Le Magasin des Pilotes

Du changement merci pour la rapidité est les conseils pour les pneus.

J’ai acheté une combinaison auprès de Gérard Da Costa dans cette boutique. Malheureusement, pendant le traitement de ma commande, il a vendu son magasin et, depuis, c’est devenu un véritable parcours du combattant pour obtenir ma tenue. J’ai relancé Gérard Da Costa à de très nombreuses reprises afin qu’il termine ma commande, sans jamais obtenir de résultat. De son côté, le magasin m’a d’abord indiqué ne pas pouvoir s’en occuper, puis m’a expliqué que les commandes passées avant le rachat du magasin étaient malgré tout prises en charge. On m’a ensuite assuré que ma tenue avait été commandée et qu’elle serait disponible sous environ deux semaines. Trois semaines plus tard, j’ai donc rappelé. La personne que j’ai eue au téléphone n’était au courant de rien. Elle m’a finalement rappelé dans la journée pour m’expliquer que la tenue était bien disponible sur le site du fournisseur, mais que le magasin ne pouvait pas faire le nécessaire et que seul Gérard Da Costa pouvait finaliser la commande. Le problème est que Gérard Da Costa est injoignable, et le magasin est parfaitement au courant de la situation. Au final, je me retrouve seul à devoir gérer les conséquences d’une commande que j’ai pourtant passée dans leur boutique. Je comprends qu’un changement de propriétaire puisse compliquer la gestion des anciennes commandes, mais ce que je déplore surtout, c’est l’absence de suivi, de communication et de solution proposée au client. Une expérience très décevante. Je déconseille fortement de passer commande dans ces conditions.

Superbe expérience dans ce magasin d'équipements automobiles ! J’ai été très bien conseillé et j'ai trouvé l'équipe fort sympathique. C'est un plaisir de tomber sur des professionnels aussi accueillants, j'y retournerai avec grand plaisir !

J’ai passé commande pour une offre lors du black friday sur un Hans, équipe très réactive et à su me répondre dans les plus bref délais. De plus, ils offrent de nombreux services très intéressant et prix attractif. Je recommande !

Un super magasin, je recommande ! J’ai offert à mon conjoint des sous-vêtements ignifugés et j’ai été très bien conseillée sur les différents produits ! Nous avons aussi prit mes sous-vêtements ainsi que chaussures et gants pour une personne de la famille et nous en sommes ravis! Merci encore et à bientôt!

Toujours très bien reçu. Équipe à l’écoute, professionnel et un bon choix d’équipement. Un plaisir de passer à chaque fois !

J’ai loué un casque+Hans et je suis extrêmement ravi de la communication que j’ai eu avec eux, aussi bien par mail que par téléphone !! Il m’ont envoyer le tout bien avant mon rallye pour que je puisse réaliser ma séance d’essai. Rien a dire ! Mercis à eux !!

Très bon contact... ouvert, de bon conseil, réactif, tarifs placé Ils aiment ce qu'ils font Et quel plaisir d'avoir une vrai boutique pas bien loin de chez soit Sportivement

Je recommande pour la location d’équipements de rallye!! Location faite à distance par téléphone et e-mail, pas de soucis colis arrivé en temps et en heure ! Rien a dire! Personnel compétent, efficace et sympathique!!

Je recommande pour la location d’équipements de rallye ! Étant de Charente Maritime, nous avons loué en octobre dernier, 2 combinaisons pour un rallye, nous avons eu une réponse rapide, belle réactivité, personne sympathique, l’envoie c’est très bien passé délai respectés ! Je recommande 🙌🏻