achat d une salle de bains il y a environ 6 ans,, ,,le placage des meubles se décollent et se déchirent,, la porte ,les 2 tiroirs et le dessus . aucune réponse satisfaisante concernant FRAZZI et le fabricant IOTTI,. choix du magasin FRAZZI plutôt que Leroy merlin en croyant acheter de la qualité...de plus FRAZZI avoue ne plus travailler avec ce fabriquant !!! ??? je ferais donc mes futurs achats chez LEROY MERLIN
Espace Aubade Frazzi Bonnières sur Seine
Magasin de carrelage · Freneuse (78)
À propos de Espace Aubade Frazzi Bonnières sur Seine
Espace Aubade Frazzi Bonnières sur Seine est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Freneuse (78840). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (114)
Je demande à la direction de frazzi de féliciter son commercial. LÉO. pour sa disponibilité son sens du commerce ses conseils et son amabilité
De très bons conseils où l'on prends son temps pour vous informer sans pour autant vous forcer la main. Une bonne variété de choix en termes de carrelage.
Je recommande ce fournisseur historique de carrelage avec un excellent acceuil de Léo qui a été en mesure de répondre à notre demande de façon très pro. Vivement la livraison de notre commande. Olivier
Magasin à éviter ! Des vendeurs arrogants qui se comportent comme si le magasin leur appartenait. Le vendeur m’a d’abord proposé une réduction, puis à peine vingt secondes plus tard, m’a annoncé qu’il ne voulait finalement plus en faire. Une grossière erreur : un vrai commercial aurait compris que je ne cherchais pas un prix, mais quelqu’un de compétent et respectueux. Au-delà de son mépris, ce vendeur dégage un vrai complexe — typique du pseudo-professionnel qui se prend pour un expert du carrelage.
Il est presque frustrant de ne pouvoir attribuer que cinq étoiles tant l’expérience à l’Espace Frazzi Aubade de Bonnières-sur-Seine les dépasse largement. Ici, le conseil se fait art : chaque détail est pensé, chaque échange empreint de bienveillance et d’une réelle écoute. On ne se contente pas de vendre, on accompagne un projet de vie avec soin, passion et une compréhension rare des besoins de chacun. Contrairement aux idées reçues, les gammes proposées s’adaptent à tous les budgets sans jamais transiger sur la qualité ou l’élégance. Un grand merci à David, dont le professionnalisme, la justesse des conseils et la capacité à trouver une solution à tout rendent l’expérience aussi fluide qu’exceptionnelle. Un lieu où l’on se sent considéré, inspiré et parfaitement guidé, un vrai modèle de service à la française.
Merci à l'équipe commerciale pour leur réactivité à solutionner le petit problème que nous avons eu sur la pose d’un lave mains.
Super boutique il y’a beaucoup de choix et les prix sont abordable, une bonne expérience client la vendeuse manon m’a bien conseillé pour ma salle de bain.
Très bonne expérience. De très bons conseils par des professionnels qui maîtrisent leur sujet, avec un accueil téléphonique toujours sympathique. Les matériaux ont été livrés dans les délais avec la qualité au rendez-vous. Je suis ravie du résultat. Je reviendrai pour mon prochain projet.
