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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

équip'jardin

Magasin de matériel de motoculture · Chauray (79)

4,0 71 avis Google Fermé
équip'jardin — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de équip'jardin

Équip'jardin est un magasin spécialisé dans le matériel de jardinage et de motoculture, proposant des produits au meilleur prix. Le site mentionne également des services liés à la prise en charge écologique et aux conditions de garantie.

Matériel de jardinageMatériel de motoculture Prise en charge écologique (Ecologic PEC)Conditions de garanties constructeursLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,0
71 avis
5★40
4★15
3★2
2★2
1★12
P
Promo Stéphane et Audrey Google

Arrêt après le travail après avoir perdu une vis de vidange sur une tondeuse d un autre temps . Les mécaniciens ont su me cons et trouvé l abonné vis . Merci Bon weekend

G
G S85 Google

Première visite professionnel pour des pièces. Contacts service rien a dire juste merci

T
Théo HEMERY Google

Service client, parfait, très bon accueil, très bon matériel, équipe, souriante et agréable et de bons conseils ensemble parfait

Y
Yan Brillaud Google

Personnelles agréable et souriant. Je recommande

M
Marielle Soulisse Google

j'ai déposé ma tronçonneuse qui ne démarrait pas chez Equip Jardin fin janvier. Un mois plus tard,le devis de réparation se monte à 566 euros et quelques, soit environ 2 fois le prix de ma machine. La MO est à 80 euros de l'heure , quasi le prix de l'heure chez Mercedes (même pas besoin de pont élévateur ou de valise de diagnostique, juste une clé de 8 et un tournevis !!) . Pour le prix du devis ( 59 euros) je l'ai donc récupérée en pièces détachées juste pour être persuadé qu'elle ne redémarrera pas !! Et en plus, on peut même pas mettre zéro étoile !!

D
David Metayer Google

Suite aux conseils du commercial, notre choix c'est porté sur cette tondeuse [RMA 239 A] pour effectuer une tonte impeccable et légère pour les utilisateurs qui sont tous deux retraités. Il s'avère que notre choix de cadeau surprise est un franc succès car les avis de nos parents sont très positifs. Cela fait des dizaines d'années que la famille fait confiance à certains salariés de cette société et c'est sans aucun soucis que nous passons le pas de porte pour l'entretien ou l'achat de produits de jardinage. Merci a Équipe jardin pour votre professionnalisme.

B
BC Google

Très mauvaise expérience avec le service réparation. J'ai déposé une tronçonneuse avec un cheque de 49€ pour un devis de réparation . 2 semaines après je reçoi un devis de 550€ plus élever que la machine . Je refuse la réparations . Un collègue regarde à la machine la nettoyé parfaitement et la machine fonctionne très très bien .Je suis retourner voire la personne au dépannage une personne insignifiante , hautaine et menteuse .

N
Nathan Google

Très bonne expérience chez Equip’Jardin !

Réponse du professionnel : Cher Nathan, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience chez Equip’Jardin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement
D
Dexter Morgan Google

Un beau choix de matériel de motoculture et un parking accessible facilement. MAIS si vous passez commande de matériel ou pièce détachée ne vous attendez pas à ce que le délais annoncés pour la livraison soit respectée et on ne vous appelleras pas quand le matériel sera disponible. Malheureusement comme tous les magasins de motoculture autour de Niort.

i
idir sofiane louzai Google

Très mauvaise expérience avec Equip'Jardin. J’ai commandé une débroussailleuse avec une promesse de livraison sous 4 jours. Après un mois et demi d’attente, et aucune livraison, j’ai dû relancer deux fois le magasin. On m’a assuré qu’on me rappellerait, mais aucun appel n’a jamais été passé. Quand je suis venu récupérer mon acompte, aucune explication ni excuse ne m’a été donnée. Aucun sens du service client, aucune considération pour le temps perdu. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Idir Sofiane Louzai, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience décevante avec équip'jardin. Nous nous efforçons d'améliorer notre service et prenons vos commentaires très au sérieux. Je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cela ensemble. Cordialement,
N
Noah Google

Très bon accueil, le personnel est souriant et à l'écoute. Il y a un grand choix de matériel.

