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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram GRANVILLE

Magasin de chaussures · Granville (50)

3,8 48 avis Fermé
Eram GRANVILLE — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Eram GRANVILLE

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:50 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:55 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00

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Avis clients (48)

3,8
48 avis
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V
VALERIE CONTI

Je suis allé dans la boutique lundi 23 juin après-midi. La jeune femme qui était présente ne sait pas dire bonjour, Je lui ai demandé de me donner ma pointure pour un modèle, elle me les a tendue sans un mot, je lui ai dit merci mais ..... rien. Aucun sourire , aucune aide , j'ai même pensé qu'elle était muette !!!! Je suis partie , j'ai dit au revoir et...... aucune réponse !!!!! Et bien-sûr, je n'ai rien acheté 🤷‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Conti, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Eram Granville.
C
Catherine MARIE

Trouvées ballerines d été couleur argent, confortables, à un prix imbattable. Suis satisfaite 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Catherine Marie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des ballerines d'été confortables à un prix imbattable ! Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres trouvailles.😁 Bien cordialement, L'équipe Eram Granville.
B
Brigitte HERON

Bonjour, J'ai acheté une paire de mocassins aujourd'hui dans cette boutique, à Granville : vendeuse désagréable, froide, condescendante. C'est vraiment pour le produit, mais elle fait froid dans le dos. Désolant cet accueil, on se sent humilié.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Heron, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable en magasin. Votre confort et satisfaction sont notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. En espérant vous revoir dans notre boutique. L'équipe Eram GRANVILLE.
L
Laura

Quel dommage de rentrer dans une boutique ou le service client est quasiment inexistant. En ma baladant en ville cette après j’ai eu envie de rentrer dans la boutique, il faut dire qu’il y a de très belles paires ! ( mais c’est tout !!) Si vous n’avez pas un « dress code » qui convient aux vendeuses vous pouvez être sûr qu’elles ne viendront pas vers vous ! Je n’est même pas le souvenir d’un bonjour… 4 paires de chaussures essayée sans qu’aucunes vendeuses n’est prit la peine de me demander si javais besoin d’aide. Je trouve cela inadmissible et loin d’être commercial, c’est dommage je serais sûrement reparti avec une paire si l’on avais prit le temps de me conseiller comme il fallait. J’irais dorénavant me chaussez ailleurs que dans cette boutique. Un rappel de ce qu’est le service client ne serait pas de trop dans cette boutique… A bon entendeur

J
Julien Horel

Catastrophique ! À fuir, je n'y retournerai pas ! Les deux vendeuses devraient changer de métier, je me suis presque fait "disputer" (pour ne pas dire un autre mot). Aucun conseil viable, aucun geste commercial et avec ma fille, aucune indulgence... 1/5 c'est trop, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.

C
Cléo Cognet

Très déçue. Nous sommes revenu pour demander un remboursement (auquel on a le droit puisque c'est mentionné sur le ticket de caisse) et la vendeuse (présente dans la boutique depuis très longtemps qui a été très gentille lors de l'achat d'ailleurs) c'est trouvée très désagréable envers nous, claquant la caisse pour nous montrer son mécontentement, forçant pour qu'on accepte un avoir, ne répondant pas à ce qu'on lui disait et nous disant à peine en revoir. Nous savons que ce n'est pas toujours évident de faire un remboursement mais lorsque c'est stipulé sur le ticket de caisse, on a le droit de le réclamer. Et ce n'est certainement pas une raison pour se comporter comme ça. Ce n'est vraiment pas commerçant.

V
Veronique Marty

Belle boutique . Beaucoup de choix ...j ai été déçu 1 fois sur la qualité. .Très bon accueil

L
Lulu H

Accueil sympathique, dommage que la vendeuse était seule car très demandée ce soir là (vendredi ou samedi)