Chaque passage chez FRAZZI Bonnières est une véritable parenthèse de bienveillance. L’accueil qui m’est réservé à chacune de mes visites est tout simplement exceptionnel, et il me tient à cœur aujourd’hui d’exprimer toute ma gratitude. David, Léo, et cette gentille dame dont j’ai malheureusement oublié le prénom (mais qui, j’en suis sûre, se reconnaîtra), forment avec le reste de l’équipe un cocon chaleureux, où le sourire et la gentillesse ne sont jamais feints. Tous, sans exception, ont contribué à faire de mon projet de rénovation du rez-de-chaussée une expérience fluide, agréable, et profondément humaine. Léo a suivi notre projet avec sérieux et une grande disponibilité, toujours souriant, attentif, à l’écoute et avec un grand cœur. Mais il serait injuste de ne pas mentionner l’esprit d’équipe qui règne dans ce showroom : chacun a apporté sa pierre à l’édifice, et cela s’est ressenti à chaque étape. Je me souviens de chaque instant passé avec eux, comme on se souvient d’un endroit où l’on se sent chez soi. Vous savez, ces lieux où l’on revient sans trop y penser, parce qu’on s’y sent bien. Parce qu’on vous reconnaît, on vous appelle par votre nom, on vous accueille avec chaleur. C’est rare, et ça mérite d’être souligné. Un mot tout particulier à David, que j’avais déjà rencontré chez Aubade à Buchelay, et que j’ai retrouvé par hasard chez FRAZZI Bonnières. Revoir un visage connu, être accueilli avec cette bienveillance sincère, c’est le genre de détail qui compte et qui reste. Merci à vous tous, pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre accueil si humain, et pour les gestes commerciaux qui, à chaque visite, témoignent de votre générosité et de votre respect du client. Continuez ainsi : vous faites la différence. Famille DAGONEAU
On a fait souvent des achats chez eux, ils ont de très beaux matériaux d' excellente qualité. Le personnel est très professionnel et aimable. Je recommande.
Très bien reçu,le rapport qualité prix top👍et le vendeur Léo très professionnel , agréable et souriant, je recommande
Excellent accueil et conseil pertinent dans le choix de carrelage. En plus, les conseillers sont très professionnels et agréables.
Merci pour les conseils et la patience de Léo et Marine et l amabilité de toute l équipe.
Lieu en pleine transformation, l'équipe est à l' écoute et très professionnelle. je recommande vivement cette boutique .
Très belle marchandise mais tarif assez élevé
Un showroom super chouette avec des propositions pour tous les goûts et tous les budgets.
Personnel efficace et très professionnel . A recommander .
Achat de carrelage pour décorer autour de notre poêle à bois. Bon conseils reçus.
Showroom avec beaucoup de choix. Une équidé au top et réactive.
Personnel aimable si achat.Sinon, les prix sont exhorbitants et finalement, j'ai acheté un carrelage de cuisine qui est très salissant,peu de conseil du vendeur pour m'avertir que ce choix faute de mieux,ne correspondait pas à ma demande.
Les palettes consignées ne sont pas remboursées intégralement. 5000 euros d'achat dans ce magasin en 1 an, je n'y retournerai plus.
Visite dans ce super showroom, nous avons achetés nos sols là-bas après avoir fait le tour de la terre et nous ne regrettons absolument pas !!! Un grand merci à Quentin et Axel de nous avoir aidés. A bientot pour les deux salles de bain et notre terasse
Très bon accueil et écoute. Dispose d'une liste d'artisans capables de faire la mise en œuvre.
Excellente expérience. Employés très souriantes et disponibles pour vous et très aimables. On a êtes très bien accueilli. Très beau matériel, bonne qualité avec une énorme variété de produit.
L'accueil y est excellent, les conseils avisés, très bon suivi, et un large choix de carrelages avec un large éventail de prix. Un bon choix de meubles de sdb également.
Beaucoup de choix, des prix raisonnable avec une qualité irréprochable. Adresse incontournable
Bon accueil, de beaux produits cependant un retour d'expérience déplorable sur une commande. Achat de carrelage terrazzo, récupération et installation par l'artisan. Constat que le carrelage posé était différent du carrelage commandé. Ce dernier était abrasif. Je suis passé plusieurs fois en boutique avec un carreau pour que les vendeurs constatent le problème. Le problème a été remonté au "chargé d'affaire" et à l'usine mais je n'ai jamais eu de retour à mes appels et mail. A chaque relance le même discours... Bref je ne remets pas en question la qualité des produits vendus mais aucun accompagnement du client surtout quand le produit n'est pas conforme. Un goût amer est resté avec Frazzi Bonnières Cordialement, Filip
Vendeur incroyablement gentil et aux petits soins lors de notre visite aujourd’hui ! Merci à eux pour leur patience sur avec un enfant en bas âge !
