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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram MENTON

Magasin de chaussures · Menton (06)

4,0 65 avis Ouvert
Eram MENTON — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Eram MENTON

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (65)

4,0
65 avis
5★38
4★10
3★6
2★1
1★10
d
david glapa

Accueil chaleureux et à l’écoute du client sans vente forcée!

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour positif. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Eram menton.
C
Cedric Champagnol

Un grand merci aux deux vendeuses présentes ce matin chez Eram. Elles ont été très accueillantes, souriantes et de très bon conseil. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu mon passage en magasin particulièrement agréable. Merci à elles et à bientôt ! 😊👞

Réponse du professionnel : Bonjour M. Champagnol, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil, les conseils et la gentillesse de notre équipe de vente. Nous sommes ravis que votre visite chez Eram ait été agréable grâce à leur professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Clém

De passage dans cette boutique, les 2 vendeuses n’avaient pas l’air de se préoccuper des clients ni du chiffre d’affaire visiblement, derrière la caisse sans venir nous voir, hautaines et désagréables, aucun accueil, qui plus est, avec des réflexions ! Je n’y remettrai jamais les pieds, habitant à Cannes, j’irai dans ce magasin avec des conseillères beaucoup plus aimables !! Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Clém, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre passage, ma collègue était en communication téléphonique pour une commande client lorsque vous êtes repartie du magasin. Votre maman vous a suivies et vous êtes revenue sans votre glace pour demander une pointure que malheureusement, nous n'avions pas. Je n'ai malheureusement pas eu le temps de vous proposer une commande en raison de votre départ rapide. Nous nous excusons pour ce mécontentement. Cependant, nous comprenons votre ressenti et vous invitons à nous contacter directement au 04 93 57 32 00 pour toute clarification ou solution. Cordialement, L'équipe ERAM Menton
Y
Yeva Macaux

Très mauvaise expérience. Mon copain m’a offert ces bottes pour la Saint-Valentin, pensant me faire plaisir. Malheureusement, la paire était abîmée. Résultat : mon cadeau de Saint-Valentin est inutilisable. Nous sommes retournés en magasin pour demander un remboursement ou au moins un échange. Refus catégorique. Aucun geste commercial, aucune solution proposée malgré un défaut évident. C’est extrêmement décevant, surtout quand il s’agit d’un cadeau. Un minimum de considération pour les clients serait apprécié. Franchement, grosse déception. Je ne conseille vraiment pas cette boutique. L’équipe fait mal son travail et accuse ensuite les clients. Et on ose te demander pourquoi on achète que sur internet de nos jours ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Macaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant les bottes reçues en cadeau. Lors de votre visite en magasin, nous avons examiné la situation avec attention, cependant la paire que vous souhaitiez retourner présentait des griffures importantes, ce qui ne nous permet pas d'accepter un retour dans cet état. Nous avons néanmoins orienté votre demande vers notre service client, qui pourrait être en mesure de vous proposer une solution. Nous avons fait de notre mieux pour vous assister pour faire de votre visite la plus agréable possible. Cordialement, L'équipe Eram Menton
M
Molide

Très satisfait de mon achat ,bon accueil et bons conseils ! Merci aux vendeuses .

Réponse du professionnel : Bonjour Molide, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeuses. Bien cordialement, L'équipe ERAM Menton
d
dylan pucci

Bonjour j’ai acheter une paire de botte pour ma femme, pour la Saint Valentin, étant un homme je ne les ai pas vérifier car je ne les ai pas essayé, mais les bottes sont un petit abîmer, nous décidons de les ramener au magasin, mais la vendeuse très désagréable, nous accuse d’avoir vendalise les bottes et qu’il n’effectuerons aucun changement, n’y remboursement. Ne vous faites pas avoir n’acheter rien dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pucci, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention, nous sommes désolés pour le désagrément cependant nous vous confirmons avoir reçu votre épouse en boutique et lui avoir expliqué avec courtoisie que nous aurions été heureux d'échanger la paire de bottes, sous réserve qu'elles soient retournées dans leur état d'origine, c'est-à-dire neuves. Or, la paire qui nous a été présentée ne correspondait pas à cet état. Nous lui avons donc conseillé de prendre contact avec notre service client pour toute demande complémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition au 04.93.57.32.00 pour toutes informations complémentaires. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Eram Menton
N
Nina Begue

Merveilleusement accueillis. Vendeuse exceptionnelle à l'écoute, d'une gentillesse et d'un professionnalisme épatant. Merci à cette charmante brune qui parle aussi italien; employée du mois en ce qui nous concerne !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Begue, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien. A bientôt, Mokaddem Elza, Responsable de magasin.
B
Brigitte Fermentel

La collection léopard n'est pas belle, l'année dernière il y avait un modèle que je regrette de 'e pas avoir acheté, malheureusement cette année les modèles proposés sont lourds et inélégants, évidemment les prix sont bas mais je préfère payer plus cher avec une meilleure qualité A la suite de mon intervention, j'ai eu la surprise d'être recontactée par la gérante du magasin qui m'a proposé très gentiment d'essayer de trouver une paire de chaussures de la collection précédente, malheureusement elle n'a pas pu trouver un exemplaire de ces chaussures, mais j'ai beaucoup apprécié son offre. Je crois que cela est assez rare et mérite d'être signalé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madale Fermentel, Nous vous remercions pour votre commentaire. En esperant que la nouvelle collection vous plaira. A bientot, Amélie, Responsable de la boutique Eram Menton