équip'jardin

Très Mauvaise expérience qui a duré 1 mois: je n'achete jamais en ligne ou sur Amazon.... je recherche toujours petit magasin ou au pire matériel occasion : un commercial qui vous vend un petit karcher soit disant neuf en "surstock" ( donc un prix qui se rapproche du tarif sur internet) . Payer à distance pour récupérer dans un autre équip'jardin plus proche de chez moi: Chécy. Arrivé là : matériel d exposition avec de la poussière( fraude au pas? marqué neuf sur l annonce) , balancé à l envers( le mot est vraiment mesuré) en vrac dans un vieux carton éventré d un autre matériel,avec des bouts de carton déchiré pour le caler, pas de notice, pas de facture, il manque le principal: le tuyau du pistolet.... et d autres accessoires.... je le laisse sur place et appel Gien , pas d excuses, on vous remettra un tuyau et les accessoires qui manque et vous on vous rappelle.... et en faite, j 'ai appelé en regardant l historique de mon téléphone 5 fois avec toujours une promesse: on vous rappelle...... jamais aucun appel, ... pour au bout de 10 jours ...à mince il manque encore un accessoire.... je commande et vous rappelle... 2 jours toujours pas d appel... je rappelle,...le mec: C'est bon !!!!dans 1 semaine à 10 jours vous aurez l'accessoire !!!pour un petit karcher d'une centaine d euros quelle galère... donc je demande un remboursement et transmet mon rib avec une demande de confirmation par mail au commercial... aucune réponse donc j appelle la comptabilité qui ...Elle s excuse et me dit je m en occupe et 1 semaine après remboursement... résultat beaucoup de temps perdu ..Mais positif : un grand merci à équip'jardin: j ai été chez un concurrent qui m à proposer de regarder mon vieu karcher (30ans )qui selon lui est de très bonne qualité, dommage de le jeter avant d en acheter un neuf, un changement de joint 73 euros de dépensé et il est reparti comme au 1er jour. A éviter selon moi, là c'était pour un petit matériel....

Je suis très satisfaite de l’entretien de mon tracteur tondeuse. Toute l’équipe a été très compétente, professionnelle et à l’écoute. Le travail a été réalisé avec sérieux et dans les délais. Je recommande sans hésitation !

Expérience très décevante. J’ai déposé un taille-haies pour réparation, payé le diagnostic, accepté le devis et réglé la totalité immédiatement via leur système de paiement en ligne, avec confirmation écrite à l’appui. Malgré cela, le matériel n’a pas été remis à deux reprises, sous prétexte que la comptabilité n’avait pas « validé » le paiement. Ma fille a dû se déplacer deux fois inutilement (40 minutes aller-retour depuis Nogent-sur-Vernisson), et j’ai moi-même perdu un temps considérable à tenter de joindre la comptabilité, sans réponse pendant près d’une heure. Au final, on m’a expliqué que le paiement n’avait tout simplement pas été enregistré dans leur système. Lors des passages en magasin, j’ai également eu l’impression que personne ne travaillait réellement, le personnel semblant surtout occupé à discuter. Un problème interne mal géré, aucune communication, et un manque de considération évident pour le temps des clients. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Merci pour les précieux conseils, très bon accueil. Je recommande

Après être passé en magasin pour l’affûtage de ma lame de tondeuse, j’ai été agréablement surpris par l’efficacité et la réactivité de l’équipe. Service rapide et professionnel ! Je suis d’ailleurs reparti avec un souffleur (achat non prévu au départ mais le commercial a su me conseiller avec honnêteté et pertinence). Une équipe au top, que je recommande sans hésiter !

Venu pour un problème sur ma tondeuse. Le passage en atelier a été très fluide et rapide. Toute l’équipe est au top, sympathique et prend le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement !

Bonjour, nous sommes le samedi 20 septembre et contrairement à ce qui est indiqué sur votre site, le magasin est fermé. Est- ce une fermeture exceptionnelle ? Sinon, veuillez, par respect pour votre clientèle, modifier vos horaires d' ouverture et de fermeture. J' ai fait 15kms en voiture pour rien ce matin.

Une concession de motoculture ! 🌱🌳 L’accueil est toujours souriant et professionnel, l’équipe est réactive et à l’écoute. On sent vraiment que le client est au centre des priorités. Que ce soit pour un conseil, un achat ou un suivi, tout est clair et efficace. Une agence où l’on se sent en confiance, je recommande à 100% 🚜🔧