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ESPACE DES MARQUES - ST JEAN-DE-MONTS

Magasin de vêtements · Saint-Jean-de-Monts (85)

4,3 1022 avis Fermé
ESPACE DES MARQUES - ST JEAN-DE-MONTS — Magasin de vêtements

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À propos de ESPACE DES MARQUES - ST JEAN-DE-MONTS

ESPACE DES MARQUES - ST JEAN-DE-MONTS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Jean-de-Monts (85160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00

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Avis clients (1022)

4,3
1022 avis
5★555
4★283
3★114
2★34
1★36
S
Simon Fontenit

Je devais déposer un avis hier j’ai pas forcément eu le temps mais personnelles super souriant très accueillant rien à dire je reviendrai plus souvent 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, mille mercis pour votre retour ! 🙌 L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
j
jean

très bonne ambiance , vendeur et vendeuse à l écoute et à nos services. toujours disponible un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, un grand merci pour ce super avis ! 😊 L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
C
Chris

Service Clients complètement Incompétent et qui ne donne pas envie de revenir. Après avoir acheté une veste dont l'antivol n'a pas été retiré lors de l'achat (ce qui peut arriver) on me demande de retourner la veste , étant à 450kms...vu la réponse qui a traînée, à mes frais! (Après plusieurs relances, mails à l'appui) Je viens très régulièrement en Vendée et avais pour habitude de faire de la pub, c'est terminé! Vérifiez vos achats avant de partir car vous ne pourrez rien obtenir de leur service Clients. Dommage pour vous.

Réponse du professionnel : Hello Chris, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration suite à cette situation avec l'antivol et aux échanges qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Votre expérience ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles. Nous regrettons profondément que la résolution de ce problème ait été si compliquée, d'autant plus compte tenu de la distance qui vous sépare de notre magasin. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier nos points d'amélioration, notamment dans la gestion de telles situations exceptionnelles. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
s

J'ai pû y trouver des choses que je cherchais. Petite critique pour la vendeuse côté chaussures ce n'est pas parce que je suis habillée décontracté que je n'ai pas les moyens de m'acheter autres choses que des chaussures entrée de gamme hormis les chaussures que nous m'avez conseillé j'ai acheté pour plus de 500€ de vêtements. Pas grave j'ai trouvé les chaussures que je cherchais dans un magasin de sport pas très loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, un grand merci pour ce super avis ! 😊 L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
J
Julia Kleinbauer

C’est vraiment de l’arnaque nous avons acheté un sweat-shirt Tommy 55€ pour un cadeau. Premier coup d’œil pas mal nous l’avons laissé dans le sac puis une fois rentrés de vacances, nous avons acheté un sac cadeau pour l’emballer puisque le magasin n’en a pas et nous nous sommes aperçu d’une grosse tache en plein milieu impossible de la faire partir donc 55€ donné pour rien !! Très déçue !!

Réponse du professionnel : Chère Julia, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante concernant le sweat-shirt Tommy. Nous comprenons totalement votre frustration face à cette situation désagréable avec la tache découverte après votre retour de vacances. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et cette situation ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin avec le sweat-shirt et votre ticket de caisse afin que nous puissions examiner le problème ensemble et trouver une solution appropriée. Notre équipe est à votre disposition pour vous accueillir et résoudre cette situation de la meilleure façon possible. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] pour convenir d'un rendez-vous. 🤝 L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
g
gaba gaba-engaba

Très bien situé et nous avions aimé notre expérience au sein de ce magasin on y trouve de tout à des prix intéressants . Nous le recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour , un grand merci pour ces 5 étoiles 🙌 L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS
A
Anne guerrier

Certaines vendeuses sont très sympathiques, d'autres vous affirment que ce qui est écrit sur les étiquettes c'est la pure vérité, bref elles n', 'y connaissent rien et ne vérifient même pas. Si vous voulez vous faire avoir de 80€,car on vous reprend bien la marchandise mais on ne vous rembourse pas, on se contente de vous faire un avoir et vous précise t on valable un an !!! Bref des bracelets vendues en pierre naturelle alors que ce ne sont que des bouts de plastique, quant aux chaussures on vous affirme qu'elles sont en cuir mais on oublie de vous préciser cuir vegan. Une fois, rentrés chez vous, vous grattez les étiquettes et OH ! Surprise, rien ne correspond. Cela faisait des années que je me rendais dans ce magasin sans jamais être déçue mais là, trop c'est trop. Je vais essayer d'écouler mon avoir et ensuite terminé. Alors si vous achetez, n'écoutez pas le personnel, osez gratter les étiquettes, dessous se révélera la vérité. Je suis outrée !

Réponse du professionnel : Chère Anne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé qui nous permet d'identifier des points d'amélioration essentiels. Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante concernant les informations produits et le service client. La transparence sur la composition de nos articles est primordiale pour nous, et vos remarques sur l'étiquetage des bracelets et des chaussures sont prises très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer la formation de notre équipe sur la connaissance des produits et revoir nos procédures de vérification des étiquettes. Nous apprécions que vous ayez souligné la gentillesse de certaines vendeuses, et nous souhaitons que l'ensemble de notre équipe atteigne ce niveau de service. Nous vous invitons à nous contacter directement par email afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation. L'équipe Espace des Marques ST JEAN DE MONTS 🛍️
D
Daniel Miny

Attention les prix affichés avec réduction ne correspondent pas toujours avec le prix à la caisse. Il y a un mélange des articles avec des prix différents sous l’étiquette indiquant le prix réduit. Lorsque vous avez réglé il n’est plus possible de vous faire rembourser même si vous avez été victime d’une erreur du vendeur. Il vous propose un avoir. Un avoir quand vous êtes de passage !!! C’est ce qu’il m’ait arrivé, la vendeuse a reconnu l’erreur d’affichage mais le responsable n’a jamais voulu rembourser la différence (10€). Pour ma part je considère qu’il s’agit d’une démarche froduleuse à travers un prix d’appel inexact. Durant notre entrevue avec le patron, l’affiche a été changé de suite. Soyez attentif lors de votre règlement, vérifiez votre note avant règlement.

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