À fuir, accueil particulièrement désagréable du plus âgé, mettant au passage mal à l'aise son autre collègue. Mauvais diagnostic confirmé par un autre magasin plus compétent. On est plusieurs à avoir été mal reçu sur le secteur.
Espace Claviers
Magasin d'instruments de musique · Bordeaux (33)
À propos de Espace Claviers
Espace Claviers est une boutique spécialisée dans la vente d'instruments de musique, particulièrement axée sur les claviers, le home studio et la MAO, située à Bordeaux depuis 1989. Le magasin propose une large gamme de produits neufs et d'occasions, incluant synthétiseurs, pianos numériques, contrôleurs MIDI, ainsi que du matériel de sonorisation et des accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (402)
Commande par Internet sans aucun souci. Vendeur réactif et compétent. Produit reçu identique à la description.
Personnel très sympathique et commande arrivée parfaitement emballée.
Ravi des achats, matériel 'occasion au top, livraison rapide Merci c'est top A+L
Super appréciable de pouvoir parler à quelqu'un au téléphone... pas juste une plateforme-web... et c'est bien parce que la musique, c'est fait pour les humains.
Matériel correspondant à mes attentes. Très bon accueil téléphonique. Très bons conseils. De vrais professionnels. Encore merci !!
Achat effectué sur internet Emballage nickel et délai irréprochable. Livraison plus compliquée mais cela est du au transporteur et à ma localisation. Je recommande totalement Espace Claviers pour vos achats de clavier. Cordialement Antoine.
livraison rapide et conforme à mes attentes, encore merci
Excellent, livraison très rapide.
Site sérieux et réactif proposant du matériel de qualité.
Commande arrivée très rapidement. Matériel de très bonne qualité. Je suis très satisfaite..
Ravi ! Envoi rapide et sécurisé, merci de proposer encore cette super pédale Moog et à un super prix !👍
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Très satisfait
Toujours accueillant et à l'écoute. Ce qui permet de faire l'acquisition exactement de ce dont on a besoin.
Magasin avec un grand choix, des conseils professionnels et un service après-vente irréprochable. Une équipe de confiance, je recommande vivement.
J’ai eu le plaisir de vivre une excellente expérience commerciale avec une personne intègre, professionnelle et réactive. La livraison a été conforme et les produits soigneusement emballés. Je vous remercie sincèrement. Je recommande vivement cette enseigne.
Clavier très bien emballé pour l'expédition. Très bon produit. Communication excellente et envoi rapide.
SUPER MAGASIN dans lequel on peut tout tester j'ai acheté 2 MPKminiplus ( un sur site et un par correspondance ( envoi rapide de qualité, bien protégé ) qui sont formidables et un S-1 je reviendrais avec plaisir SUPER ACCUEIL et SUPERS CONSEILS Merci Je recommande ce magasin A+++
Excellent service de la part d’Espace Claviers : des conseils très pros pour l’achat de micros, haut-parleurs et câbles, le tout à distance et par téléphone. Équipe compétente, réactive et tarifs très justes. Un grand merci pour leur sérieux !
Très bon échange avec ce vendeur Envoi du colis sans problème dans un emballage soigné Rapport qualité/prix imbattable Je recommande !
Très satisfait par ma commande sur ce site. Prix compétitif et suivi client sérieux. Je recommande
Très bon contact et les produits d'occasion sont de bonne qualité. Deuxième fois que je me fourni chez eux et toujours satisfait.
Clavier Arturia commandé le 03/09. Espace clavier m'appelle le lendemain suite à une rupture de stock et me propose une autre couleur, dont le prix est supérieur en échange. Je préfère resté sur mon choix. Une semaine après, reception de mon clavier avec le jour de présence que j'avais indiqué pour receptionner le colis. Le colis était très très bien emballé et protégé. Enseigne très sérieuse.
Voici une lite de point négatifs : - Magasin situé à Bordeaux. - Géographiquement éloigné des villes comme Lyon ou Mulouse. - Où est la machine à café ? - Pas de drive ... - Click and collect non disponible. - Certification "Jul Compatible" manquante. A part ça très bonne boutique
Rien de mieux : passionnés, patients et pédagogues, des vendeurs honnêtes, exigeants, qui aiment leur métier et en font quelque chose de plus que le commerce. Ben Aurillac (Kawai ES8)
Achat en ligne et préparation du colis par le magasin. Matériel très bien emballé et en parfait état. Livraison rapide comme convenu. Je suis très satisfait de mon achat
Envoi ultra rapide. Très bon site. Le magasin est lui aussi très bien. Un très bon accueil et de très bon conseils de passionnés.