Très bon accueil et de beaux revêtements (carrelages) qui sortent de l'ordinaire. Une belle mise en expo sur 3 niveaux qui suggère des idées déco.
Un choix de carrelage de qualité. Un très jolie show room, qui donne envie de refaire sa maison!
Des professionnels, tous sympathiques et efficaces. Vous pouvez y aller, vous serez bien conseillés, vous y trouverez des produits de qualité. Au comparatif entre les grandes enseignes de bricolage et les magasins Frazzi, c’est Frazzi qui l’emporte haut la main !
Personnel très compétent . Un magnifique choix de carrelage , j'aime beaucoup et recommande vivement si vous voulez quelque chose qui sort des sentiers battus .
Cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai commandé un complément de carrelage et rien n'arrive... C'est navrant et affligeant!
Accueil très sympathique, produits de bonne qualité.
Très déçu par la livraison. Nous nous étions mis d'accord pour une livraison dans notre maison, nous avons répondu précisément aux questions du vendeur. Malheureusement le livreur, qui n'en n'était pas à sa première livraison" compliquée" avec frazzy, a laissé le carrelage sur le trottoir.. Aucun geste commercial malgré une livraison payante. Je ne recommande pas !
Si vous ne voulez pas être déçu, passez votre chemin et allez voir le voisin !!! Très très mauvais...
Grand choix de carrelage, accueil plutôt sympa. Mais c'est un peu le bazar ! Magasin en réfection depuis des lustres, mauvaise organisation, personne ne vous rappelle... Bref, peut mieux faire !
Beaucoup de choix Bon accueil Vous conseille pour choisir
Accueil à la limite de la courtoise voir agressif.... il ne souhaite Clairement pas vendre
Très bon accueil, très bien conseillé par Laurent Parfait merci
Frazzi Bonnières, pour nous, c'est fini ! En cas de soucis, aucun suivi, aucun SAV, peu de professionnalisme. Au départ, la vendeuse nous aiguille mal alors que nous venons avec les références d'un précédent -gros- achat pour compléter simplement un premier carrelage en vue d'une extension de notre maison. A la livraison, pas un problème de dimensions mais une grosse erreur dans la teinte (gris au lieu de beige !! )... pas une nuance de bain, je suis dans la déco. Au final, nous décidons de le garder en incorporant une frise pour faire la liaison car nous ne pouvons repousser nos travaux. Aucune reprise, ni accompagnement, ni geste commercial malgré nos appels à sens unique. Un directeur dépassé et agressif. Depuis, nous avons trouvé notre bonheur à Magnanville... Dans votre réponse, vous réécrivez l'histoire à votre avantage mais au fond, ce n'est pas important. Nous espérons que notre mésaventure vous aura permis de repérer vos points faibles et d'améliorer votre service commercial pour la satisfaction de tous.
Beaucoup de choix de salles de bain, de carrelages et de robinetterie. Personnel très aimable, disponible et arrangeant. Une adresse à retenir
Très belle salle d'expo avec des produits originaux et de qualité.
Très bon conseils sur les carrelages et Salles de bains, excellent accompagnement sur votre projet . Bon choix et personnel compétent. Je recommande
Magasin très sympa très correct et beaucoup de choix au niveau du carrelage et faïence
Très bien , très bon accueil.Beaucoup de choix et de la qualité.
Très grand choix. Accueil très agréable. Grand professionnalisme et des compétences au top.
Très belle exposition. Seulement de la qualité. Une très grande écoute et de très bons conseils. Délais de livraison respectés. Que ce soit pour profiter du hall d'exposition où les simulations sont superbes ou bien le répertoire sur planches de leurs classeurs, les mises en situation sont remarquables. Et les propositions sont régulièrement renouvelées dans le respect du style Frazzi.