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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram HOUDEMONT CC CARREFOUR

Magasin de chaussures · Houdemont (54)

4,1 58 avis Google Fermé
Eram HOUDEMONT CC CARREFOUR — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eram HOUDEMONT CC CARREFOUR

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,1
58 avis
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2★2
1★8
b
billy jo Google

J'aime bien me rendre dans cette boutique car un vaste choix, il y en a pour tous les goûts. Prix corrects. De plus, la vendeuse fait bien son travail, conseille bien et est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Billy Jo, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer la boutique et notre équipe de conseillères de vente ✨ Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clients fidèles 😍 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Eram Houdemont
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Loriane Huret Google

Chaussure cher et aucune qualité. Voici mes chaussures payé 70 euros et au bout de 1 mois pied mouillé quand il pleut couture qui s enleve ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Loriane Huret, Navrée que votre paire de chaussure présente un défaut ! Nous vous invitons à passer en boutique afin d’étudier la solution la plus adaptée (réparation, échange ou remboursement en fonction de la date de votre achat) À bientôt, L’équipe Texto Eram Houdemont
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Julien s Google

Équipe très accueillante, efficace et souriante ça fait plaisir , ça change ^^ Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Julien S, Merci pour ce sympathique avis 🤩 À bientôt, L’équipe Texto Eram Houdemont
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Luisa Verissimo Perdigão Google

Je suis venue cette aprèm midi en boutique et je tenais à remercier la vendeuse qui s’est occupée de moi. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à chercher une paire de bottes, avec beaucoup de patience et de gentillesse, même si au final je n’ai rien trouvé. C’est rare d’avoir un accueil aussi agréable, alors merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer la boutique. Nous sommes ravies de voir que vous avez passé un agréable moment avec notre conseillère de vente Illyana 😍 Navrées que vous n’aillez pas trouvé chaussure à votre pied ☹️ Au plaisir de vous revoir prochainement ✨ L’équipe Eram Texto Houdemont
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Isabelle Grimm Google

Boutique de chaussures avec du choix des prix raisonnables et des vendeuses à l'écoute et reactives j'aime beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Grimm, Merci pour cette jolie évaluation 😍 Toute l’équipe d’Eram Texto Houdemont vous remercie et vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle année 2026 🌟
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Sylvie Bond Google

ERAM, pas de 42 pour les grande femmes ??? 🙄😡😤👎C'est dingue en France les femmes ont beaucoup grandes j'en fais partie..... mais toujours pas de pointures adaptées .... pas de belles chaussures pour s'habiller FÉMININE en France et notamment en Meurthe-et-Moselle alors qu'on est à côté de l'Allemagne pointure 42 ou 43 ou pour pied un peu large et bien tant pis j'irai faire travailler les Allemands‼️‼️‼️

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Bond, Navrées que vous n’aillez pas trouvé votre bonheur et notamment votre pointure dans notre boutique. 😐 Sachez qu’en ce moment, nous avons en stock 17 références en pointure 42. N’hésitez pas lors de votre prochain passage à vous rapprocher d’une conseillère de vente qui saura vous présenter les modèles en question. Le stock en boutique peut varier en fonction des ventes et de l’approvisionnement. Également, l’e-shop Eram propose une plus large gamme de modèles de chaussures qu’en boutique, avec retours gratuits. Au plaisir de vous revoir, L’équipe ERAM Houdemont
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Marthe Suzanne Google

Modèles sympa. Rare boutique de chaussures où l' on trouve encore du 35.

