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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram Quimper

Magasin de chaussures · Quimper (29)

3,9 56 avis Google Fermé
Eram Quimper — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eram Quimper

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
3,9
56 avis
5★28
4★13
3★5
2★2
1★8
M
Minh Google

Pas une très bonne expérience. La pression mise sur les salariés pour atteindre des objectifs de vente est, selon moi, excessive et pousse parfois à forcer la main aux clients. Mais ce qui me dérange le plus concerne le manque de sérieux concernant les récompenses promises aux employés. J’avais participé à un challenge interne et gagné une carte cadeau. Après avoir attendu longtemps sans rien recevoir, j’ai quitté l’enseigne bien + tard pour un poste bien meilleur, tant sur le plan professionnel qu’humain. J’ai pourtant réclamé à plusieurs reprises ce qui m’était dû, ayant participé au challenge et subi cette pression au quotidien. À chaque fois, on m’a répondu : « Nous ne l’avons pas encore reçue. » J’ai de sérieux doutes sur la gestion de cette récompense et le sentiment qu’elle a été gardée et partagée entre responsables. J’espère sincèrement que le siège prendra contact avec moi afin de faire la lumière sur cette situation. Ce n’est pas une question de montant, mais de respect et d’honnêteté envers les salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis, vous dites dans celui-ci que vous n'avez jamais eu votre carte cadeau gagné par un challenge interne. Pouvez-vous me donner plus d'information s'il vous plait. Ce challenge a t-il été fait sur le magasin Eram de Quimper Avez-vous la date Je vous souhaite une très bonne journée Thomas
A
ARLETTE CHANTREAU Google

PETIT MAGASIN MAIS ILYA DU CHOIX EN CHAUSSURE PAR CONTRE ON NE TROUVE PAS TOUJOURS LA POINTURE QU ,IL FAUT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chantreau, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre sélection de chaussures. Nous comprenons que la disponibilité des tailles puisse parfois être limitée et nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes. Cordialement,
l
laura lacroix Google

J'ai effectué un achat sur internet, quelques jours apres je suis mise en arrêt maladie pour plusieurs mois. Dans l'impossibilité d'aller le chercher en boutique à 3/4 d'heure de chez moi, la personne au téléphone m'a rassurée et à trouver une solution pour que mes chaussures arrivent à domicile. Mille merci <3

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LACROIX, Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution pour vous faire parvenir vos chaussures malgré les circonstances. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. . Merci pour votre retour qui fait du bien. Respectueusement, Myrtha, L'équipe de Quimper
T
Théo Neveu Google

Beau magasin et bien rangé !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation. L'équipe vous remercie également pour vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Alice Google

Pas de bonjour, pas d'au revoir, pas d'accompagnement ou simple demande d'aide. Comment faire si l'on souhaite essayer une paire ? Ça ne donne pas envie malgré de jolis modèles, dommage que les vendeuses ne soient pas commerçantes, c'est pourtant la base du métier 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et exceptionnelle. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous en discuterons avec notre équipe. Votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour. L'équipe ERAM Quimper
c
christine Google

Je suis une bonne cliente de votre magasin, mais parfois pas très bien reçu par la vendeuse Brigitte on a l'impression de déranger ce qui est bien regrettable...mais Pascale merci pour ton accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTINE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n'avez pas été satisfaits par l'accueil dans notre magasin. Nous sommes notamment conscients que notre disponibilité et notre prévenance conditionnent notre expérience en boutique. Nous sommes surpris de cette attitude envers vous , serions ravis d'échanger avec vous sur ce malentendu. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point et nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer . Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
X
XXportugalXX29 Google

Pas un bonjour en rentrant dans le magasin, aucunes vendeuses n est venue nous trouver, nous conseiller.... Je suis venu 2 fois dans la même journée et 2 expériences identiques... J'ai donc acheter dans une autre boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous avons noté que vous n'avez pas été satisfaite par votre moment en boutique .Nous en sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien nous en excuser. Forts de vos remarques, nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique
J
Julianne Heydt Google

J’ai acheté deux paires de bottes pour l’hiver ainsi que des produits entretiens chaussures pour un montant de plus 150€. Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans une boutique. Pas de bonjour quand j’entre , quand j’ai demandé conseil à la vendeuse, elle a poussé un soupir d’énervement, tellement fort son soupir que je me suis sentie hyper mal à l’aise , du jamais vu. Elle m’a expédié le plus vite possible la vente. Pour le montant que j’ai dépensé et le panier moyen que j’ai apporté avec mes 4 articles , elle aurait pu me faire bénéficier des -20% de la carte de fidélité (qu’on bénéficie lorsque la carte est créée) mais non. J’étais nouvelle cliente , plutôt aimable et surtout je venais faire une belle vente pour elles mais non, rien à faire. La vendeuse aux cheveux courts à la garçonne il me semble m’a dit bonjour agréablement , je ne parle pas d’elle mais de l’autre personne avec un carré. Dommage qu’elle ne soit pas passionnée par son métier , si elle en a marre il faut changer de métier au risque de vous faire une mauvaise image. J’étais nouvelle cliente mais je ne reviendrais pas. Dommage. Je mets deux étoiles pour les modèles de chaussures qui sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HEYDT Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n'avez pas été bien satisfaite de notre accueil . Nous en sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre et de vous faire plaisir à chacune de vos visites. Nous sommes notamment conscients que notre disponibilité et notre prévenance conditionnent votre expérience en boutique. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point, fort de vos remarques , nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bien cordialement
C
Claudia sunflower Google

Magasin assez petit, on ne peut pas être à plusieurs à l'intérieur. Le personnel est méprisant et trop collant, sans parler de la plus vieille qui je crois est responsable. Cependant il y a un large choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sunflower Merci d'avoir pris le temps d'avoir mis un commentaire. Nous avons bien noté que vous n'avez pas été satisfaite par votre expérience en boutique . Nous en sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Forts de vos remarques , nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer .AU PLAISIR DE VOUS REVOIR PROCHAINEMENT DANS NOTRE BOUTIQUE
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Alexia G Google

L'étage est trop petit pour y circuler à plusieurs . Malgres les climatiseurs d'appoint, il y fait bien trop chaud l'été . La vendeuse était collante , impossible de toucher une chaussure sans qu'elle l'a remette à sa place en nous les enlevant presque des mains! On a demandé une taille , nous avons juste eu un " il n'y a plus madame!" Sans nous proposer autre chose . Même pas de commander la paire où autre. .bref, on a été déçu de la vendeuse ...et surtout de ressortir sans rien car dans le centre de Quimper pour les enfants il n'y a pas grand choix de magasins !

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