Eram AMIENS GAMBETTA propose une large sélection de chaussures pour femme, homme et enfant, ainsi que des sacs et accessoires. Le magasin met en avant ses nouvelles collections et des offres promotionnelles, avec des livraisons offertes dès 60€ d'achat.
Chaussures femmeChaussures hommeChaussures enfantSacsAccessoiresLivraison offerte en relais & à domicile dès 60€Livraison garantie avant Noël en France métropolitaine
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
Avis Google
4,1
70 avis
5★39
4★18
3★2
2★5
1★6
L
Laure Hébert Google
Un très bon accueil. Une collection à venir intéressante (chaussures comme accessoires).
Réponse du professionnel : Madame Hébert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la collection à venir ont retenu votre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
O
Ousami Vis Google
À FUIR ABSOLUMENT !
Une des pires expériences commerciales que nous ayons vécues.
Ma compagne a acheté une paire de talons à 69 € après que la vendeuse lui a affirmé de manière catégorique qu'elle pouvait les tester dans le cadre de son activité professionnelle et être remboursée dans un mois si le confort n'était pas au rendez-vous. Cette promesse a été déterminante dans notre décision d'achat.
Dès la première utilisation, nous avons constaté que le confort annoncé était loin de la réalité. Quant à la qualité, elle est franchement décevante pour un produit vendu 69 €. Les matériaux donnent une impression bas de gamme, les finitions ne sont pas à la hauteur du prix demandé et l'ensemble inspire davantage un produit à faible coût qu'une paire de chaussures vendue à ce tarif. Le rapport qualité-prix est, selon nous, particulièrement mauvais.
Lorsque nous sommes revenus au magasin pour faire valoir la promesse faite lors de la vente, le discours a soudainement changé. Malgré les explications fournies et la reconnaissance de la situation par la vendeuse devant sa responsable, aucune solution satisfaisante n'a été proposée. Refus de remboursement, absence de prise en charge sérieuse et renvoi vers un service après-vente qui s'occupe jniquement des article acheté en ligne quelle honte.
Le sentiment qui reste est celui d'un magasin davantage préoccupé par la vente immédiate que par la satisfaction de ses clients. Entre une qualité que nous jugeons médiocre pour le prix demandé et une gestion de la réclamation particulièrement décevante, cette expérience a été très négative.
69 € pour une telle qualité et un tel service, c'est inacceptable selon nous.
Nous ne recommandons absolument pas cette enseigne et invitons les futurs clients à la plus grande prudence. Exigez que toute promesse commerciale soit écrite avant de payer.
Qualité médiocre, promesses non tenues et service client déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ousami Vis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la qualité du produit ainsi que le service reçu n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Margot Mp Google
Un super accueil, la jeune conseillère était gentille et très souriante, merci pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margot Mp,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre conseillère vous aient plu.
Bien cordialement,
V
Virginie Prevost Google
Accueil chaleureux large gamme de produits
Réponse du professionnel : Madame Prevost,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil chaleureux ainsi que la diversité de notre offre ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gwladys B. Google
Beaucoup de choix.vendeur a l écoute et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwladys,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que notre large sélection ainsi que l'écoute et les conseils de notre vendeur ont su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Noemie Lecuyer Google
Moment shopping très sympa. Conseillère disponible et à l'écoute. Beaux produits .
Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience shopping chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
C
CHRISTINE FAUCONNIER Google
Accueil très agréable. De bons conseils.
Réponse du professionnel : Madame Fauconnier,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Corinne Bocquillon Google
Magasin accueillant.
Réponse du professionnel : Madame Bocquillon, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin accueillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
M
Marc Hémery Google
Une équipe très accueillante et agréable, de très bon conseils.
Réponse du professionnel : Monsieur Hémery,
Nous sommes enchantées d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très accueillante et agréable, et que nos conseils vous ont été bénéfiques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous remercions pour votre retour positif !
Respectueusement,
L'équipe Eram / Bocage Amiens
R
Régine Ane Google
Mul achete pas dans les magasins eram .j ai acheté une paire de chaussures à 69 € et elle on duré 5 petit mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Régine Ane,
Nous avons bien pris note de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part du souci rencontré avec votre article. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à repasser en boutique munie de votre ticket de caisse, nous pourrons ainsi analyser la paire. S'il s'agit d'un défectueux, nous prendrons les mesures nécessaires. Dans le cas contraire, nous vous le restituerons.