Réponse du professionnel : Bonjour Marthe Suzana, Ravies de voir que vous apprécié notre boutique et que vous y trouvez votre bonheur 🙃 Au plaisir de vous revoir, L’équipe TEXTO ERAM Houdemont
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Laetitia T Google

Commande validée et réglée en totalité en magasin le 9 juin et au 29 juin tjs pas de réception de commande alors que le délai annoncé en magasin et par mail est de 5 à 7j. A ce jour personne ne sait où sont mes chaussures car oui c'est les miennes elles sont payées !!! Réclamation faite par mail au service clients et là réception d'un mail bidon en réponse dans lequel il est écrit que l'enseigne fait face à beaucoup de commande...non je ne suis pas d'accord pour l'encaissement vous n'avez pas attendu !!! Il va falloir revoir votre politique logistique et votre organisation...zéro sérieux Vraiment très déçu car personne ne peut me renseigner ni en magasin ni par mail Et bien tant pis pour ma paire de chaussures je vais aller demander le remboursement et il a intérêt à être fait !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes navrées de voir que votre commande client n’est toujours pas arrivée à bon port. Malgré le problème qui persiste, nous avons fait le maximum de notre côté pour satisfaire votre demande. Nous n’avons en effet aucune visibilité sur le détail des commandes client envoyées par notre entrepôt. Je vous invite comme vous le précisez dans votre avis, à repasser en boutique pour le remboursement. Nous sommes navrées, nous avons vérifié les stocks et l’article est en rupture. A très vite, L’équipe TEXTO ERAM Houdemont
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Dominique Levis Google

Nu-pieds achetés en Mai au magasin texto à Houdemont, porté 3 fois de qualité plus que médiocre tige de fermeture me faisant très mal sur le côté du pied et la responsable qui me dit de me mettre des sparadrap quand je les porte. Malhonnête, honteux. Magasin ou je ne remettrai plus les PIEDS. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme précisé lors de votre passage en boutique aujourd’hui, l’élastique du nu-pied ne présente aucun défaut de fabrication comme vous l’aviez indiqué au préalable. Votre achat n’étant pas défectueux, nous nous devons de respecter les règles de retour défini par l’entreprise et nous ne pouvons vous rembourser. Nous comprenons que l’article vous cause de la gêne et nous en sommes navrées. Toutefois, chaque client a une sensibilité différente, et nous ne remboursons pas les achats pour ce motif. Nous aurions préféré satisfaire votre demande. À bientôt peut être, L’équipe Eram Texto Houdemont
J
Jeanne LEFORT Google

Après appel au magasin Eram Houdemont pour un renseignement sur une paire de chaussures, la vendeuse a fait preuve d’efficacité et de rapidité. J’ai été très satisfaite du service qu’elle m’a rendu. Je recommande vivement cette boutique et particulièrement cette petite vendeuse. Restez comme vous êtes 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci pour cette jolie évaluation très sympathique à lire ☺️ Au plaisir de vous voir un jour dans notre boutique 😍 L’équipe Eram Texto Houdemont
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karine babou Google

Boutique où les vendeuses sont sympas et professionnelles, patientes, accueillantes et souriantes, que ce soit pour des achats en boutique où récupérer des commandes en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Babou, Un grand merci pour cet avis très très sympathique à lire par toute l’équipe ❤️‍🔥 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Eram Texto Houdemont
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Delphine Google

Malgré le rush des soldes, vous serez accueilli par des vendeuses souriantes, disponibles et à l'écoute, ce qui est très rare actuellement. N'hésitez pas à faire quelques kilomètres pour profiter de cet accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Un grand merci d’avoir laissé cette jolie évaluation 😍 Nous sommes ravies de voir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie malgré le trafic important des soldes. Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle année 2025 ✨
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Emmanuelle Thiaville Costantini Google

C'était ma première visite. Très bon accueil. A l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Thiaville, Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis positif sur la boutique 😻 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Eram Texto Houdemont
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Gaele Benoist Google

