Magasin de chaussures · Laval (53)
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Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien conseillée et conseillère disponible et agréable
Je suis venu avec ma mère pour qu’elle s’achète une paire de sandales à 80 €. Une fois à la caisse, la vendeuse nous a imposé un produit pour nettoyer les chaussures, que nous avons refusé. Elle s’est braquée et est devenue incroyablement désagréable. Affreux.
J’ai été conseillée par Mathilde, très professionnelle. J’ai même failli repartir avec une autre paire tellement elle était adorable ! Merci beaucoup 😊
Nous avons été conseillés par Mathilde , elle a été superbe avec nous.
J’ai été super bien accueilli et conseillé par les vendeuses, et beaucoup de choix tendances sont proposés.
Voici l'état des sandales achetées en juillet dernier (4 mois d'utilisation normale). Neuves, elles sont vendues 60 €. Du vol, tout simplement.
Accepte très chaleureux ! Merci
L'histoire du jour : la semaine passée, le dernier jour des soldes, je passe au magasin Eram du Mans, j'essaye une paire de chaussures malheureusement trop petite. La vendeuse, très sympa, me propose de regarder si le produit est dispo dans d'autre magasin pour le faire venir. Dispo à Laval mais malheureusement pas possible de le commander... Je lui propose de le réserver car comme je vais à Rennes toutes les semaines, il m'est possible de faire un détour. La dame contacte le magasin et convient de réserver le produit. Le produit était à -50% avec une remise sup de -20%. Le magasin de Laval me contacte pour dire que c'est bon, j'évoque la partie tarif, je vois que mon interlocuteur n'est pas sûr de lui sur ce point, je lui propose ainsi de régler par avance pour ne pas avoir de problème. Il me dit non, que je verrai cela le jour où je viendrai chercher le produit. Je passe une semaine plus tard (ce soir), bon accueil, mais au moment de payer j'évoque ce point et là, stupeur, pas de remise de 20%. Eh oui, ce n'est plus les soldes mais on peut faire -50% mais pas plus... Bref, les chaussures me conviennent donc je les ai prise mais même en indiquant que j'allais partager mon expérience sur google, la responsable est restée inflexible. En résumé, je fais l'effort de faire un détour, je propose des solutions et Eram se "fou de vous" lol. Ce n'est pas très grave mais voilà ce qu'on peut appeler le sens du commerce...
VOL qualifié ! Les chaussures présentent un défaut, pas de remboursement possible car le défaut serait due à mes pieds ! C'est la première fois que je vois cela c'est une honte. Vendeuse de mauvaise foi qui prend les clients de haut ! Les chaussures Bocage présentent un défaut qui fait qu'un trou béant se manifeste de chaque côté du pied, c'est du jamais vu. Remboursement refusé 4 fois malgré mon insistance
J'ai acheté en paire de chaussures en octobre très chère. Je les ai porté une dizaine de fois la semelle toute abîmé. En magasin on me dit de voir avec le service client et que l'usure de ma paire est naturelle (ce que je doute fort). Je contacte donc le service client et l'on me répond la même chose. Un vrai gâchis d'argent .... Je ne recommande pas du tout !!!!
La vendeuse assez jeune, cheveux châtain et yeux clair est vraiment super sympa et professionnel. Elle est super souriante et conseille très bien contrairement à une autre vendeuse, sûrement la responsable du magasin, qui n'hésite pas à faire des remarques extrêmement déplacées envers ses salariés. Il faudrait également lui apprendre la politesse. Je n'y retournerai pas dans ce magasin car vraiment déçu.
Venue renvoyer ma commande et faire un échange de pointure, la boutique est allumée, rideaux baissés, pas un mot d'explications. Il est 13:25 je renvoie tout par relais. J'ai traversé tout Laval pour rien. Merci Eram galerie Carrefour.
Je suis d'accord avec Mme lefeuvre c'est désagréable que les vendeuses viennent tout de suite à côté de nous, on sait qu'il leur faut faire du chiffre d'affaires , mais beaucoup de clients aiment être tranquille lors de leur shopping , et c'est le cas bien ailleurs de plus en plus souvent à bon entendeur
Vous êtes à peine entré que les vendeuses vous interpellent. Vous n'avez pas le temps de regarder, c'est très désagréable. Je suis partie aussitôt.
Bon magasin, les conseillers sont très serviables
Très bon produit personnelle sympathique
Des beaux modèles pour toute la famille
De belles chaussures et du personnel sympathique !
Client pourtant habituel, j'achetés très régulièrement des chaussures là bas (1 tous les deux mois) par habitude, mais c'était la dernière fois. Je demande un conseil sur un choix entre deux modèle et rien la vendeuse repart faire une remise en rayon... Pourtant il n'y avais personne dans le magasin... et c'est loin d'être la première fois. Mesdames ce n'est pas la peine de me proposer un baume au moment de l'encaissement si vous n'êtes pas capable de me conseiller au moment du choix du produit, ne vous étonnez si je le refuse ! C'est pas grave il y a un autre éram à mayenne et votre enseigne vend aussi sur internet... Ne vous faites pas appeler vendeuse ou conseillère quand vous n'êtes capable de faire que de la mise en rayon. Prenez donc exemple sur vos voisin d'en face eux ce sont de vrais commerçant.
Pas beaucoup de choix 😥😥dommage
Vraiment dommage d’y laisser une étoile pourtant l’enseigne en mérite beaucoup plus ! Les conseillères sont censées représenter la marque, je peux vous dire que c’est pas le Eram que j’ai connue ! La conseillère cheveux court à lunettes la 40 aines voir plus a été très autaines ! Après avoir essayé des bottines cavalière je lui demande conseil pour un autre modèle à zip car plus facile à enfiler et c’etait ce que je recherchais et la elle reviens vers moi avec un chausse pied ! LOL ! Et elle n’est jamais revenue vers moi j’ai dû lui courir après pour lui rendre le chausse pied ! Donc autant vous dire que j’irais dans un autre Eram !
J'y suis allée le samedi en début d'après-midi, visiblement je dérangeai au moment de la sieste. Sur les 3 conseillères : une agréable, une polie et une petite blonde la quarantaine au carré non seulement très désagréable, mais aussi totalement incompétente. J'ai vu un modèle qui me plaisait, je suis allée l'acheter à Mayenne, pour ne pas leur donner d'argent. J'y retournerai peut-être le jour off de cette vendeuse, ou quand elle ne sera plus là. A fuir donc ! C'est tout de même déplorable d'avoir des bons produits et de tout gâcher avec le personnel. En en discutant avec mes amies, et collègues, elles n'y mettent plus les pieds à cause d'une vendeuse exécrable, je pensais qu'elle avait été remerciée. (cette attitude vaut la peine de prendre 5 minutes pour sonner l'alerte)
Bon accueil, bon conseil, très commerçant.
Magasin spacieux, accueil convivial. ...Je recommande vivement
Vendeuse pas du tout intéressé par les clients
ANTI COMMERCIAL. Je ne retournais plus jamais à Eram Laval. Problème de pointure pour les chaussures de mon conjoint, j’appelle pour savoir s’ils ont la taille au dessus, oui pas de soucis... nous arrivons au magasin désolé erreur niveau logiciel, soit disant ! Nous cherchons une nouvelle paire qui elle n’est pas remisé, tanpis j’avais quand même mes - 25 % de remise de redécouverte. Et non pas possible de les refaire une fois utilisé (Les 25% qu’on n’avait sur la paire qu’on voulait échanger à la base). Je trouve cela pas commercial, nous nous sommes déplacé pour rien et aucun geste de leur part.
Magasin.tel