Le 9 avril 2022 j’acquis la tondeuse électrique Stihl RME443C chez Duport 91 à Linas Montlhéry. Chaque année, j’effectue entre 4 et 8 tontes sur une surface inférieure à 600 m2. Je fus étonné de la panne qui se produisit en juin 2026 soit quatre ans après l’achat : le moteur fonctionne, la lame ne tourne peu ou pas ; produit Stihl très moyen. Je confie la réparation à Équip’Jardin, successeur de Duport91 qui me demande 49 € d’acompte. Équip’Jardin m’envoie un devis pour 413,50 € disant que le moteur électrique doit être changé. Trouvant bizarre le montant de ce devis, je refuse le devis d’Équip’Jardin et confie la réparation à Viroflay Motoculture, distributeur de Stihl. La réparation est faite, coût 69,86 € avec en prime une lame réaffûtée ! Soit une différence de 343,64 € avec Équip’Jardin. Le problème est identifié : courroie défectueuse due à trop de bourrages. Problème bien connu, selon le réparateur, pour ce type de tondeuse ; j'en suis averti désormais. Je réclame à Équip'Jardin le remboursement des 49 € d'acompte, pour fourniture d'un devis exagéré, non professionnel, en vain. Stihl France botte en touche disant que le matériel est hors garantie.
équip jardin Linas-Montlhery
Magasin de matériel de motoculture · Linas (91)
À propos de équip jardin Linas-Montlhery
Équip'Jardin Linas-Montlhéry est votre concessionnaire de matériel de motoculture proposant une large gamme d'équipements pour l'entretien des espaces verts, le travail du potager et du bois. Ils offrent également des services pour assurer la disponibilité et la maintenance de vos matériels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (300)
Pas vraiment satisfait sur les délais de réparation ainsi que la facture Tondeuse Stihl achetée ici il y a 3 ans et déjà en panne sur un appareil payé 800€(bien sûr sans la batterie) Montant de la réparation 340 €. Immobilisation durant 18 jours sans prêt de matériel en attendant. Deux nalyses s’imposent. 1/ La fiabilité du matériel Stihl est déplorable (Adieu, le futur robot) 2/ Magasin axé surtout sur la vente, le suivi (SAV) est très insuffisant.
J'ai acheté il y a un mois, une tondeuse Husqvarna 430V dans cet établissement. L'installateur est venu pour la mise en route. Il m'a confirmé ce que le vendeur m'avait dit. C'est la Rolls. C'est vrai que pour 4500€.... Nous sommes équipés de téléphones Samsung Galaxy S23 agés de 2 ans. L'installateur n'a pas réussi à connecter le bluetooth de nos téléphones sur la machine. Il me dit que nos téléphones sont trop vieux (2 ans). Nous achetons un S26 dernier cri à plus de 850€. Même problème. En moditiant les paramètres (il faut être spécialiste) nous arrivons à nos fins. Seulement nous n'étions qu'au début de l'aventure. La machine laisse régulièrement des petits espaces nos tondus et au bout de quelques jours elle les évite car la hauteur de l'herbe est confondue avec lesobstacles. Donc la débroussailleuse ressert souvent. Le.meilleur, c'est les rupture de liaison sattelite sans même être passée sous les arbres. Là elle s'arrête et nous devons la remettre en route et parfois, vidée de la batterie, elle doit être transportée au poste de recharge. Le moindre trou la paralyse et elle affiche glissement et se met en arrêt total. Enfin le meilleurs pour la fin, quand on appelle et que nous arrivons a avoir quelqu'un ça ne vient pas de la machine évidément. Et kes conseiks sont minimaliste. De plus il y avait une remise de 450€ qui devait nous être versée par Husqvarna et que nous ne voyons pas arriver. J'ai vraiment le sentiment que si j'avais acheter un tondeuse automatique chez Leroy Merlin à 8 ou 900€ je ne serais pas plus mal servi.
Un grand MERCI à Jerôme, Nathalie et Cyril pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme 👍🏻👍🏻👍🏻 Clients depuis des années nous recommandons vivement cette équipe!
Bah quand tu commandes une pièce et au final il t on pas commander la bonne. Mais alors rien a voir. Pourtant je suis venu avec le modèle 😔😔
Rapide, simple et efficace, j'ai aimé le professionnalisme et l'efficacité dans la prise en charge de ma tondeuse. Ils m'ont super bien renseigné et le rapport qualité-prix est au top
J’ai récemment acheté une tronçonneuse avec l’aide de Cédric, et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Il a su me conseiller avec précision en fonction de mes besoins, en prenant le temps d’expliquer les caractéristiques techniques et les bonnes pratiques d’utilisation. Son expertise et sa disponibilité m’ont vraiment mis en confiance pour cet achat. Service sérieux, efficace et agréable. Je recommande vivement !
Débroussailleuse déposée pour nettoyage carbu avec joints + menbrane, devis 340 euros, j'ai repris mon matériel en payant 50 e de frais de devis et l'ai déposée ailleurs, réparée pour 80 euros.
Je viens pour la première fois. L'accueil est sérieux et pro. Pris en charge rapidement par Cédric très pro et prends le temps de répondre aux questions. Très bonne première impression !
Débroussailleuse Stihl avec problème de carburation, devis excessif, 340 € pour un passage ultrason et changement de membrane ! J'avais déjà payé très cher sur une révision d'un souffleur Stihl en début 2025. Ils marchent vraiment sur la tête ...
Utilisateur professionnel, client depuis plus de 10 ans. De moins en moins de services et réparations de plus en plus chères, surtout depuis le changement d'enseigne. Pas assez de personnel en mécanique, délais de plus en plus longs. On y va pour la proximité, et c'est tout.
Excellent accueil. Je venais pour un problème de serrage de la chaine de ma tronçonneuse. La secrétaire atelier a demandé à un monsieur de l'atelier de me renseigner. Cela n'a pas pris très longtemps mais pour moi c'était important. De très bons conseils aussi aux pièces détachées. Merci beaucoup pour ce service rendu.