EsKB (Esprit Képi Blanc) La Boutique du Légionnaire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Vous servire c'est un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, vous servir c'est un plaisir. Merci d'être la pour nous votre fidélité et votre confiance sont nos motivations. Que dieu vous garde et protège.

Réponse du professionnel : Bonjour, À 1h du matin, pendant la fête du cassoulet, avec la musique sur la place, il y a manifestement eu un malentendu. La poubelle que je vous ai indiquée, située à environ 5 mètres de la boutique, est bien celle que nous utilisons nous-mêmes plusieurs dizaines de fois par jour. En boutique, nous disposons d’une pochette pour les tickets de caisse, mais pas d’une poubelle destinée aux déchets alimentaires. Il s’agit d’un fait, et non d’une volonté de vous envoyer balader ou de vous manquer de respect. Par ailleurs, vous n’êtes pas client de la boutique et votre avis ne concerne ni nos produits ni notre service, mais uniquement l’absence d’une poubelle immédiatement à disposition, malgré l’indication claire qui vous a été donnée. La boutique est restée ouverte durant les festivités, la seule sur la place, malgré les difficultés économiques actuelles du centre-ville. Si j’ai souri, c’était avec de bonnes intentions : c’est dans ma nature, et en aucun cas une moquerie liée à votre fatigue. Merci pour votre avis hors sujet, qui me permet d’apporter ces précisions. Je vous souhaite le bonheur et que Dieu vous garde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nicolas, merci d'avoir noté votre surplus. Merci de votre fidélité et votre confiance. Bonnes vacances et Que Dieu vous garde.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Toutefois, je me permets de rectifier certains points, car je ne peux pas laisser des faits inexacts sans réponse. Vous souhaitiez acheter un pantalon de la braderie au prix de 5 €, en taille 38. Afin de vous aider correctement, nous avons pris votre tour de taille à l’aide d’un centimètre. À ce moment-là, il n’y a eu aucune remarque déplacée ni aucun commentaire sur votre corpulence. La mesure indiquait un tour de taille correspondant aux tailles 52–54, et vous êtes repartie avec un pantalon adapté à votre morphologie. Aucune objection ni remarque n’a été formulée de votre part sur le moment. Si vous considérez que le fait de vous mesurer afin de vous proposer les tailles disponibles a été déplacé ou inapproprié, j’entends votre ressenti et je vous présente mes excuses. En revanche, je vous invite à réfléchir à l’honnêteté et au sens de votre démarche. Vous avez pris le temps de rédiger et de publier une évaluation négative que je considère comme mensongère et injuste — votre mari en est témoin. Dans quel but ? S’il s’agit de nuire à la réputation d’un commerce de centre-ville qui fait de son mieux pour survivre et rester au service de sa clientèle, je peux le comprendre. Dans le cas contraire, ces propos diffamatoires me laissent perplexe. Permettez-moi également une question : auriez-vous pris le même temps pour publier un avis positif si vous aviez été satisfaite ? Si la réponse est non, je vous invite à y réfléchir. Je reste malgré tout ouvert au dialogue et vous propose de revenir à la boutique quand vous le souhaiterez, afin de vous témoigner de vive voix mes bonnes intentions et mon profond respect. Je vous souhaite de très bonnes vacances et surtout une excellente santé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et la confiance que vous nous témoignez. Vous servir c'est un plaisir .

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre retour. C'est un honneur et un plaisir d'avoir des clients comme vous. A bientôt.