Espace Aubade Negron Carrelages Six Fours Les Plages

Bravo à toute l'équipe que ce soit à Orléans, comme ici a Six Fours . Marine et Fanny avec qui j'ai eu beaucoup d'échanges ont toujours su répondre à toutes mes questions et interrogations De très bons conseils dans toutes les catégories Le délai de livraison et le service après-vente grâce à Fanny ont aussi été très professionnels, et ce pour un souci de façade du meuble de salle de bain. Le problème a été résolu plus vite que l'éclair. Un grand merci à toute l'équipe y compris aussi au responsable du magasin pour la qualité de leurs services et la priorité de donner satisfaction aux clients. A consommer sans modération :)

Personnel a l'écoute nous avons été reçu par Sandrine très professionnel

Une équipe très sympathique et très Pro ! Je recommande vivement

Nous avons constaté un défaut sur le mousseur d'un robinet lors de son déballage. Ce dernier ne se visse pas correctement. En magasin et après plusieurs essais le mousseur a finalement pu être vissé. Le problème provient probablement d'un défaut de filetage sur le robinet. Malgré ma réclamation, le personnel du magasin n'a pas pas voulu le prendre en sav. Je fais le pari que si plus tard il y a un problème sur le mousseur, on saura me dit que j'ai abîmé le filet. Ce post me servira également d'historique.

A fuir, quand incompetence rime avec négligence Aucun suivi de commande, lamentable 1 étoile pour le remboursement de l'acompte.

Très beaux carrelages,par contre Venus pour acheter salle de bain complète,nous n avons trouvé personne pour nous conseiller et avons été obligés de nous rabattre chez castorama

Avis et expérience assez négative Explication : le 1 point c'est pour la qualité du matériel et la prise en charge de nos demandes le premier jour et votre diligence a faire la facture pour vous régler. Donc la commande est faite on nous donne un délais pour la réception ok. Je rappelle pour savoir si tout est ok dans la commande , on me dit" oui oui " , ok super. Sauf que mon artisant me dit que le nombre de boîtes de carreaux était pas bon il manquait environ 1/3 de la commande . Retour au magasin, j explique la situation et on me dit " c est la faute de l artisant il a du se tromper dans les mesures " ben voyons , après c était notre faute sûrement. "Et puis de toute façon, c'est la loi des travaux d avoir 20% de carreaux en plus" Sauf qu'il m'en manque 30% ! " Ho mais Mr ça arrive tres souvent , car c'est la loi des travaux" Donc faire a moitié son travail c'est ok vu que c'est ... La LOI des travaux ! Aucune solution proposée , si ce n' est devoir changer les carreaux et en plus j'avais l'impression de les embêter. Et pareil pour le meuble et la vasque à qui il manquait les poignées, la loi des travaux sûrement... Donc re coup de téléphone, les poignées sont commandées, sauf qu a réception ce ne sont pas les bonnes car " ha bah fallait préciser la couleur " Donc 1/5 car : " c'est la loi des travaux " 😉

Nous adorons ce magasin car le carrelage est beau et de bonne qualité. Magasin très raffiné et fait avec goût. C'est toujours un plaisir d'aller dans votre magasin. Mais s'il vous plaît, changer votre personnel. Nous sommes à chaque fois mal reçu, nous avons l'impression de "déranger" les employés et que nous leur faisons perdre leur temps. Nous aimerions être accueillis par des personnes aimable et à l'écoute de nos attentes.