Ersho Distribution : Pièces détachées pour poêles et inserts

Commande d'un jeu complet de plaques en Keramott pour remplacer celles de mon poêle. Les références sur le site sont claires pour trouver le bon matériel. Envoi des plaques bien enveloppées dans du gros papier bulle et dans un carton fixé sur une palette. Le délai annoncé de 4-5 semaines est respecté. Les plaques conviennent parfaitement. Très satisfaite de cette entreprise que je ne peux que recommander.

Délai un peu long car même si la référence est indiquée il n est pas mentionnée quelle n'est pas en stock. Le câble semble plus court que celui d origine.

Equipe très professionnel et à l'écoute des clients. J'ai appelé à 2 reprises pour des conseils et la personne a pris le temps de me renseigner correctement et de me rappeler pour que je commande exactement ce qu'il me fallait. Livraison rapide. Je recommande vivement.

Franchement rien a dire. j'ai commandé une grille pour mon insert, livraison le lendemain. auparavant plusieurs contact par mail pour savoir quelle modèle correspondait a mon insert. service impeccable. je recommande.

Bonjour très bien livraison assez rapide le matériel très approprié très bon matériel parfait cordialement

Commande passée le lundi recu le mardi avec un petit problème technique resolu en quelques minutes vraiment une société très professionnel très reactif. Un grand merci et un grand bravo

Livraison très rapide. La vitre était bien emballée cependant la poignée pas du tout et dans le même emballage que la vitre. Heureusement rien n’était abîmé.

Je suis hyper satisfait de Ersho Distribution ! J'ai enfin trouvé chez eux une grille pour mon poële à bois pile-poil aux bonnes dimensions. Ils sont très réactifs (réponse rapide à une question posée par mail), rapides, fiables... que du bonheur, quoi ! Bravo à toute l'équipe!

Commande bien reçue et conforme à mon insert bois de plus de 20 ans. Confirmation par téléphone pour être sûr des dimension avant de passer commande. Interlocutrice très agréable et professionnelle. Je recommande cette entreprise. Merci.

Très satisfait de ma commande avec une livraison ultra rapide je recommande ce site

Produit reçu en bon état . livraison respectée en temps et en heure . Rapidité d'expédition .Personne agréable au teléphone Prix attactifs

Nous sommes enchantés de la commande passée chez ERSHO . Nous avons d’abord eu un conseiller au téléphone qui nous a répondu très agréablement . Nous avons ensuite passé commande sur le site . Les produits sont arrivés très bien protégés . Ils correspondent à nos attentes et sont d’une excellente qualité . Merci à cette entreprise que je recommande vivement .

Après une confirmation par mail avant de passer commande (et j’ai bien fait) j’ai reçu rapidement la référence et prix des pièces compatibles avec mon poêle. Commande validée et réceptionnée dans les délais annoncés. Colis parfaitement emballé avec suivi. Rien à redire, je recommande sans réserve.

Un service client au top de la réactivité assortie de conseils avisés. Les produits fragiles sont arrivés intacts dans un emballage de très haute qualité. Achat facile après avoir galéré dans la recherche de pièces détachées d'une marque allemande ORAGNIER. Quel bonheur de trouver des pros du service client !

commandant essentiellement par internet, les colis sont soignées et résistant, les délais de livraison sont respectés, et le matériel est de grande qualité, je recommande le site et cette société.

Commander une grille foyère à 109 euro quand même !!!! vous la recevez à moitié peinte ,poncer et leur réponse c est pas eu c est l usine ,demerdez vous avec la marque du poêle ... .par contre moi j ai bien pris les 109 euro et si vous lisez les conditions ATTENTION les retours ( meme si le probleme vient de chez eu ,c est A VOTRE CHARGE !!!!!) de mieux en mieux ou va t on !!!!!je vous joins la photo elle parle d elle même

Contact téléphonique pour être sure avant de passer commande, service client très sympa et sérieux. Commande reçue rapidement (chambre de combustion complète thermatech, pièces d’origine) très bien emballées une à une et bien protégées, et heureusement car le carton lui a été endommagé par le transporteur je suppose (lacéré sur tout le bas d’un côté). Merci et bonne continuation.

À la recherche de la grille foyère d’un poêle Hase Bari, j’ai trouvé ce que je voulais chez Ersho, à un prix contenu. Toutefois, le délai de livraison est un peu long. De même, ils n’ont pas su me renseigner quant au démontage de l’ancienne et au remontage.

Agé et peu à l'aise avec l'informatique, j'ai conversé par mail avant de passer commande. Les réponses ont été immédiates et très satisfaisantes. Après avoir passé commande (il s'agissait d'une plaque de fond d'un foyer GODIN), le délai de livraison m'a été communiqué. Tout a été respecté : devis ,délai, détail de livraison .....et le tout accompagné d'une très grande amabilité. Je ne peux être que très satisfait de cette entreprise et de son mode de fonctionnement.

3 achats effectués et satisfaction quasi totale, a un détail près. Le fabricant de poêle a deux références avec le même nom et du coup la grille de descendre, n'est pas adapté. Je recommanderais sans problème mais en faisant plus attention.

