Espace Domotique

Envoi rapide, emballage soigné et très bonne communication. Je recommande

Produit de qualité mais un peu cher. Expédition rapide et sécurisée

Société sérieuse à recommander vivement. Elle a très bien su prendre en compte ma demande et trouver une solution. Excellent rapport qualité prix.

Prix attractif par contre en cas de retour, ils ne fonctionnent pas comme la grande majorité des vendeurs. C'est à vous de payer le retour et ils se réservent le droit de faire une décote une fois le produit reçu... donc pas transparent. A choisir payez un peu plus cher mais obtenez un vrai SAV. Oui j'aurai du lire les 24 articles des CGV...

Impossible d'avoir une réponse simple sur un produit acheté sur leur site , le numéro de téléphone ne sert pas à grand chose. Au téléphone, on nous indique qu'il faut envoyer un mail pour avoir une réponse à une question simple et lorsqu'on envoi la question sur l'adresse mail, on nous demande de recontacter une autre adresse mail .. C'est interminable !! Je regrette bien d'avoir depensé 1400 euros chez eux pour un service client aussi mauvais !

Beaucoup de choix pour composer un système d'alarme digne de ce nom. Un SAV qui répond toujours rapidement pour donner des conseils d'installation. Je recommande car le matériel est au meilleur prix, avec la livraison gratuite à partir d'un certain montant et une expédition très rapide.

SAV malhonnête - Refus de remboursement (Commande FGYFFGXFH) Service client déplorable concernant ma commande FGYFFGXFH. J'ai acheté des détecteurs SMD-976 PGP vendus comme compatibles avec Visonic PowerMaster, mais ils ne fonctionnent pas sur ma centrale firmware K19.324. Le support m'a donné des instructions contradictoires : ils m'ont dit d'utiliser le bouton test le 4 décembre, pour ensuite me reprocher de l'avoir fait en janvier afin de nier l'incompatibilité. J'ai renvoyé les produits à mes frais au dépôt à Saint-Denis-lès-Bourg. Le transporteur s'est présenté à 11h32 pendant leurs heures d'ouverture, mais ils étaient absents. Le colis est maintenant dans un point relais à 3 km de chez eux et ils refusent d'aller le chercher. Ils bloquent volontairement mon remboursement malgré nos échanges depuis le 4 décembre. Dossier déposé sur SignalConso et au CEC. À fuir !

Cela fait maintenant 3 systèmes d'alarme complet Ajax que j'achète ici et toujours le même service. Impeccable, rapide et bon rapport qualité prix.

Grosse commande passée en ligne, très bien traitée du début à la fin. Il y a eu une petite erreur dans la commande, mais le service client a été réactif, professionnel et très efficace pour la corriger rapidement. Communication claire, solution apportée sans complication : c’est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter pour le sérieux et la qualité du suivi client.

Pour une commande sur internet, prix compétitif, rapidité de livraison, tout au top.

Je ne compte plus le nombre de commandes effectuées sur ce site depuis de nombreuses années: service et rapidité toujours au top. Produits sélectionnés de qualité et prix les moins chez du net. Je recommande sans hésitation.

Suite à un problème technique, j'ai contacté le SAV. Le SAV a apporté son expertise technique rapide et professionnelle et a résolu mon problème. Je recommande ce fournisseur.

Excellent service après vente : Toujours à l'écoute 4 ans après l'achat. Grace à leur aide, j'ai pu reparamétrer un systeme d'alarme plutôt complexe.

Tout fonctionne sauf le contrôle vocal de mon portail de garage Dexxo Compact 100 io. Lorsque j'essaie de créer un nouvel automatisme dans Google home, l'appareil Dexxo compact io apparaît bien dans la liste mais avec le message "Bientôt compatible" et il n'est pas possible de le sélectionner. J'aimerais connaître le délai approximatif de la mise à disposition de cette compatibilité.

Entreprise très réactive livraison très rapide commande toujours complète prix bas par rapport aux autres fournisseurs Je recommande vraiment

Produit conforme, prix très correct et surtout rapidité d'expédition car produit en stock contrairement à beaucoup. Merci

Prix trompeurs: bas quand on provient de Google et ils augmentent magiquement quand on les met au panier...

