Maison française spécialisée dans le prêt-à-porter et les accessoires en cachemire pour adultes et enfants.
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Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
4,7
24 avis
5★20
4★2
3★1
2★0
1★1
P
Pat LEBAS Google
Des équipes professionnelles qui savent répondre à vos attentes.
Des collections toujours de grande qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat LEBAS,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à la Maison Eric Bompard et à ses créations.
C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre chaleureux message concernant notre boutique de Rouen. Nous sommes ravis que l'accueil de nos équipes professionnelles ainsi que la qualité de nos collections aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage l'ensemble de la Maison à poursuivre son engagement pour l'excellence et la qualité de ses pièces.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Cordialement,
F
Florence Aston Google
La vendeuse est de bon conseil. Elle a l’œil pour savoir quel modèle me conviendra le mieux. Les couleurs sont magnifiques et souvent originales. Les articles ont des coupes stylées. J’adore.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aston,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
H
Herve Fauvel Google
Conseil et accueil très professionnel boutique avec beaucoup de choix au plaisir Mr Fauvel
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Fauvel,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre boutique vous a donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
S
Sonia Le Corre Google
Je suis ravie de ma visite au magasin ce matin. J'ai été très bien conseillée par des vendeuses fort sympathiques et j'ai trouvé mon bonheur: un très beau pull à col roulé noir de magnifique qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Corre,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
C
Christine Bossu Google
Très belle expérience client à la boutique Bompard de Rouen où la conseillère s’est mise en quatre pour trouver LE pull qui fera plaisir et le petit accessoire qui changera la donne. C’était un plaisir d’y faire son shopping.
T
Thierry KUNTZ Google
Une expérience 5* un parcours client sans faute et le tout avec le sourire et l'élégance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kuntz,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
S
Sylvie Legay Google
Collection superbe bon conseil
L
LY PSN Google
Toujours un plaisir d’aller dans cette boutique où je suis toujours accueillie par des professionnelles disponibles et souriantes, toujours de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la maison Eric Bompard et à ses créations.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous donne satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous proposer des pièces de qualité.
Nos conseillères cachemire sont à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0)1 40 12 00 40, un accueil personnalisé vous est réservé du lundi au vendredi de 9h à 18h.
C
Clara Zimmermann Google
J’ai commandé une belle étole pour ma maman, tout était parfait professionnellement, je suis allée aujourd’hui même la chercher au magasin. Avec un beau paquet cadeau et votre gentillesse, c’est certain, elle va l’adorer ! Merci beaucoup pour votre service, je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année chaleureusement
G
G S Google
Nous avons visité de nombreuses boutiques EP au fil des ans et notre nouvelle visite dans celle-ci a été très agréable. Le personnel était très sympathique.
c
chantal boissey Google
Très beau magasins avec beaucoup de choix et les vendeuses sont très sympathique
E
Eva Krawiec Google
Accueil chaleureux et sympathique, la vendeuse ne pousse pas à la vente mais nous accompagne. J’ai passé un très bon moment.
E
Emmanuel Jeannot Google
J'achète régulièrement des pulls en cachemire dans ce magasin surtout au moment des soldes :l'accueil est chaleureux et on vous aide dans votre choix sans forcer .Elodie est particulièrement sympathique et très pro. Les produits sont de très bonne qualité et le magasin très agréable. Je conseille vivement!
d
dominique jeannot Google
Je suis totalement fan de ce magasin. Tout est beau, on a envi de tout acheter. Les 2 vendeuses sont tres aimable, à l'écoute et de bon conseil. Beaucoup de choix, et qualité irréprochable.
J
Juliet Google
CATASTROPHIQUE. Les 3 vendeuses sont odieuses: aucun conseil (notamment pour les tailles), ne savent pas où se trouvent les articles, ouvrent les cabines pendant l'essayage car elles ont oublié qu'un client s'y trouvait, soupirent fort après avoir eu l'appel d'un client. L'une parle d'un façon très agressive me garantissant que j'ai demandé d'essayer un tel pull alors que j'avais demandé d'en esssayer un autre. En bref, j'ai rarement vu une équipe aussi incompétente, j'ai acheté un pull à 300€ on ne me dit même pas au revoir quand je pars... une catastrophe, j'avais pour habitude d'y acheter mes pulls, ce sera la dernière fois !!
Je vous conseille vivement de recruter de nouvelles personnes
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clard,
Tout d'abord nous vous adressons nos excuses pour cette mauvaise expérience et sommes sincèrement désolé si le service n'a pas été au niveau attendu. Nous vous remercions pour votre feedback et ne manquerons pas de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
La période à laquelle vous êtes passée était particulière du fait d'une forte activité et d'un effectif réduit et moins expérimenté du fait du contexte sanitaire notamment.
Nous vous invitons à venir en magasin pour renouveler l'expérience et en discuter avec la responsable (Elodie) et son adjointe (Sophie) pour qui le service client est une priorité de tous les instants.
Le Service Client Eric Bompard
D
Didier Lotte Google
Accueil très sympathique, conseils professionnels et équipe au top. Plusieurs achats dans ce magasin, les produits sont d’une très grande qualité.
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Boutique Bompard - Rouen
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