Eric Bompard - Boulogne

Achat d'une paire de gants homme en cachemire bleu marine .

Super accueil et conseils. Produits qui se renouvellent. J ai toujours l impression de rentrer dans un magasin de bonbons avec toutes ces couleurs.

Super accueil, toujours de bons conseils à chaque fois c’est un plaisir. Merci à Vedrana et à Monica pour leur gentillesse !

Toujours un très bon accueil à la boutique de Boulogne et très pros. Ex : en plein Black Friday avec beaucoup de clients en boutique, je les contacte par téléphone pour une commande. Ils me répondent, proposent de me rappeler, le font et arrivent à me faire livrer le jour même en boutique un pull qui n'était disponible qu'à Levallois.

Patronne incompétente et désagréable. Dommage car le reste du personnel est très bien. J'ai dû attendre 2,5 mois pour une réparation et pas le moindre geste commercial.

Adepte de la marque par sa qualité, je recommande cette boutique. Le personnel est attentif et de bons conseils. Par ailleurs, le Service Client est réactif et agréable.

Petite boutique Éric Bompart au personnel attentif, attentionné et très aimable. La responsable est toujours de bon conseil et répond à toute vos attentes. Je ne peux que recommander sans réserve ce point de vente des produits Éric Bompart.

A éviter à tout prix ! J’achète une étole le vendredi soir et hésite un long moment sur la couleur. La vendeuse me conseille et je me laisse guider. Elle me propose de la porter directement, ce que j’accepte. Je reçois le ticket de caisse et elle me demande si elle peut jeter les étiquettes de l’étole. Je lui demande s’il y a un intérêt à les garder et elle me répond que non, sauf si je ne peux pas retenir que le nettoyage se fait à sec. Elle jette donc ces dernières et je rentre chez moi avec mon étole au cou. Finalement mon mari n’aimant pas la couleur, nous décidons de retourner au magasin le lendemain matin pour faire un échange. Les vendeuses de la veille sont toujours là et me reçoivent de façon très peu professionnelle. Elles refusent l’échange car l’étole n’a plus ses étiquettes ! Je m’explique calmement, leur rappelle qu’on s’est vu la veille au soir, que je n’ai porté l’étole que du magasin jusqu’à mon domicile à 500m. Rien à faire, je me retrouve entourée par trois vendeuses qui me répètent qu’il s’agit des conditions de la marque et qu’elles ne peuvent rien y faire, que je n’avais qu’à garder les étiquettes ! Après m’être faite humiliée par ces mégères devant les autres clients d’une façon tout à fait insupportable, j’ai eu la chance de rencontrer les vendeuses de la boutique de La Muette, qui m’ont échangé mon article avec plaisir et sans poser de questions. Je leur ai donc acheté deux étoles de plus. En tout cas ne suis pas prête de remettre les pieds dans la boutique de Boulogne, au service déplorable ! Quand on vend des produits aussi chers, il faut savoir être conciliant avec le client !