Très bon magasin, l'équipe est de bon conseil et ne cherche pas a survendre. J'ai acheté plusieurs instruments chez eux (en boutique), et quand j'ai commandé un instrument qu'ils n'avaient pas en stock, ils m'ont tenu informé des délais du fournisseur et du moment de réception avec beaucoup de précision. Super pro et réactif, ça fait plaisir un magasin de musique spécialisé comme ça!
Excellent magasin de musique ! En tant que musicien, je cherchais un piano digne de ce nom et j'ai trouvé ce que je recherchais. Envoi rapide et sécurisé ! D'excellents conseils et réactifs, ils seront répondre à vos besoins.
Ayant fait une commande par internet à Espace Claviers pour des micros Saramonic, j'ai été livré dans les temps annoncés. Prix compétitif, maison très sérieuse et réactive, emballage soigné. Matériel reçu excellent. Site internet très complet.
Achat en ligne d'un synthé Juno X Roland. Échanges téléphoniques et mail fluides et réactifs avant la validation de l'achat. Livraison gratuite, envoi très rapide et colis bien emballé. Je recommande.
J'ai acheté deux produits sur la boutique en ligne. Ravie de l'expérience client. Les produits sont parfaitement bien emballés. L'envoi est rapide. Le gérant a même adapté les jours d'envoi pour que je puisse recevoir la commande au bon moment. Merci beaucoup !
Je me passerais de commentaires sur un Gérant de boutique qui vous raccroche au nez, pour une histoire de produit défectueux après deux mois d'achat. Vous m'avez par votre médiocrité et temps de traitement de la demande de remboursement (tout simplement refusé pour le coup...) vacciné de l'achat en boutique. Plus de deux mois pour recevoir un nouveau produit. Les commerçant se plaignent d'une concurrence "déloyale" mais lorsque des clients paient plus cher chez vous (20e de plus au moment de l'achat, celui-ci vient d'être baissé d'ailleurs) pour avoir moins de services après vente, tout s'explique et pas la peine de vous cachez derrière le distributeur comme vous l'avez fait. Je vous souhaite une bien bonne continuation, je déconseille fortement ce magasin et vous encourage au e-commerce allemand pour ne pas le citer.
J'ai acheté un Korg I3 il y a quelques années, et je suis revenu pour un synthe. J'hésitais entre 2 modèles, dont un avec lequel aurais du compléter par un mixeur numérique... Mon interlocuteur à pris le temps de m'écouter, de me présenter du matériel, et après pratiquement 1h d'échanges, ma proposé un autre synthétiseur, pour moins cher. Il a également pris le temps de m'en faire une démonstration, et j'ai finalement suivi ses conseils. Je ne partage pas du tout certains avis négatifs que j'ai pu lire à propos de ce magasin, où je reviendrai sans hésiter : qualité d'écoute, conseils avises, accueil chaleureux, ... continuez comme ça !
Retour d’expérience. J’habite le Nord la France, je cherche un Moog 37 sub. Très peu de stock en France. Je le trouve en ligne chez Espace Clavier, je commande en ligne. 10 minutes plus tard appel de la boutique. « Monsieur c’est le dernier en stock et c’est un modèle d’expo. Vous validez ? » je valide « nous allons faire un geste de ce fait ». C’est vraiment très pro et surtout très honnête de leur part. Le monsieur au téléphone m’indique que ce jour la boutique fête ses 35 années d’existence. Et bien cela ne m’étonne pas. Bravo et merci encore. Vous venez de gagner un nouveau client et un ambassadeur.
Excellente relation entre le magasin et moi durant la commande ainsi que la compétence sur le sujet et surtout pas de mensonges lors de l'expédition et la réception chez un livreur au Top...TNT... BRAVO !!! A toute l'équipe Un super magasin droit dans ses bottes !!!
Bonjour, J'ai commandé un Korg MS-20 Mini que j'ai reçu rapidement, avec quelques légères traces tout de même (peut-être dûes au test que vous aviez fait avant l'expédition du synthé). Cela ne m'a pas posé problème car il fonctionne parfaitement. Livraison rapide et bien emballée. J'ai apprécié le fait que l'on m'appelle pour me prévenir de l'état du carton d'origine ainsi que pour l'envoi de ma commande. À la réception de mon colis, une petite pièce manquait mais l'équipe a été réactive et j'ai reçu la pièce de remplacement quelques jours plus tard. La communication s'est déroulée sans problème et l'équipe a été à l'écoute lors de mes demandes. Merci également pour les extra dans le colis :) En conclusion, par rapport à mon expérience, je trouve ce site fiable et sérieux. J'espère que le SAV sera aussi efficace en cas de panne ;) Merci à vous.
De nature frileux quand il s'agit de commander en ligne, je me suis tout de même laissé convaincre par les avis dithyrambiques postés à leur sujet. Et bien je peux confirmer à mon tour leur professionnalisme et leur réactivité !! Merci à toute l'équipe !
