Eram MENTON

Accueil chaleureux et à l’écoute du client sans vente forcée!

Un grand merci aux deux vendeuses présentes ce matin chez Eram. Elles ont été très accueillantes, souriantes et de très bon conseil. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu mon passage en magasin particulièrement agréable. Merci à elles et à bientôt ! 😊👞

De passage dans cette boutique, les 2 vendeuses n’avaient pas l’air de se préoccuper des clients ni du chiffre d’affaire visiblement, derrière la caisse sans venir nous voir, hautaines et désagréables, aucun accueil, qui plus est, avec des réflexions ! Je n’y remettrai jamais les pieds, habitant à Cannes, j’irai dans ce magasin avec des conseillères beaucoup plus aimables !! Magasin à fuir

Très mauvaise expérience. Mon copain m’a offert ces bottes pour la Saint-Valentin, pensant me faire plaisir. Malheureusement, la paire était abîmée. Résultat : mon cadeau de Saint-Valentin est inutilisable. Nous sommes retournés en magasin pour demander un remboursement ou au moins un échange. Refus catégorique. Aucun geste commercial, aucune solution proposée malgré un défaut évident. C’est extrêmement décevant, surtout quand il s’agit d’un cadeau. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié. Franchement, grosse déception. Je ne conseille vraiment pas cette boutique. L’équipe fait mal son travail et accuse ensuite les clients. Et on ose te demander pourquoi on achète que sur internet de nos jours ?

Très satisfait de mon achat ,bon accueil et bons conseils ! Merci aux vendeuses .

Bonjour j’ai acheter une paire de botte pour ma femme, pour la Saint Valentin, étant un homme je ne les ai pas vérifier car je ne les ai pas essayé, mais les bottes sont un petit abîmer, nous décidons de les ramener au magasin, mais la vendeuse très désagréable, nous accuse d’avoir vendalise les bottes et qu’il n’effectuerons aucun changement, n’y remboursement. Ne vous faites pas avoir n’acheter rien dans ce magasin

Merveilleusement accueillis. Vendeuse exceptionnelle à l'écoute, d'une gentillesse et d'un professionnalisme épatant. Merci à cette charmante brune qui parle aussi italien; employée du mois en ce qui nous concerne !

La collection léopard n'est pas belle, l'année dernière il y avait un modèle que je regrette de 'e pas avoir acheté, malheureusement cette année les modèles proposés sont lourds et inélégants, évidemment les prix sont bas mais je préfère payer plus cher avec une meilleure qualité A la suite de mon intervention, j'ai eu la surprise d'être recontactée par la gérante du magasin qui m'a proposé très gentiment d'essayer de trouver une paire de chaussures de la collection précédente, malheureusement elle n'a pas pu trouver un exemplaire de ces chaussures, mais j'ai beaucoup apprécié son offre. Je crois que cela est assez rare et mérite d'être signalé !

Bottes en cuir de très mauvaise qualité : à peine 3 mois après l'achat, le cuir s'use au niveau des plis naturels de la botte. La botte est certes en cuir mais ce cuir est fin et de mauvaise qualité. La vendeuse n'est pas du tout orientée vers la satisfaction du consommateur. Plus jamais Eram ! Suite à réponse du propriétaire du magasin ci-dessous : je me suis déplacée en magasin et aucune solution ne m'a été proposée à part de m'adresser au SAV national ! C'est vraiment se moquer du consommateur : donner une réponse de conciliation et ensuite renvoyer au service client ! La réponse de la propriétaire est fausse et ne sert qu'à donner l'illusion qu'ils se soucient du consommateur. Je ne recommande pas du tout cette enseigne si vous souhaitez des chaussures de qualité et qui durent dans le temps. En plus les bottes m'ont couté 130 euros pour 3 mois d'utilisation à peine ! PLUS JAMAIS ERAM !