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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Equip’Santé By Eqwal Dieppe

Magasin de matériel médical · Dieppe (76)

3,8 14 avis Google Ouvert
Equip’Santé By Eqwal Dieppe — Magasin de matériel médical

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À propos de Equip’Santé By Eqwal Dieppe

Equip’Santé By Eqwal Dieppe est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Dieppe (76200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
3,8
14 avis
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f
fanny Polet Google

Honte a eux, faire du profit sur les personnes handicapées c est vraiment minable... surtout Mr Barry aucun respect 1 ans pour avoir un fauteuil roulant non conforme et cela fait plus d un mois qu on attend pour un réglage complet avec des secrétaires qui vous envoie balader en plus... il faut dénoncer cet organisme Equip' santé le plus possible....

E
Evelyne Gauthé Google

Ce magasin est peu efficient. Y acheter des chaussures orthopédiques relève du défi. Quelques modèles dans un certain désordre. Commandes obligatoires mais aucun suivi des commandes. Quand le produit finit par arriver, 3 semaines après la commande et suite à bon nombre d'appels téléphoniques de ma part, ce ne sont pas les modèles commandés. Pas assez de personnel. Depuis plusieurs semaines une seule jeune femme en magasin, nouvelle, un peu désemparée face à la quantité de tâches à assumer en simultané. Merci à elle qui a su rester agréable et professionnelle malgré les difficultés. Une autre femme, un peu plus âgée, à laquelle j'ai eu aussi a faire, est elle aussi très agréable et professionnelle. Par contre j'ai eu des contacts à plusieurs reprises avec un Monsieur très désagréable et qui n'y connaît rien. Une fois même il m'a laissé attendre 10 mn seule ds le magasin alors qu'il était ds une pièce au fond derrière son ordinateur. Qd je lui ai fait remarquer que ce n'était pas normal ,il s'est emporté. Même comportement récemment lors de l'achat de mes chaussures alors que je lui faisais part de mon insatisfaction. Ma podologue, avec qui j'ai échangé, a elle aussi une piètre opinion des services rendus ici. Je ne pense pas revenir ds ce magasin et ne le conseillerai certainement pas (professionnelle de santé du secteur)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauthé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les difficultés rencontrées concernant votre commande de chaussures, son suivi ainsi que l’accueil qui vous a été réservé lors de certaines de vos visites. La qualité de l’accompagnement et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous permet d’identifier des points qui doivent être améliorés. Nous avons effectivement connu ces dernières semaines une période avec un effectif réduit au sein du magasin et nous travaillons activement à renforcer l’équipe. Pour autant, cette situation ne saurait en aucun cas justifier les difficultés que vous décrivez, ni le manque de suivi ou l’accueil que vous avez pu recevoir. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes également sensibles à vos commentaires concernant les membres de notre équipe que vous avez trouvés agréables et professionnels, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous prenons votre retour avec sérieux et allons nous assurer que les points soulevés soient pris en compte afin d’améliorer la qualité de service proposée dans notre magasin. Si vous souhaitez échanger plus directement à ce sujet ou si nous pouvons vous accompagner dans un besoin à venir, notre équipe reste bien entendu à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Equip’Santé
E
Elodie PAUMIER Google

Personnel très bienveillant, arrangeant, à l'écoute, prêt à aider et faciliter les choses. Un très grand merci pour mes grands-parents! De plus, l'installation à domicile s'est tellement bien passée que ma grand-mère ne jure que par vous! Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif, qui fait plaisir aux équipes !
A
Anne-Sophie Aprile Google

Professionnels prêts à s'adapter, réactifs et agréables. Bonne expérience d'achat dans ce commerce.

B
Bastien Desprez Google

Accueil agréable, un service de qualité de la commande à livraison.

r
ricoeur isabelle Google

Accueil et conseil impeccables, très professionnels.

A
Adrien Quesnel Google

Maladie neurologique qui m empêche de marcher en 1 mois, ils m ont trouvé un fauteuil en moins de 24h afin que je puisse partir en vacances, équipe compréhensive et très serviable, je recommande

J
Jane L Google

manque d'empathie envers les personnes âgées et handicapées, choquant. pourtant cet établissement s'adresse à ce type de personne. service 0. employée antipathique au possible avec une attitude anti-commerciale qui n'est pas en mesure de faire un suivi de commandes et jette les clients handicapés dehors et leur dit d'aller voir ailleurs!! une honte.

C
Caroline Chapron Google

Très déçu, mi fevrier, j'ai commandé et payé d'avance une desserte, la personne à l accueil était très agréable et m a promis de m appeler la semaine suivante lorsqu il la recevront. Bien sur, personne ne me r' appelle. Je r' appelle 15 jrs après, toujours pas recu. J espere qu a la réouverture il l auront. Je ne retournerai jamais dans ce magasin, aucun serieux,.

P
Patricia Rochard Google

Accueil irréprochable--un vrai sens du service. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un avis :-)