Réponse du professionnel : Cher Noah, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et la diversité de nos équipements vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez équip'jardin. Cordialement
C
Cyril Bodin Google

Équipe incompétente, je venais pour acheter une tondeuse d’occasion j’ai appeler un vendredi matin pour venir la voir samedi matin et j’arrive le samedi matin le vendeur me répond ( trop tard elle est déjà vendu ) au lieu de me rappeler pour me prévenir avant de faire le déplacement, même pas un pardon rien du tout . En bref c’est des Blaireaux incompétents

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Je suis désolé pour l'expérience décevante que vous avez vécue. Cela ne reflète pas notre niveau de service habituel.Cependant les tondeuses d'occasions sont très recherchées et malheureusement une personne l'avait réservé via le site Leboncoin . Cordialement,
E
Eric Louineau Google

L'équipe est très sympa et compétente. J'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais par téléphone puis retrait du matériel très rapidement au magasin. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir l'assistance dont vous aviez besoin. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir chez équip'jardin ! Cordialement
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Arnaud Chaigneau Google

À éviter absolument, j’ai emmené mon robot de tonte en entretien, ils ont perdu mon robot. Ils me l’ont remplacé par un robot non équivalent. Un mois et demi après avoir eu le nouveau robot, il est tombé en panne de batterie et ils n’ont rien voulu savoir pas de prise en charge, rien du tout.

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Sas Sim Google

Magasin bien fourni, personnel aimable, très gentil. Frederic le commercial est toujours disponible et de très bon conseil, il prend le temps de comprendre le besoin puis vous oriente parfaitement bien du moins pour ma part. J’ai effectué deux achats et ne compte pas m’arrêter là. Expérience SAV qui a été gérée très très bien. Allez-y les yeux fermés sans hésiter. En plus ça fait tourner l’économie locale.

Réponse du professionnel : Chère Sas Sim, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez équip'jardin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel aimable et disponible, en particulier Frédéric, a su répondre à vos besoins de manière professionnelle et efficace. Nous sommes également fiers de notre service après-vente, qui nous permet de maintenir la satisfaction de nos clients pendant et après leur achat. Vos commentaires positifs nous encouragent à faire encore mieux et à continuer à offrir une expérience client de qualité à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez équip'jardin. Cordialement,
W
William Miez Google

Nouveau magasin top ! Équipe sympa, souriante et de bon conseil. Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour William Miez, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez équip'jardin ! Merci pour votre magnifique commentaire, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service clientèle. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement,
E
Etienne Lavaud Google

Je me suis déplacé pour une corde de lanceur de tondeuse, on n'a pas pris le temps de me dépanner ,il n'était que 16h30 pourtant, très déçu, pour vendre ils sont plus performant j'avais une bonne impression de la société il y a moins d'un mois, ils m'ont vendu et mis en route un coupe bordure 15 minutes avant la fermeture, c'est vrai aujourd'hui j'en avais pour 2€50 Pas très commercial je trouve

Réponse du professionnel : Cher Etienne Lavaud, Nous sommes désolés de vous avoir déçu lors de votre visite. Nous prenons en compte votre retour et allons faire le nécessaire pour que cela n'arrive plus. Nous tenons à vous garantir que notre objectif premier est de vous satisfaire et nous espérons que vous reviendrez chez équip'jardin. Cordialement,
J
Jean Pierre Houitte Google

Je souhaitais acheter une tondeuse. Quelle attente ! On a l'impression de ne pas être vu et nous n'étions que deux clients. Je vais aller l'acheter ailleurs et j'ai trouvé.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour assister tous nos clients dans les meilleurs délais possibles, tout en assurant leur sécurité et confort. Cependant, nous comprenons votre frustration et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer notre service. Espérant vous revoir rapidement chez équip'jardin. A bientôt.
A
Alexis Dupuis Google

Très déçu, j'ai apporté motobineuse et tondeuse à réparer, tondeuse économiquement non réparable et motoculteur pièce introuvable, ok mais tout ça pour un prix de 98€ 😯 Je ne savais pas que les devis étaient payant et surtout aussi chère, alors que c'était que du visuelle donc peut de temps passer à trouver les pannes. Alors que javais bien indique ce qu'il fallait changer sur la tondeuse et le problème de la motobineuse. Même si mes appareils sont restés longtemps chez eux, remplis de poussière et bcp de rouille. Donc je pense que c'est resté dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Comme vous l'avez remarqué, nous demandons 49€ d'acompte lors de la prise en charge de chaque machine. Ce montant correspond aux frais de diagnostic ainsi que ceux de réception. Dans le cas d'un refus de réparation, nous accordons une remise de 10% sur l'achat d'une machine neuve jusqu'à hauteur de 490€. Vous avez donc toujours la possibilité de profiter de cette remise. Cette modalité est affichée en concession. Il est navrant que vous n'ayez pas pu en prendre connaissance. En ce qui concerne le stockage des machines, aucune d'entre elles sont stockées à l'extérieur. A bientôt.