Super équipe, dévouée, accueillante, conseils avisés.. ils proposent une offre très large vous trouverez ce que vous venez chercher pour sûr et en plus au bon prix ! Ils m’ont sauvé la mise plus d’une fois, je recommande grandement, MERCI pour tout !
Matériel bon, contact avec vendeur bon mais délai indiqué au départ mauvais. Un produit indiqué sur le site comme étant en stock et qui en fait ne l'ai pas. 48h de délai pour en fait une livraison au bout de presque 2 mois. D'où mon étoile en moins.
Excellente expérience ! Des vendeurs passionnés avec une grande expérience et une connaissance pointue de leur matériel. Je repars avec un home studio parfaitement adapté à mes besoins et pleins de nouvelles connaissances. Superbe expérience client. Merci encore et à bientôt !
Super contact avec les membres de ce magasin ! Achat d'un Expressive-e Osmose vendredi, arrivé samedi sans souci malgré un temps neigeux. Merci !
J'ai contacté ce magasin afin d'avoir des informations sur un article en vente sur leur site. J'ai acheté cet article par la suite. Lors du contact, le personnel a attentif à ma demande et de très bons conseils. Le colis reçu par la suite est arrivé rapidement et très bien emaballé. L'article correspond bien au descriptif du site et au complément d'information donné par le personnel lors de l'appel. Merci à toute l'équipe d'Espace Claviers. A bientôt.
Je n'ai pas pu me rendre sur place en raison de la distance qui nous sépare. Mon objectif étant l'achat d'un piano de scène haut de gamme, je ne souhaitais pas procéder en ligne et j'étais en demande de conseils. J'ai été très agréablement surpris par l'accueil sympathique et professionnel qui m'a été réservé. Une équipe de pros disponible. Etant moi-même commerçant (plutôt traditionnel), j'ai été très sensible au service client qui m'a été apporté. Je recommande sans réserve. Bravo !!!
Cette boutique m'a été recommandée. Bon choix. Vendeurs connaissant bien leur métier et de bons conseils. J'ai pu repartir avec tout ce dont j'avais besoin !!! J'ai simplement regretté devoir aller un peu loin pour me garer mais on ne peut les blâmer pour cela, c'est une boutique de centre ville avec ses avantages et ses inconvénients. Excellent rapport qualité prix et proche des prix des market place d'internet avec la garantie et le service en plus ! Je recommande !
J'ai passé commande pour un piano de scène et un stand. L'équipe a été très à l'écoute et le suivi était impeccable. Avant l'expédition des articles j'ai même été contacté pour vérifier la cohérence de ma commande au vu de l'espace disponible que j'avais annoncé avoir dans ma chambre étudiante.
Suite achat Nord Grand + pied, Quoi dire, interlocuteur au top, colis "perdu" Espace clavier à répondu de suite pour prise en charge, un lundi. Au final colis livré chez mon voisin, faute à la poste. Je vous le demande, pourquoi acheter sur les sites que l'on connais, impersonnels au possible, alors que l'on peut avoir le service, contact direct, l'écoute et faire bosser des acteurs Français, compétents et avec l'appétence d'un vrai service client. A votre bonne réflexion.
En ce temps difficile, le service commercial et d'accueil reste à votre écoute. Ils ont été très réactif, de bon conseil et une livraison extrêmement rapide. Je n'ai pas encore eu l'occasion de passer en boutique mais vous avez su combler entièrement mes attentes. A la fin du confinement, je passerai vous remercier. Encore merci à vous Betty et Thierry !!
Ils sont à l'écoute du besoin client pour proposer le produit adéquat. Il faut s'armer d'un peu de patience quand il y a du monde car les vendeurs prennent le temps d'écouter pour apporter leurs conseils d'expert pour chaque client. C'est un gage d'avoir aussi, à son tour, la réponse à son problème...Alors patientez ;-) Pour ma part, j'ai effectué ma commande sur internet pour la récupérer ultérieurement. La commande était prête. Tout fut très rapide Merci Espace Claviers
Il y a certes les grandes surfaces, les supermarchés de la musique et puis il y a les passionnés et ceux qui vendent avec leur cœur, et notamment Espace Claviers. Et le mieux dans tout cela c’est que leur prix sont identiques aux autres. Mais avec le conseil, la gentillesse, et le service aux clients. Pour exemple, ils sont venus me livrer eux-mêmes un soir en rentrant de la boutique car « c’était sur leur chemin ». Eh bien cela, ça n’a pas de prix. Ce type d’attitude se fait bien rare et mérite d’être souligné. Alors certes pour se garer c’est compliqué mais rentrez dans leur boutique vous ne serez pas déçus!
Magasin d'instruments de musique dans les quartiers voisins
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