Achat de batterie pour un Monte escalier Stannah, commande reçu rapidement, bien protégé et a un super prix 👍

super boutique, les articles sont bien décris, la compatibilité avec les systèmes domotiques aussi, le mode d'emploi est présent sur la fiche de l'article. bonne réactivité également du SAV je recommande !

Produit bien emballé, conforme à la description et fonctionnant parfaitement. Livraison rapide et tarif abordable. Je recommanderai certainement sur ce site.

C'est la deuxième fois que je fais mes achats sur ce site qui est bien fait et propose des articles intéressants à prix compétitif. Les délais d'expédition sont respectés

Vente de matériel de qualité, expédition bien exécutée, SAV inexistant... Plusieurs emails envoyés sans réponse, et plusieurs appels effectués, même résultat. Je changerai mon avis si l'on répond à ma demande d'aide.

Habitué du site depuis plusieurs années. Service toujours impeccable, rapide et fiable. Prix parmi les moins chères du marché. Produits de qualité Expéditions, Livraisons rapides et sans problème. Je recommande et re-commande.

J ai commandé une alarme AJAX en juillet, j ai posé beaucoup de question au vendeur qui m a répondu rapidement. j ai retourné les capteurs de portes de garage car je ne pouvais pas les installés, ils ont été repris et l avoir à été faire rapidement. L alarme est très simple à installer, fonctionne bien et ESPACE DOMOTIQUE à des prix correcte et un bon service. Je recommande.

Dans les derniers deux mois, j'ai fait trois commandes depuis l'Italie à Espace Domotique. Pas de problèmes d'aucun genre. Bon prix. Réponses aux questions techniques du client. On peut tracer l'ordre. Vitesse. Je récommande Espace Domotique pour tous ordres d'appareils et de composants domotique.

Bonjour, Depuis 2022, j’ai effectué plusieurs achats sur ce site et j’en suis très satisfait. Le site est facile à utiliser et les commandes sont rapidement traitées et expédiées. Les prix sont également compétitifs. Je recommande. Bien cordialement

Produit conforme bon prix, expédition un peu lente, quand on commande le produit on ne connaît pas la date de livraison c’est dommage produit bien emballé..

À fuir ! Livraison compliquée, annoncée à domicile puis finalement effectuée en relais colis, sans notification SMS (le numéro de téléphone saisi était pourtant le bon). Le vendeur remet en cause mon honnêteté, ne présente pas de solution si je ne lui demande pas. Puis il propose une deuxième livraison et me demande de payer des frais de 24 euros avec frais de gardiennage de 5 euros par jour (pour 2 prises connectées) alors que l'expédition était de 4,80 euros à la commande... J'ai hésité avec Amazon. Au final, ce vendeur fait partie de tout ceux qui servent la cause du géant américain.

J'ai acheté une télécommande Ajax, le prix était vraiment très intéressant. Que dire... Tout s'est bien déroulé, livraison rapide, matériel fonctionnel, bravo au vendeur, je n'hésiterai pas à recommander chez lui en cas de besoin !

Prix attractifs mais pas de sav, vous mentent, vous insultent par mail, vous donnent des dates de retour sans suivre leurs dossiers. Ce sont des escrocs. S'ils vendent ils doivent assumer le sav. 4 mois que l'on me mene en bateau. Ils ont reagi sur les pages jaunes a mon post qu'il était certainement plus pro que moi, incroyable, ils n'ont peur de rien. Mais normal.ausso ils payent les pages jaunes pour y etre référencé.

Etonnante offre d'excellents matériels professionnels de sécurité. Unique en son genre en Europe ! Excellent service. Envoi rapide et soigné. Prix très compétitifs !