Le produit réçu est co forme et parfaitement protégé. Mais il a fallu me battre pour obtenir des dimensions réclamées par l'assurance " impossible à avoir ( SIC)" alors qu'un simple appel chez CAPSKA a suffit. Merci

Commande bien réceptionnée. Je n'ai pas encore déballé le produit que je n'installerai qu'à la fin de la période de chauffe.crprndant très contente d'avoir trouvé un distributeur de pièces détachées Hark, n'en ayant pas pres de chez moi. Réactif sur cette commande et son suivi. Je recommande

Commande de pièces pour rénover mon robot kh300 J'ai reçu les pièces d'origine parfaitement conditionnées. Suivi de commande et de livraison parfait

Des personnes réactives et à l'écoute pour les différentes demandes. Du matériel livré plus rapidement que prévu Juste, peut être favoriser la communication en ligne que par mail pour certains détails . Plus rapide et plus clair à mon humble avis Je recommande

Pour la livraison tout c'est très passé, dommage que la même pièce que j'ai commandé il y a moins d'un an edt pas été prise en garantie !!

Colis reçu dans un autre relais GLS que celui prévu donc j'ai dû m'arranger pour m'y rendre. Joint en 2 m en vrac dans le colis donc certains endroits ne sont plus autocollants, mais pas le choix, utilisé comme ça, pourtant il y avait l'enveloppe prévue pour le rouleau de joint dans le colis. Mis à part ça colis protecteur et vitre arrivée entière

Entreprise sérieuse tant en délai qu'en qualité de la plaque en fonte pour poêle à bois. Absolument parfait. Mise en lieu et place au millimètre prêt. Merci beaucoup

BRAVO site très sérieux un grand merci de m'avoir fait un geste commercial concernant la grille de mon poêle Godin , la maison mère se décharge de tous soucis avec une pièce 😡 lamentable et pourtant c'est de l'origine qui s'est déjà fissurée au bout de 10 mois, la marque n'est plus ce qu'elle et autrefois la fonte pas assez épaisse et le revendeur n'est en aucun cas responsable de la qualité des pièces d'origine mais le fabricant oui. Je recommande ce site et au besoin je me dirigerai à nouveau vers eux. Merci à toute l'équipe.

Bonjour , très satisfait de la qualité , prix et surtout les conseils apporté au produit adapté à ma cheminée, conseiller à l’écoute et livraison rapide.

Grille foyère livrée rapidement, très bien emballée. Suivi au jour le jour. Pièce de bonne manufacture. Je garde ce site bien précieusement dans ma tablette.

Livraison assurée dans les délais annoncés. Emballage en bon état et contenu bien protégé (meme si cela ne craignait pas vraiment les chocs). Matériel de la coquille de bonne qualité. Bonne résistance aux chocs (dépôts de buches pas toujours délicat) et a la chaleur. Les différentes soudures sont de bonne qualités.

Très bon service. Livraison initialement prévue au bout d'un mois, en fait beaucoup plus rapide. Nous avons été contactés plusieurs fois par l'équipe Ersho afin de vérifier que les produits étaient bien conformes à notre modèle de poêle. Livraison dans un emballage protégé et propre. Nous recommandons.

Pièce qui va parfaitement dans mon insert. Commande qui s’est déroulée sans problème, prix compétitif et livraison très rapide. Je recommande !

Super apre une première commande arrivé endommagé suite au transport donc refusé aussitôt contacté le transporteur n été pas encore parti de chez moi que j avait un nouveau numéro de suivie de colis très réactif je conseille fortement merci a Jules d'ailleurs car très réactif

Commande passée début novembre. Expédiée debut décembre. Livrée pas de l'alerte relais demandé mais à 10km de mon domicile. Entreprise commerçante qui a fait un geste pour corriger ce problème. J'ai commandé 4 pierres réfractaires et une grille foyère. La grille n'est pas le bon modèle et je suis toujours dans l'attente d'une la marche à suivre... Heureusement que c'était en prévision de la casse de la grille sinon cela 2 mois que je n'aurais pas pu utiliser mon poêle!

Concerne un joint de porte de foyer Supra. très bonne expérience avec une livraison rapide et un produit d'origine constructeur tout à fait conforme et de qualité livré avec le tube de colle haute température. Après 2 semaines de fonctionnement aucun problème.

Tarif correct et service client réactif, bon point positif. Mais erreur de réception de la part du fournisseur donc délai rallongé. La pièce enfin livré, celle ci se trouvait dans un carton qui faisait quatre fois sa taille (??????) emballage à revoir car gaspillage inutile de ressource.

Très satisfait de ma commande et du produit , ce n'est pas ma première expérience auprès de ce distributeur et si des personnes en ont besoin aucune hésitation , me concernant jamais déçu et surtout délai de mise à disposition on ne peut pas faire mieux . La pièce en question est installée et en fonction, juste un dernier mot ( bonnes fêtes de fin d'année au groupe qui s'occupe de ce site).

La piece reçue correspondait parfaitement à mes attentes, l envoi a été rapide mais c est l acheminement qui a été très compliqué. GLS ( le transporteur) devait me déposer le colis dans un point relais dans ma ville. Suite à l impossibilité de dépôt dans cet endroit, mon colis a été rerouté dans une autre ville où le relais a refusé de prendre le colis , un 3eme point relais m a été proposé puis annulé et finalement mon colis a fini au 2eme point relais qui l'a enfin accepté. 3 jours pour avoir mon paquet.

Malgré un problème de fournisseur qui a largement augmenté le temps de livraison, j'ai tout de même bien reçu ma pièce. Bon échange par mail, réponse rapide et envoie rapide de leur dépôt. Je conseille cette entreprise !!!