagner de précieux mettre carré en région parisienne. Mezzanine de rêve pour les petits et les grands. Bref, c'est la solution ameublement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes toujours heureux de vous accompagner dans vos projets d'aménagement, que ce soit pour les chambres d'enfants ou d'adultes. A bientôt, l'équipe Espace Loggia
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Luc Brie Google

Expérience négative. En payant aussi cher des meubles loggia, je m'attendais à un service irréprochable, la pose et le montage représentent 15 % du prix d'achat, ce qui fait très cher (300 euros) - la livraison et l'installation (sous traitée) n'était pas digne d'un service de haute qualité, ils ont défoncé mon mur et ne veulent pas réparer, malgré les assurances et mes demandes auprès de Catherine (responsable magasin), elle s'en fout........ Bravo le comportement responsable ... A éviter ........ Et en plus réponse du propriétaire: l'équipe n'a pas rebouché le trou, c'est du travail de cochon, je demande que vous répariez vos dégâts et en plus vous avez des assurances. c'est eux qui payent pas vous et moi. Voici l'état d'esprit d'espace loggia, j'encaisse, j'encaisse ........Une mauvaise foi de toute évidence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons que vous n'ayez eu une bonne expérience avec l'équipe de montage qui a rebouché sur place le trou qui avait été réalisé. Avec votre accord, il a été convenu avec vous que vous vous chargeriez de la finition. Nous installons ce type d'étagères depuis des années et n'avons pas rencontré de problème. très cordialement
S
Severine FEYT Google

Achat d'un lit superposé pour enfants. Equipe accueillante et très disponible. Produits chers mais qualitatifs (choix des couleurs, personnalisation,...) Service de pose au top (prise de RDV par téléphone, rapidité de montage et petit coup d'aspirateur pour laisser la chambre propre).

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Antoine Hartmann Google

Pour le moment, une expérience assez négative. En payant aussi cher un lit chez espace loggia, je m'attendais à un service irréprochable. Ce n'a pas été le cas: - le lit qui m'a été livré possède des caches des prises électriques que je n'avais demandées. Esthétiquement parlant, c'est moche - la prise de rendez vous pour livrer le lit se fait presque du jour au lendemain - la livraison et l'installation (sous traitée) n'était pas digne d'un service de haute qualité : d'une part mes deux étagères n'ont pas été installées, d'autre part, l'ensemble des emballages (carton, plastique) n'est pas repris pour être recyclé. Bravo le comportement responsable ...

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Yann LE DIRACH Google

Tres bonnes idees pour petits appartements meme si cela manque cruellement de design. Un peu trop cher pour le materiau employé (mdf pour la plupart).

Magasin de meubles dans les quartiers voisins