Eric Bompard - Ponsard

Échange d'un produit,le personnel est agréable et surtout les produits en cadhemire sont pzrfzits

C’est ma boutique préférée à Paris. J’y vais 3 à 4 fois par an et ressors avec plusieurs pièces car la qualité est au plus haut niveau, choix de couleurs et de formes est ample, et surtout le personnel est d’excellent conseil et toujours très aimable. De plus, mes deux chiens sont très bien accueillis et sont ravis à chaque visite ! Je conseille vivement cette boutique.

Je suis allé ce jour chez Eric Bompart rue François Ponsard . La jeune femme qui m’a reçu a pris le temps de me montrer plusieurs articles, quitte à aller en chercher en réserve, pour un produit soldé je précise . Je suis très satisfait de l’accueil et de l’accompagnement, la demoiselle a été très aimable et en plus elle est bien jolie. J’ai aussi profité des soldes pour mon épouse, je recommande.

2 fois en 1 mois que je franchis la porte de cette boutique . Quelle déception concernant les conseillers . La 1ere fois la nunuche rangeait chaque article à peine avais je regarder les modèles . À 2 reprises j ai du lui demander de laisser les articles sur le comptoir pour comparer . Elle était obsédée par le rangement de ses tiroirs … aucune suggestion . Elle avait mon budget mais pas proactive . Ce matin , j y retourne … pas de chance encore une fois c est un … stagiaire qui me prend en charge . Lui aussi preocupé par le rangement des articles . Toujours penché et sa mèche qui tombait plus bas que ses yeux Il ne connaissait pas les tailles . Ne connaissait pas les couleurs disponibles sauf à regarder comme moi sa boîte de rangement . Prochaine livraison ? Je ne sais pas !aurez vous une prochaine livraison du beige ? Je ne sais pas ! Vous avez un col moins épais? … il me montre plus épais … ….. la cata Un mot pour la direction . C est parfait d avoir une boutique bien rangée . Mais pas au détriment du client … En partant j ai regardé les 5 vendeurs … tous tétés baissés à ranger 😱😱😱

Excellent accueil dans cette boutique ce mercredi 22 octobre vers 18 heures. La conseillère qui m’a accueillie est très souriante, professionnelle et agréable. Je suis ravie de mon achat, le cadeau a été choisi avec soin avec son aide. Merci !

Ma visite hier 11/09 en fin de journée a été parfaite Je suis venue acheter un cadeau et le paquet est très beau. Merci bcp

Je vais dans cette boutique depuis plusieurs années et je suis surprise par les commentaires . J’ai toujours été très bien accueillie. Les vendeurs répondent à toutes les questions, et sont agréables avec vous même si vous n’achetez rien.

Le service après vente est devenu catastrophique. Les modalités de garantie de la marque ont changés... Passant de 2 ans à un an . Alors que la boutique vous a repris un pull en garantie, le service longue vie de façon très désagréable vous rappelle pour vous annoncer que ce n'est plus le cas... Très mauvais signe pour une marque qui se positionne sur des produits de qualité! Après plus de 20 ans de fidélité , je ne reviendrai plus.