Achat de deux détecteurs de fumée Zigbee 3.0 le 19 mai. Colis retiré au relais Leclerc Drive le 26 mai. A ma grande surprise, au déballage, je m'aperçois que le colis est vide, il y a uniquement du papier de calage et le bon de livraison. Je contacte immédiatement la société qui me demande de faire un mail. Suite à mon mail j'ai un retour qui m'indique que les produits ont bien été emballés, preuve vidéo si je le souhaite à l'appui. Le pire ils m'accusent d'escroquerie !!!! Si les produits ont bien été emballés, ils ont du être volés lors du transport. Dans ce cas, l'entreprise doit faire jouer son assurance pour le transport sachant que je n'ai pas eu le choix du transporteur, qui m'est imposé lors du passage de la commande. Depuis aucun retour... VENDEUR A FUIRE !! COMMANDEZ PLUTOT CHEZ LES CONCURRENTS QUI SONT BIEN PLUS SERIEUX

2 commandes d'équipements pour piloter les 6 radiateurs électriques de mon domicile. Réception rapide et colis bien protégés. Suite à un soucis le SAV à été réactif et remplacé le matériel sans problème. D'autre part les prix sont très compétitifs. Je recommande

Ne comptez pas faire un retour sur ce site. Ne regardez pas la note, lisez bien les commentaires et vous comprendrez à qui vous avez affaire. 3 jours après leur réception, j'ai voulu retourner des articles (emballage non ouvert). Après neuf jours d'attente sans validation de ma déclaration de retour sur le site web et de possibilité de les joindre par téléphone, j'ai rédigé un avis Trustpilot. Mon compte a été bannis dans la journée sous prétexte que je n'avais pas respecté les CGV, ni les vacances des salariés de la société. Plus de compte, plus de problème et on se fiche de la loi sur la vente par correspondance qui oblige la reprise des articles sous quatorze jours ... Pour finir demandez vous pourquoi le site n'accepte pas le paiement Paypal ?

En consultant les avis, j'ai constaté que ceux positifs félicitent la livraison et l'adéquation entre commandes et produits reçus. Ceux moins élogieux ou négatifs présentent toujours des difficultés au niveau des retours de produit. Malheureusement, je vais ajouter un avis négatif compte tenu du refus du commerçant à reprendre une caméra de surveillance sur le prétexte du décèlement du sceau de garantie ?!? Quand vous achetez un matériel de ce type, vous le déballez et l'essayez avant de l'installer définitivement, le plus souvent dans un endroit difficile d'accès. Pour l'essayer, vous devez utiliser l'application du constructeur pour vous enregistrer. A l'usage, si vous constatez qu'une caractéristique manque, vous demandez son retour. Dans mon cas, il s'agissait de la mobilité de la caméra (PTZ). J'ai pourtant fourni les copies d'écran justifiant la résiliation du compte à l'aide de l'application de HikVision. Le problème avec ce commerçant est qu'il indique des conditions abusives de reprise qui n'existent pas chez d'autres boutiques en ligne plus importantes, comme, aussi, les frais de réexpédition à la charge de l'acheteur. Qui lit les CGV avant l'achat ? En conclusion, si vous souhaitez acquérir un matériel sur le seul motif de son prix, sachez que cette action est lourde de conséquences. Sachez également que sur les avis Google, le dépôt d'un avis suivi de la réponse du commerçant ne permet pas d'y répondre.

Alarme Hikivion et accessoires achetés. Pas la première fois et comme d'habitude rien a redire. rapport qualité/prix +++, gamme commercialisée très complète, expédition rapide! Je recommande vivement.

Utilisateur d’une alarme Visonic, par ailleurs excellente, j’ai commandé une télécommande identique à celle qui ne fonctionnait plus. Réception sans problème, bien emballée, et pile bouton incluse. Après programmation dans ma centrale, impeccable !

J'ai acheté une alarme pour sécuriser mon domicile. J'ai trouvé un grand choix de matériel à un tarif intéressant. Le délai de livraison à été incroyablement court. Pratiquement du jour pour le lendemain. Je suis 100% satisfait.

J'ai commandé du matériel WISER au prix le moins cher du marché, je l'ai reçu et installé, j'ai même tel au SAV pour des infos commerciales, que du bonheur, aucun soucis, je re-commanderai le mois prochain.

Première commande sur le site, tarif intéressant, descriptif complet et produits reçu très rapidement, malheureusement je constate que j'ai reçu un produit considérer comme neuf alors qu'il a été reconditionné.... Pas top ! SAV contacté, le produit à été renvoyé. Procédure simple, juste une fiche à coller pour ce retour, voyons voir comment cela ce déroule par la suite....