Eric Bompard - Bac

Non seulement la qualité a énormément baissé mais le service de cette maison, est déplorable, un mois pour avoir une réponse défavorable après avoir rendu un pull défectueux. Ce n’est pas quelque chose qui serait arrivé par le passé. Il vaut mieux acheter des pulls chez Uniqlo c’est moins cher et de meilleure qualité et à ce prix là on ne s’attend pas à un service après vente et pourtant il est plus sérieux que Bompard

De passage à Paris ce fut un réel plaisir de visiter cette grande boutique. Personnel attentionné avec conseils avisés et professionnels. Grand choix d’articles également. Une très bonne adresse !

Je me suis rendu dans la boutique de la rue du bac pour déposer un gilet en cachemire que je possède depuis plus de 10 ans. Les coutures en dessous des bras sont à refaire. J’ai été très bien accueillie par des personnes agréables et compétentes. J’ai aussi acheté un gilet et j’ai été très bien conseillée pour la taille.

Un de mes pulls, achetés il y a environ 4 semaines, a vu l'une de ses manches se décoller du cou jusqu'au poignet, après l'avoir porté seulement 2 fois. Bien qu'âgée (85 ans) et handicapée, je me suis présentée à la boutique. J'ai été mal reçue et l'on a refusé de me le prendre pour le réparer sous prétexte qu'il y avait une toute petite tâche, par ailleurs pas située à l'endroit du défaut. Mon état de santé étant ce qu'il est, je ne vais pas multiplier les allées et venues en taxi. Mais cliente de longue date.de Bompard, je m'attendais à un accueil différent de la part de cette maison pourtant prestigieuse. MISE À JOUR : Ci-joint la photo. J'en avais mis deux, mais l'IA de Maps l'a mal interprétée. Pour ce qui concerne la tâche ce n'était en vérité que de la poussière blanche. Par ailleurs, je n'ai pas demandé un remboursement ou un échange, mais simplement une réparation. Merci à vous.

Rarement été sei bien conseillé dans une boutique à Paris, vendeur très pro et extrêmement gentil. Tout comme la directrice de la boutique. Personnel souriant et accueillant. Cela fait plaisir…..

La boutique Bompard Rue du Bac est spacieuse et lumineuse; à l'étage la collection hommes est très bien présentée. Bien accueilli par toute l’équipe et en particulier par Bruno qui est efficace et de très bon conseil. C'est la deuxième fois que j'achète dans cette boutique Bompard et toujours bien servi. Merci.

Expérience très décevante. Je suis entré dans la boutique avec un café à la main, fermé avec un couvercle. L’accueil au rez-de-chaussée a été très cordial, on nous a même souhaité « bon appétit », donc rien ne laissait penser que cela posait problème. Je me rendais à l’étage dans l’intention d’acheter un pull à 800 €, quand le vendeur prénommé Bruno nous a interpellés de façon agressive en nous disant que le café était interdit. Nous nous sommes immédiatement excusés et avons expliqué calmement que personne ne nous avait rien dit en bas. Sa réponse a été sèche et méprisante : « Bah moi je vous le dis », sur un ton très désagréable. Quand je lui ai fait remarquer qu’il n’était pas obligé de parler ainsi, il a répondu : « Je m’en fiche, prenez-le comme vous voulez, arrêtez d’être susceptible », en continuant sur un ton agressif. Un comportement totalement inacceptable pour une boutique de ce standing. À cause de ce vendeur, j’ai renoncé à un achat important. Je déconseille fortement ce vendeur au comportement irrespectueux et agressif.

Avis très décevant. Je suis arrivée dans la boutique avec un café à la main, fermé avec un couvercle. L’accueil au rez-de-chaussée a été très agréable, on nous a même souhaité « bon appétit », donc rien ne laissait penser que c’était interdit. Nous montons ensuite à l’étage avec l’intention d’acheter quelque chose, quand le vendeur prénommé Bruno nous interpelle de manière agressive pour nous dire que le café est interdit. Nous nous excusons immédiatement et expliquons calmement qu’on ne nous avait rien dit en bas. Sa réponse a été très sèche et méprisante : « Bah moi je vous le dis », sur un ton franchement désagréable. Je lui fais remarquer qu’il n’est pas obligé de parler ainsi, ce à quoi il répond : « Je m’en fiche, prenez-le comme vous voulez, arrêtez d’être susceptible », toujours de façon agressive. Un comportement totalement inapproprié et irrespectueux envers des clients qui n’avaient fait aucune mauvaise intention. À cause de ce vendeur, nous avons renoncé à notre achat. Je déconseille fortement ce vendeur au comportement honteux.