Responsable de magasin qui ne sait pas mettre à jour l’affichage des prix de la boutique, toutes les réductions étaient mensongères. Et la dernière insulte qui m’a été adressée: « vous ne savez pas lire » après une bonne dizaine d’années dans l’enseignement des langues vivantes…..libres à vous de vous faire votre opinion! 2eme envoi après votre « charmante » réponse Madame, J’ai bien lu et pris connaissance de votre réponse quant à mon premier avis personnel sur votre façon de traiter les clients. Je tiens à vous rappeler que vous avez d’abord manqué de respect à mon fils pré-ado qui voulait simplement faire un achat en espèces et sans tenir compte de votre « club » ou « compte », vous lui avez refusé l’achat et la réduction affichée sur la pastille de couleur. (Cette intervention, c’était pour vous démontrer les failles du système commercial que vs imposez, ERAM!) Ensuite, ce fut à mon tour…et je vous redis mes propos tels que: « prenez vos mains et utilisez votre tête » afin de rester cohérents dans vos règles commerciales. Vous avez certainement mal entendu ma phrase. PRIX AFFICHÉS: PRIX À PAYER, RÉDUCTION AFFICHÉE: RÉDUCTION À EFFECTUER (s il n’y a pas d’autres messages en petites lettres). Vous êtes « Responsable » d’un magasin. Si vous croyez que votre propos de la fin était flatteur, je vous tire mon chapeau! ON NE PARLE PAS À UNE ADULTE, MAJEURE\ VACCINÉE et MÈRE en lui disant: vous ne savez pas lire! C’était vraiment « bas » de votre part. Mes meilleures salutations à vous et à votre équipe. C’est à se demander tout-de-même si vous donnez de la valeur à l’affichage papier et au visuel….si je vois à l affichage -20%: ce qui est normal, c’est de l’appliquer. Point. 3eme envoi après votre réponse: Je suis effectivement passée en début d’après-midi et pour la chaussure qui était légèrement défectueuse (de fabrication), vous m’avez dit que vous deviez demander à votre Responsable qui a accepté de « faire un geste ». Ceci dit, les 30% de plus à l’offre promotionnelle n’ont pas été exprimés clairement. Et c’est au moment du paiement où vous m’avez dit qu’il fallait « adhérer » au club fidélité sinon je n’avais le droit à aucune réduction (ni aux 20 du début: étiquetage jaune qui ne mentionne nulle part qu il faut faire partie du club fidélité). C’est pourquoi, je réitère que votre étiquetage et panneau publicitaire étaient INCORRECTS et donc MENSONGERS. Quant à l’anecdote avec mon fils: il n’en pense pas moins et trouve que votre façon de gérer et de « faire » est inadéquate. Donc, vous pouvez toujours attendre le sourire de remerciement. Concernant votre invitation à passer en boutique pour plus d’infos ou à écrire au service client, c’est gentil de votre part mais je ne compte pas perdre plus de temps et d’énergie avec des personnes, un cadre et des circonstances qui n’en valent pas la peine. D’autant plus que votre façon d’agir est une forme de « chantage commercial »: vous adhérez ou vous n’aurez rien du tout… MERCI ENCORE

Réponse du professionnel : Madame, Comme précisé lors de votre passage et après vous avoir expliqué l’offre, les étiquettes affichées sur les produits correspondent bien à une offre en cours « Offre privée jusqu’à -50%, offre réservée aux membres du programme de fidélité ayant adhéré avant le démarrage de l’opération» . Je vous confirme donc que l’affichage des prix est correct et cohérente avec la compagne de promotion en cours de l’enseigne ERAM. Je tiens à rappeler que nous n’acceptons pas d’être interpelées comme vous l’avez fait, et que vos paroles n’ont pas été respectueuses ni agréables. Je cite vos propos « je vais prendre vos mains pour retirer toutes les étiquettes si vous ne savez pas les utiliser » Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle, toutefois, nous ne pouvons pas faire de miracle, et nous nous devons de respecter les offres promotionnelles en cours. L’équipe TEXTO ERAM Houdemont Dernière réponse de ma part suite à votre 2nd message Vous êtes passé en magasin vers 13h30, vous souhaitiez un article qui avait un léger défaut, je vous ai proposé - 30% de plus que la promotion actuelle, j'attends toujours le sourire de remerciement; vous n'avez pas accepté les conditions de notre offre promotionnelle, vous êtes alors partie. Votre fils est passé l'après midi (sans savoir que c'était votre fils évidemment car nous ne le connaissons pas), nous l'avons conseillé et servi comme tout autre client en lui expliquant l'offre promotionnelle et les conditions d'être membre du programme de fidélité. Il ne fait pas du programme de fidélité, donc il a décidé de ne pas acheter. Vous êtes ensuite revenu en fin d'après midi, pour crier au scandale et à la publicité mensongère dans le magasin. Encore une fois, l'étiquetage est correct, et les affiches en magasin énoncent clairement les conditions de cette promotion. Je ne vois pas en quoi votre fils à été victime d'irrespect. Par contre, au vu de l'irrespect que vous avez eu envers notre équipe, il est normal de ne pas accepter ce comportement. Mais je vous invite à passer en boutique si besoin de plus d'infos ou d'écrire au service client si vous trouvez l'équipe peu professionnelle.
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Cath&Mich RODE Google