L'équipe Eram/Bocage
L
Lucie LEROY Google
Après plusieurs achats dans le magasin je ne suis pas déçue, les vendeuses sont très agréables et à l’écoute, les paires de chaussures sont vraiment confortables ! et les réductions sont bien appliquées, merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leroy,
Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités !
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique
L'équipe Eram/Bocage
B
Boinet Chantal Google
BIEN JUSTE MAL SUR LE HAUT LON MA DIT QUE LE CUIR DEVAIS TRAVAILLER JE SUIS OBLIGER DE METTRE UNE BONNE COUCHE DE COTON ERAM NE PEU RIEN FAIRE CAR ELLE SONT ETE PORTER JE ME DEBROUILLE MOI MEME PAR CONTRE JE RECOMMANDE SE MAGASIN LEQUIPE ET SYMPA ET A ETE A MON ECOUTE MEME SIL NE PEUVE RIEN FAIRE
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boinet ,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction est au cœur de nos priorités !
Malheureusement, dans votre cas, nous ne pouvions pas vous échanger la paire car , comme vu avec vous en boutique, il ne s'agissait pas d'un défaut de chaussures et celles-ci étant portées, nous ne pouvions pas faire d'échange ...
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
L'équipe Eram Amiens
M
Margot UNDRIENER Google
Un excellent accueil dans ce magasin avec une vendeuse très souriante, à l'écoute et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Compliment
Bonjour Mme Undriener,
notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités !
Merci beaucoup!
S
Saline Lucet Google
Magasin très propre, et très bien accueilli par la jeune fille blonde avec de long cheveux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lucet,
Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique.
L'équipe Eram/Bocage Amiens
A
Anne Choppin Google
J’ai acheté une paire de bottine en octobre/novembre 2023 à presque 100€ tout de même. J’ai deux fissures sur chaque chaussure, la responsable m’a répondu « nous ne pouvons rien faire car cela fait déjà 5 mois, ceci considéré comme de l’usure » aucun geste commercial, je suis moi-même responsable de magasin, je trouve toujours une solution afin de satisfaire mes clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chopin,
Nous sommes désolés de votre expérience boutique mais malheureusement,notre responsable a quitté la société et nous n'avons pas eu de retour de sa part concernant votre problème,nous pensons qu'elle a jugé que votre paire de chaussures était abimée à cause d' un usage quotidien sur plusieurs mois et non à cause d'un état défectueux de la chaussure ...
N'hésitez pas à revenir en boutique,nous vous ferons un geste commercial sur votre prochain achat.
A bientôt,
L'équipe Eram Bocage
E
Edouard Ivart Google
Très bon accueil, et choix intéressants surtout grâce aux soldes !
Réponse du professionnel : Bonjour M Ivart,
Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique.
S
Sandra Fourny Google
Un très bon accueil, des vendeuses très souriantes et compétentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fourny,
merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité car votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C’est grâce aux commentaires et aux suggestions de nos clients que nous continuons d’avancer. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
A
Antoine D Google
Boutique agréable disposant d'un choix de chaussure avec un bon rapport qualité/prix. Le personnel est agréable, accueillant et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
C
Christelle Opdebeek Google
Bonne qualité des chaussures et bon accueil des vendeuses.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Opdebeek,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique
v
violette boulet Google
Tres ravie de mon achat ainsi que la qualité de chaussures, 50% de réduction sur de super bonnes chaussures. De plus les vendeuses sont très agréables et ne mènent aucun jugement même si on est jeune, merci pour votre professionnalisme cela fait plaisir ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Violette Boulet,
Un grand merci pour l'intérêt porté à notre marque !
