Ericycles

Très bon accueil, à l écoute et professionnel. Équipe aimable, disponible et compétente . Magasin parfait pour achats et réparations!

Expérience client lamentable À fuir préférez payer plus cher ailleurs mais avec un service client car inexistant chez Ericycle En revanche les mauvaises expériences sont présentes : -Bagarre à coup de barre de fer au sein du magasin avec des clients mécontents. Sans aucune excuse pour ma personne prise en sandwich dans ce moment lunaire . -Les gérants sont méprisants. -Pendre les clients pour des idiots et les humilier. - La réparation d’un pneu crevé relève du défi. - Acune remise en question Sûrement champion de vélo mais pas de la gestion client. J’ai hâte de lire leur réponse à cet avis qui sera je pense très objectif ☺️

L’accueil et les conseils par une équipe très professionnelle sont précieux pour acheter et entretenir son vélo. Nous avons acheté nos vélos depuis 30 ans chez Ericycles. Merci et félicitations pour la passion que vous avez du vélo quelque soit les attentes des clients.

Super magasin Très très bonne surprise je suis allé louer un vélo pour ma fille dans un magasin dans le centre ville , le vélo était vieux de très mauvaise manufacture et trafiqué les freins était des freins de vélo adulte. Donc impossible de freiner pour ma fille, Nous sommes aller dans ce petit magasin on nous a proposé un magnifique vélo BH rouge enfant quasi neuf tout bien adapté qui roule super bien … Ma fille a adorée son beau vélo… Vraiment bravo pour votre sérieux et les vélos que vous proposez Je tiens à dire que ça fait vraiment plaisir de ne pas êtres pris pour un imbécilement de passage. La bonne surprise à la caisse 10 euros moins cher que le vélo minable de l’autre loueur. Ce sont des passionnés ils ont des vélos en vente dans le magasins superbe et très abordable ….. MERCI et Continuez au TOP

Très professionnel et disponible; je suis un gros rouleur et a ce titre très exigeant sur l entretien de mon vélo Eric est toujours disponible et très compétent quant aux réglages du vélo; de plus je constate que ces tarifs sont raisonnables et qu il intervient même pour des réglages rapides de façon gratuite; c est pourquoi je recommande vivement cette adresse il est je pense important de respecter ce type d artisan sinon il ne restera bientôt que des décathlon et intersport et on sera prive de tout service après vente quand je lis certains avis faisant référence a une facture non remise en direct on peut légitimement s interroger sur l intérêt d'une telle démarche jean marc terral

Merci à l’équipe pour leur travail et leur bon état d’esprit. Je suis venue aujourd’hui avec un vélo qui avait le support de dérailleur cassé. Sans rien demander un grand monsieur à arrêter l’entretien commencé pour m’aider. Il a trouvé la pièce puis la poser. 20 minutes plus tard vélo tout neuf pour une poignée d’euros bien méritée. Merci à vous tous

Je n'ai pas le même enthousiasme que certains clients. J'ai un peu l'habitude de faire réviser mon vélo (très ordinaire) chez ce type de professionnel et ayant quelques soucis de freinage (patins) j'amène mon engin. Accueil très sympathique et on convient qu' outre les freins, de changer les pneus et de faire un petit contrôle. Dès le soir le vélo était prêt et je le récupère le lendemain. Quel mon problème ? Un montant de 140 € avec comme seul justificatif un ticket de caisse avec la ventilation articles 91€ et 50€ de maind'oeuvre. Malgré ma demande de précisions on me fait comprendre que c'est ainsi . Honnêtement c'est la première fois que j'ai un entretien de vélo sans avoir le détail de la prestation, surtout à ce tarif. Peut-être était-ce justifié mais alors raison de plus de faire apparaître le détail dans une facture ! A lire la réponse plutôt grossière de l'atelier je précise 2 choses: - je n'ai jamais mis en cause le professionnalisme de l'atelier largement attesté dans les avis. - simplement au vu d'un montant auquel je ne m'attendais pas j'ai demandé à DEUX reprises une facture, ne serait-ce que pour avoir le détail de la prestation (ce qui me parait légitime). La réponse à été : "vous avez un ticket de caisse, ce sera tout". En gros circulez il n'y a rien à voir. A vous de jugez si cette interrogation méritait une réponse aussi désobligeante et infondée!

Un dimanche sans rv je fais changer ma guidoline..Simple, efficace et professionnel !! En plus prix très abordables , un vrai commerçant qui correspond bien au qualificatif de la boutique d’Eric..

Super nouvel emplacement où on peut se garer très facilement une équipe au top très accueillant et très commençant location de vélo au top et à un budget plus que correct je recommande

Très bonne boutique ne pas hésiter de vous arrêtez ici ! nous étions sur un périple de plusieurs km ( à deux) nous avons eu une jante à changer et un rayon il ont fait le nécessaire à moindre coût ! Et super sympathique je remercie beaucoup à plus..

Très réactif même en cette fin juin. On a pris des tandem pour essayer, le matériel est en super état, le personnel très agréable et de bon conseil. Je recommande et j'y retournerai !

Accueil très sympathique et professionnel, nous avions 2 rayons de casser sur une remorque vélo, une solution a été trouvée et nous avons pu repartir. Un grand merci pour votre dépannage et votre humour. Un des rares vrais réparateurs qui sait vous dépanner à moindre coût.