Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
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Avis clients (57)
4,1
57 avis
5★35
4★8
3★4
2★2
1★8
L
Loriane Huret
Chaussure cher et aucune qualité. Voici mes chaussures payé 70 euros et au bout de 1 mois pied mouillé quand il pleut couture qui s enleve ! A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Loriane Huret,
Navrée que votre paire de chaussure présente un défaut ! Nous vous invitons à passer en boutique afin d’étudier la solution la plus adaptée (réparation, échange ou remboursement en fonction de la date de votre achat)
À bientôt,
L’équipe Texto Eram Houdemont
J
Julien s
Équipe très accueillante, efficace et souriante ça fait plaisir , ça change ^^
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Julien S,
Merci pour ce sympathique avis 🤩
À bientôt,
L’équipe Texto Eram Houdemont
L
Luisa Verissimo Perdigão
Je suis venue cette aprèm midi en boutique et je tenais à remercier la vendeuse qui s’est occupée de moi. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à chercher une paire de bottes, avec beaucoup de patience et de gentillesse, même si au final je n’ai rien trouvé. C’est rare d’avoir un accueil aussi agréable, alors merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer la boutique. Nous sommes ravies de voir que vous avez passé un agréable moment avec notre conseillère de vente Illyana 😍
Navrées que vous n’aillez pas trouvé chaussure à votre pied ☹️
Au plaisir de vous revoir prochainement ✨
L’équipe Eram Texto Houdemont
I
Isabelle Grimm
Boutique de chaussures avec du choix des prix raisonnables et des vendeuses à l'écoute et reactives j'aime beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Grimm,
Merci pour cette jolie évaluation 😍
Toute l’équipe d’Eram Texto Houdemont vous remercie et vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle année 2026 🌟
S
Sylvie Bond
ERAM, pas de 42 pour les grande femmes ??? 🙄😡😤👎C'est dingue en France les femmes ont beaucoup grandes j'en fais partie..... mais toujours pas de pointures adaptées .... pas de belles chaussures pour s'habiller FÉMININE en France et notamment en Meurthe-et-Moselle alors qu'on est à côté de l'Allemagne pointure 42 ou 43 ou pour pied un peu large et bien tant pis j'irai faire travailler les Allemands‼️‼️‼️
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Bond,
Navrées que vous n’aillez pas trouvé votre bonheur et notamment votre pointure dans notre boutique. 😐
Sachez qu’en ce moment, nous avons en stock 17 références en pointure 42. N’hésitez pas lors de votre prochain passage à vous rapprocher d’une conseillère de vente qui saura vous présenter les modèles en question. Le stock en boutique peut varier en fonction des ventes et de l’approvisionnement. Également, l’e-shop Eram propose une plus large gamme de modèles de chaussures qu’en boutique, avec retours gratuits.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ERAM Houdemont
M
Marthe Suzanne
Modèles sympa. Rare boutique de chaussures où l' on trouve encore du 35.
Réponse du professionnel : Bonjour Marthe Suzana,
Ravies de voir que vous apprécié notre boutique et que vous y trouvez votre bonheur 🙃
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe TEXTO ERAM Houdemont
L
Laetitia T
Commande validée et réglée en totalité en magasin le 9 juin et au 29 juin tjs pas de réception de commande alors que le délai annoncé en magasin et par mail est de 5 à 7j.
A ce jour personne ne sait où sont mes chaussures car oui c'est les miennes elles sont payées !!!
Réclamation faite par mail au service clients et là réception d'un mail bidon en réponse dans lequel il est écrit que l'enseigne fait face à beaucoup de commande...non je ne suis pas d'accord pour l'encaissement vous n'avez pas attendu !!!
Il va falloir revoir votre politique logistique et votre organisation...zéro sérieux
Vraiment très déçu car personne ne peut me renseigner ni en magasin ni par mail
Et bien tant pis pour ma paire de chaussures je vais aller demander le remboursement et il a intérêt à être fait !!
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes navrées de voir que votre commande client n’est toujours pas arrivée à bon port.
Malgré le problème qui persiste, nous avons fait le maximum de notre côté pour satisfaire votre demande. Nous n’avons en effet aucune visibilité sur le détail des commandes client envoyées par notre entrepôt.
Je vous invite comme vous le précisez dans votre avis, à repasser en boutique pour le remboursement.
Nous sommes navrées, nous avons vérifié les stocks et l’article est en rupture.
A très vite,
L’équipe TEXTO ERAM Houdemont
D
Dominique Levis
Nu-pieds achetés en Mai au magasin texto à Houdemont, porté 3 fois de qualité plus que médiocre tige de fermeture me faisant très mal sur le côté du pied et la responsable qui me dit de me mettre des sparadrap quand je les porte.
Malhonnête, honteux.
Magasin ou je ne remettrai plus les PIEDS. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Comme précisé lors de votre passage en boutique aujourd’hui, l’élastique du nu-pied ne présente aucun défaut de fabrication comme vous l’aviez indiqué au préalable. Votre achat n’étant pas défectueux, nous nous devons de respecter les règles de retour défini par l’entreprise et nous ne pouvons vous rembourser. Nous comprenons que l’article vous cause de la gêne et nous en sommes navrées. Toutefois, chaque client a une sensibilité différente, et nous ne remboursons pas les achats pour ce motif.
Nous aurions préféré satisfaire votre demande.
À bientôt peut être,
L’équipe Eram Texto Houdemont
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Eram HOUDEMONT CC CARREFOUR
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