Espace culturel Leclerc | Saint-Junien

Large choix, rayons bien présentés et je ne comprend pas les mauvais retours d'amabilité car j'ai toujours eu des réponses claires à mes questions avec des sourires. Il faut parfois attendre son tour, et c'est normal. Lieu attrayant pour une sortie achat culturel, plus intéressant que d'acheter en ligne derrière son PC

Les vendeuse ne sont jamais aimable entre celle qui a la flemme de nous prendre nos carte cadeau, on nous lève les yeux au nez la politesse pareille visiblement aurevoir elles ne connaissent pas , souffle au nez des clients , je viens souvent mais honnêtement avec toute les même vendeuse surtout celle qu'à les cheveux rouge qui est mal poli a un point et qui travaille en soufflant je vais faire comme la plus part des gens que je connais arrêter de venir ici et aller ailleurs qui ont des employés plus aimable .

À la suite d'un achat d'un casque connecté pour un cadeau de Noël au mois d'octobre, j'avais bien demandé que si le produit ne convenait pas, il y avait possibilité de faire un retour. De là on m'a indiqué que oui. J'ai demandé à deux personnes. Que ce soit le vendeur ou même l'hôtesse de caisse m'ont bien confirmé que oui. Je me suis déplacée aujourd'hui 27 décembre 2025 au culture Leclerc de Saint Junien et on m'a refusé le retour. Je trouve ça inadmissible et pour moi il est hors de question de perdre le montant de 59,99€. Donc c'est une promesse de vente et de reprise non tenue. D'autre part le responsable Sébastien n'a pas daigné se présenter à moi, afin de trouver une solution. J'ai demandé le remboursement de cet achat car malheureusement pas à la bonne taille pour un adulte.

Décevant, j'ai l'impression de mettre fait berné. SAV qui ne se bat pas pour ses clients. Aspirateur rowenta à quasiment 400€ garantie dont la brosse à un problème de connexion et stoppe l'aspiration quand je la connecte. Retour du sav un moteur, une poignée, 2 filtres... pour 330€ pas pris en garantie. Rien à voir avec mon problème, je comprends pas. Et pour le récupérer, car il fonctionne très bien sans la brosse on me demande 30€! HONTEUX !!! Rowenta à fuir !!!

2 ème fois que j'appelle le service après vente pour une panne tv. Le service après vente très réactif et le messieur qui m'a reçu en magasin très professionnel franchement rien a dire. Je reviendrai avec plaisir

Je mets deux étoiles, principalement parce qu’il y a tout de même beaucoup de produits intéressants dans le magasin. L’offre est assez variée et certains articles valent vraiment le détour, c’est appréciable. Malheureusement, côté service, l’expérience a été réellement décevante. Une partie du personnel paraît complètement dépassée : ils ne connaissent ni les rayons ni les produits en vente, ce qui rend la moindre demande d’information très compliquée. Mais ce qui m’a le plus choqué, c’est clairement l’attitude des personnes à l’accueil et aux caisses. J’ai rarement vu un accueil aussi froid et désagréable en magasin. On a presque l’impression de les déranger à chaque question ou passage en caisse, comme si servir le client n’était qu’une corvée à supporter. Aucune forme de politesse, pas même un bonjour ou un sourire, tout se fait avec une indifférence déconcertante, voire carrément de la froideur. Ce genre de comportement gâche entièrement toute l’expérience client et donne envie de repartir aussitôt entré. Je trouve cela d’autant plus regrettable que d’autres membres du personnel semblent faire des efforts ; malheureusement, ceux qui sont à l’accueil donnent une très mauvaise image de l’enseigne. Il serait vraiment temps de leur rappeler l’importance du relationnel et du respect des clients, car on ressort du magasin bien plus contrarié que satisfait. Espérons que des efforts seront faits à ce niveau, car c’est complètement décourageant et cela ne donne pas envie de revenir.

Immense magasin, avec énormément de choix donc beaucoup de goodies figurines et autres gaming 😍 2 magnifique borne d'arcade. Des livres par milliers. Très beau magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Je recommande et j'y retournerai régulièrement.

Très agréablement surpris. Magasin offrant un très large choix de mangas et figurine ! Espace informatique et téléphonie mobile très bien fourni. Les allées sont très large ce qui donne au magasin une possibilité d'aménagement suffisante pour que les clients ne se sentent pas oppressés lors de forte affluence. Les tarifs sont identiques aux enseignes présentes sur internet. Le personnel est disponible et toujours de bon conseil. Disponible également des posters et cadres sur l'univers des mangas ou films. Le seul point négatif et l'accès au parking. La voie de circulation étant plutôt étroite. Je vous recommande donc cette établissement pour l'achat de livres ou bd plutôt que de passer commande sur internet.