Magasin.telsuis très déçu par l'accueil et la gestion de mon colis. J'attendais ce colis avec urgence. Je comprends parfaitement qu'il puisse y avoir des retards de livraison, mais la façon dont j'ai été traité est inacceptable. Depuis plusieurs jours, la personne à l'accueil me fait tourner en rond au lieu de me donner des informations claires. À un moment, elle s'est même permis une remarque déplacée en me disant que lorsque je pars en voyage, c'est « pour trois ans ». Mon colis a finalement été égaré alors que j'avais payé les frais nécessaires. Lorsque j'ai demandé des explications ou une solution, on m'a répondu de manière sèche et méprisante qu'il n'était pas possible de faire quoi que ce soit. À aucun moment je n'ai reçu d'excuses ni de considération pour le préjudice subi. Un retard peut arriver, une erreur aussi. En revanche, le manque de respect, l'absence de professionnalisme et le mépris envers les clients sont beaucoup plus difficiles à accepter.
ES MULTIMEDIAS
Magasin d'ordinateurs · Neuilly-sur-Seine (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ES MULTIMEDIAS
ES MULTIMEDIAS est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (124)
Relais colis avec un monsieur d’une exceptionnelle gentillesse et serviabilité
À fuir …. Petit monsieur arrogant et profitant de l’inexpérience en informatique des personnes âgées Moi en l’occurrence. Tout ça pour gratter €4.20 ! Odieux… À fuir …
Homme tres charmant très poli qui a 8h24 a accepté de me donner un colis alors qu’il n’etait pas encore ouvert
excellente expérience je me suis réellement tapé une barre en voyant le profil du commerçant 😂😂
À fuir!!!! Rarement vu un commerçant aussi désagréable, pas coopératif, et même carrément sarcastique: j’avais super mal aux yeux en raison d’un traitement anticancer et il me balance avec un air mauvais: « je parie que vous n’avez même pas votre mot de passe Google! … » je suis sortie en le remerciant pour son aide inexistante. Ce type est odieux. Qu’il arrête ce métier!
Deuxième fois que je me fais livrer un colis dans ce relais, deuxième fois qu'il est "perdus". Le colis est indiqué comme livré mais le Monsieur ne le retrouve pas. Ca ne m'est jamais arrivé dans un autre relais colis, et je me fais très régulièrement livré. Bref un relais colis ou les colis disparaissent comme par magie.
Le monsieur s'occupant des colis est tres aimable et pro