C'est grâce aux avis de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
M
Mathilde Mangin Google
Ravie de mon achat chez Eram. La vendeuse et la gérante de la boutique sont très commerciales et a l'écoute des clients. Je reviendrai et je recommande +++
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mangin Mathilde
Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement
R
Régis Sinoquet Google
je ne suis pas satsfait de la méthode commerciale mise en oeuvre pour les ventes privées. Les articles sont bien affichés avec la remise applicable mais surprise en passant en caisse le prix n'est pas ajusté au motif qu'il faut impérativement acheter un deiuxième produit. Ce processus oblige à une sur consommation et bien qu'affiché il reste ambigüe pour le client. C'est dommage également que le personnel se retranche sur une directive gouvernementale les contraignants à déployer cette méthide, ce qui me semble cotestable ???
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sinoquet,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre méthode commerciale lors des ventes privées.
Nous souhaitons toujours fournir une expérience d'achat transparente et agréable à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Sachez que notre objectif est de vous proposer des offres avantageuses.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience d'achat plus positive.
Bien cordialement,
Le service client Eram.
P
Peggy OPSOMER Google
Accueil déplorable ce jour .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Opsomer ,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'accueil attendu ce jour car l'accueil et le service aux clients sont nos priorités.
En espèrant vous revoir dans notre boutique,veuillez accepter toutes nos excuses.
Cordialement,
L'équipe Eram et Bocage
R
Romain D Google
Personnel accueillant, souriant, sachant répondre aux attentes. Produit de bonne facture, le nouveau concept de double enseigne est très agréable.
Conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Romain D,
Notre équipe vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités !
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Eram/Bocage Amiens
r
rémi vanderlee Google
Personnel aimable mais la responsable laisse à désirer : coupe la parole à ses employés, s'immisce dans les conversations pour prendre la vente...
De plus l'agencement du magasin change beaucoup trop souvent ce qui m'a énormément perturbé car impossible de retrouver les chaussures que j'avais repérées
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanderlee,
Merci pour votre retour.
Je constate hélas que votre visite en boutique ne vous a pas donné entière satisfaction,
n'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions échanger et améliorer votre parcours client
Belle journée.
L'équipe Eram/Bocage Amiens
S
Sophie Duclay Google
Bon magasin de chaussures avec du choix et différents styles
D
Dominique LALOYER Google
Personnels pas très aimables très peu commercial sommes arrivées un peu avant la fermeture nous avons ete très mal reçu je ne recommande pas du tout cette boutique
g
gerard debure Google
Magasin très propre vendeuses très sympa
C
Corinne Vlr Google
Vendeuse très agréable
À l ecoute. Vous conseille. Vous aide
Beaucoup de choix . Belle collection
S
Sophie Chevalier Google
Magasin et personnel accueillants
K
Karine Mereaux Google
Accueil au top ....beaucoup de choix
M
Mimi 80 Google
Vendeuse très gentille, ☺️ disponible et serviable, chaussures d'une bonne qualité. Je recommande le magasin.
L
Laurence Google
Magasin réduit de moitié il se partage avec le magasin Bocage pas très fan, moins d'espace (normal) ...et je n'ai pas fait attention mais la paire de baskets que j'ai prise avait été bien essayé car la basket gauche est très noire en dessous...je n'ai pas vérifié chose que je fais toujours mais pas là.
C
Coco Google
Personnel très accueillants polie et à l'écoute, concernant le magasin celui-ci est très bien rangé
A
Anne PETIGNY (annegp) Google
Très bien accueillie. Très belle qualité
N
Nadjiz Nadj Google
Qq années que je fréquente cette boutique aux multiples choix.
Accueil et prise en charge validés lors de mes visites.
A
Alexandre LAMI Google
Eram propose un bon rapport qualité-prix sur l'ensemble de sa collection avec des promotions assez récurrentes.
Cependant, il est possible de déplorer le manque de choix au sein de la boutique, notamment côté homme.
Le personnel est très agréable et les renseignements apportés quant à la pointures ou au style de chaussures étaient bon à prendre.
La boutique est idéalement située au cœur du centre-ville sur la rue piétonne. De plus, elle est proche des parkings souterrains et des arrêts de bus.
Je ne peux que recommander.
Alex.
J
Jean-Baptiste Desbas (JB) Google
Vendeuses sympas mais chaussures de très mauvaise qualité par rapport au prix
G
Geraldine Caron Google
Vendeuse agréable. Belles choses
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