Equip Resto Diffusion

Je leur ai toujours fait confiante!! un personnel à l’écoute ,très réactif et très gentil. Beaucoup de professionnalisme ce qui est rare de nous jours,Je vous recommande.

J’ai pris pour 15000€ de matériel, tous a lacher 1 ans après, pile après la garantie comme par hasard , même pour avoir des pièces détachées il sont pas capable d’en avoir , ni de nous renseigner, c’est pas fais pour les pro , je déconseille fortement, bisard qu’il n’ont pas encore fermer boutique , toutes les personnes qui vont ce lancer vraiment à fuir, payer même le triple a métro le service et vraiment carré comparé à c’est brocantiez du marché …—10 étoiles

Franchement, un immense merci à Samuel. Quand on part de zéro (voir de -10 😅) sur le branchement d’une plancha, on espère tomber sur quelqu’un de patient… et là, j’ai eu le jackpot. Samuel a pris le temps de tout m’expliquer. Il y a même repensé après coup pour me guider au mieux dans la résolution de mon problème. Grâce à lui, tout fonctionne parfaitement aujourd’hui. Bref, si vous cherchez quelqu’un de fiable, impliqué et en plus super sympa, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci Samuel, tu m’as clairement sauvé la mise 🙏

J'ai demandé des informations car je suis débutante dans le métier de la restauration, Le commercial est hautain, nous parle avec un air supérieur et prend une attitude moqueuse et ironique quand on lui pose des questions sur la qualité des marques vendues chez eux suite à des avis vues sur internet par rapport à cette marque et même chose si on lui parle d'autres magasins ou marques concurrente. Le feeling a été très désagréable et je ne retournerai pas chez eux, moment désagréable. Je ne sais pas comment on peut être commerçant avec une telle attitude.

Quelle tristesse devoir mettre une étoile au lieu de 0. Comme des dizaines d'autres commentaires ici, le problème est le SAV. Il est inexistant, on nous propose aucune solution, nous dit qu'il faut attendre une réponse du fabricant, et après 3 semaines avec la friteuse qui fonctionne d'un seul côté quand on commence à perdre un peu patience le commercial nous dit : " Je n'ai aucune obligation de résultat, la friteuse a fonctionné plus de 6 mois. " Après avoir insisté, on me brandit les CGV de leur magasin disant que je dois indiquer quelle pièce est défectueuse pour qu'ils la prennent en charge et je dois payé la main d'oeuvre. Je n'en resterais pas là. Un conseil n'achetez jamais de matériel là-bas. Surtout pas !!!

Super service, un gros congélateur acheté, le transporteur n'a pas livré à la date prévue et l'équipe de resto diffusion a assuré le suivi rapidement avec le transporteur, réactif et efficace, je recommande

Nous vous conseillons cette entreprise. Ils sont de bons conseils les produits sont de qualités et l'équipe est hyper agréable. Jessica.

Un service irréprochable ! Equip Resto Diffusion offre une qualité d’accueil tout simplement incroyable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à conseiller avec le sourire. Le service est rapide, efficace, et on sent vraiment qu’ils maîtrisent leur domaine. Le matériel proposé est de très bonne qualité, fiable et parfaitement adapté aux besoins des professionnels. Je recommande vivement cette entreprise, un vrai plaisir de travailler avec eux !

Très mauvaise expérience, Achat d’une machine « neuve » à 1700€ La machine n’a jamais marchée correctement, après 8 mois d’achat et seulement 3 utilisations on la ramène propre, car elle est apparement garantie 1 an, mais chaque pièces usagées ou défectueuses à l’intérieur ne sont pas garantie, car se sont des pièces d’usure ( il est vrai qu’après 3 utilisations et 15 heures de marches les pièces sont apparement très usées pour ne pas être prises en garantie ) Ils nous assurent que nous avons trafiqué à l’intérieur Après les pièces défectueuses changé pour 380€ Ils nous confirmes que depuis le début la machine de marche pas comme elle devrait. Donc la machine est en défaut depuis la sortie de leur atelier mais ce n’est pas de leur faute. Accueil les mains dans les poches, aucune aide pour porter la machine et la mettre dans le camion, on récupères des éléments sale et quand on leur fait la remarque il nous réponde avec certitude que nous l’avons amené dans cet état là. Il vaut mieux payer un peu plus cher et aller ailleurs ne faite pas la même erreur que nous.

Merci à toute l'équipe Mon 1er achat et certainement pas mon dernier.... Malgré le problème sur le lave-vaiselle défectueux alors qu'il était neuf, j'ai eu affaire à une équipe de professionnel. Didier, la patron à su faire son maximum et s'est plié en quatre pour pouvoir arriver à trouver des solutions et tout est rentré dans l'ordre. MERCI vous êtes au TOP