Vendeuses très sympas et de bon conseil. Un grand choix de style et de couleurs. Des sacs très sympas à des prix tout doux et de super promotions. Ce magasin et ses vendeuses est Génial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rode, Je sais que vous êtes une cliente habituelle et je tiens à vous remercier pour ce magnifique avis 😍 Au plaisir de vous revoir, L’équipe Eram Texto Houdemont
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Ouafaa Rtimi Google

Le 30 mai , vers 19h : vendeuse pas accueillante , pas de codes sociaux , pas de salutations désagréable, méfiante : nous retire les articles pour les mettre à la caisse … Speed … bref ! Glousse et dit «  qu’elle fait son travail ! « Ne nous laisse pas le temps d’essayer tranquillement… Boutique à fuir!! Malgré cela , nous avons fait une centaine d’euros d’achats Les vendeuses d’Eram , rue Saint Jean sont plus disponibles et professionnelles , notamment pour des conseils et recommandations…

Réponse du professionnel : Bonjour Ouafaa Rtimi, Sachez que nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes clients et je suis navrée de voir que votre passage dans notre boutique ai été aussi désagréable 😔 Notre conseillère de vente présente le jour J est très appréciée par notre clientèle, il y a du avoir malentendu sur sa prise en charge des articles en caisse pendant un moment de forte affluence. En espérant vous revoir, L’équipe texto Eram Houdemont
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IR Remy Google

Les photos parlent d'elles-mêmes : 95€ dépensés pour que les chaussures commencent à décolorer au bout de seulement 5 jours! Je n'ai même pas été sous la pluie avec et je suis resté sur des surfaces propres, de quoi vraiment être dégoûté De plus le confort n'est pas le même une fois que l'on a marché une centaine de pas avec, les chaussures se tassent très rapidement Inimaginable de vendre de tels produits quand on prône la "qualité" et le "savoir-faire" en boutique Après il ne faudra pas venir s'étonner que les gens commandent sur internet. La seule fois où j'ai acheté en magasin j'ai été déçu Et le prix n'en parlons même pas Première et dernière fois

A
Anthony Bat Google

Excellente vendeuse très bonne acceuil, qui sait vous conseiller et vous diriger. Magasin parfaitement rangé et organisé.

V
Vero Schuster Google

Très belle boutique avec un bon choix de chaussures et de bons conseils. Et un accueil et un professionnalisme au top 👌 Je recommande vivement

j
jean claude Google

Bjr, La vendeuse était sympa et commerçante. Malheureusement elle appartient à un groupe ou son patron a institué le "coup" du don à l euro arrondi. Un "truc"qui vient sûrement et encore des états unis ? Je ne supporte pas ce système qui embrouille les personnes âgées ou les personnes qui s affolent. Cela devrait être interdit par la loi. Si cette enseigne veut faire des dons qu elle le fasse avec ces propres deniers. La prochaine fois je n irai pas ou je paierai en liquide. Résistez!

S
Stéphanie Joublin Google

Des chaussures de qualité et originales, un large choix de sandales, escarpins et sacs coordonnés. Le personnel est accueillant et de bon conseil, on vous laisse le temps d'essayer et de trouver la chaussure qui vous convient. Certes les prix sont un peu élevés, mais les produits sont de qualité. A noter, réduction de 10% pour les étudiant(e)s qui présentent leur carte.