Très mauvaise expérience d'achat. J'ai réclamé mon ticket de caisse en détail après un achat et cette soi disante gérante qui visiblement ne connaît absolument rien à la réglementation en vigueur me l'a refusé prétextant que la nouvelle loi l'interdisait sauf que cela est totalement faux car la nouvelle loi interdit certes l'impression systématique sauf à la demande faite par le client ce qui démontre une mauvaise foi ou bien une ignorance de cette vendeuse, dans tous les cas cette gérante est en tort car elle n'a pas le droit de refuser de le fournir que ce soit un ticket de carte ou un ticket de caisse d'aillleurs puisqu'elle a obligation de les transmettre après demande du client ce qui reste un droit strict et qui révèle une non conformité et un manque de transparence. Elle m'a fourni une sorte de carte où elle a simplement écrit à la main le prix de l'article acheté ce qui est du grand n'importe quoi et qui n'a aucun sens puisque le ticket de caisse doit être imprimé par le vendeur et comporter toutes les informations afférentes à l'achat en lui-même. Je n'ai jamais vu cela même les marchands de noix fournissent des tickets de caisse à la demande du client. Elle ne respecte donc pas les droits du consommateur et elle se permet de dire que le ticket de carte bleue fai foi alors que le ticket de carte ne fait pas foi de la vente car il n'indique pas le ou les articles achetés avec leurs prix et cela n'a rien à voir. De plus, les chaussures achetées bénéficiaient normalement d'une remise de 20% conformément au site internet d'eram mais cette gérante est malhonnête car elle n'a pas affiché cette remise sur l'étiquette de prix ce qui est douteux et ce que je lui avais fais remarquer et elle prétextait qu'elle n'était pas au courant de ce qui avait été remisé ce qui est absurde et faux puisque ce sont les soldes et qu'elle vend les chaussures de la marque même et qu'elle doit donc appliquer les mêmes remises. Si vous ne savez pas les remises qui sont appliquées sur les chaussures que vous vendez, c'est qu'il y a certainement un problème chez vous ce qui est anormal et douteux. À ce sujet, je vous signale que vous risquez une amende de 7500.00€ pour un refus de fournir un ticket de caisse d'ailleurs après demande du client. J'ai remarqué également des chaussures en vente de l'ancienne collection à un prix de 104.00€ avec seulement une remise de 40%. Elle se moque du monde tout simplement, elle n'est pas professionnelle et elle est impolie car elle s'est permise de me raccrocher au nez lorsque j'avais appelé pour réclamer une deuxième fois mon reçu car elle sait qu'elle est en faute. En tous cas, c'est la première et la dernière fois que je me rends dans ce magasin. Je porterai donc plainte et cela n'en restera pas là. Vous n'allez pas vous moquez du monde longtemps c'est moi qui vous le dis.
Eram - DOMFRONT
Magasin de chaussures · Domfront en Poiraie (61)
À propos de Eram - DOMFRONT
Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
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Avis clients (18)
Le pompon du pompon, des tong qualité distri center au prix Louboutin, une patronne qui se prends pour un déesse, seul bémol, elle ne lui arrive pas à la cheville.
La gérante n'est vraiment pas professionnel des produits de basse qualité pour le prix, je déconseille fortement se magasin...
Belle boutique beaucoup de choix et très bon accueil
Très déçu. Vendeuse qui n'assume pas son erreur d'étiquetage et qui accuse les clients d'échanger les étiquettes. Dommage !
Très bon magasin : du choix varié, a l écoute et de bons conseils pour les enfants. Je recommande.
Une boutique bien fournie, une équipe accueillante, des produits de qualité
Bon magasin de chaussures avec du choix et aussi des accessoires foulards sac chapeaux .les vendeuses très souriante et donne de bon conseilles .