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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

équip'jardin

Magasin de matériel de motoculture · Châteauroux (36)

4,2 134 avis Ouvert
équip'jardin — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de équip'jardin

équip'jardin est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

4,2
134 avis
5★86
4★21
3★8
2★8
1★11
N
Nicolas Soudet

Je tiens à être juste : le magasin Équip'Jardin est propre, bien achalandé, avec pignon sur rue. Le vendeur fait ce qu’il peut entre les appels et les clients, il renseigne correctement. Sur l’accueil et le professionnalisme, rien à redire. En revanche, la politique tarifaire est incompréhensible. J’ai acheté : – 0,75 m de tuyau carburant : 21,90 € – un robinet d’essence : 21,90 € – + 3,07 € de “port / gestion des déchets” Total : 46,86 € pour deux petites pièces. Pourquoi payer du “port” en venant acheter sur place ? Pourquoi des frais de gestion de déchets sur ce type d’article ? Après vérification, ces mêmes pièces se trouvent jusqu’à 10 fois moins cher en ligne. Je veux bien soutenir les commerces locaux et accepter un écart de prix raisonnable lié aux charges. Mais à ce niveau-là, ce n’est plus un écart, c’est un gouffre. Et pour couronner le tout : aucun remboursement ni reprise possible. Dommage, car le magasin a tout pour bien faire. Mais avec des tarifs pareils, c’est impossible de fidéliser. Pour ma part, je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté du magasin, son organisation ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Concernant les tarifs, nous comprenons parfaitement votre réaction. Nos prix tiennent compte de plusieurs éléments : qualité des pièces proposées, disponibilité immédiate en magasin, conseils personnalisés, charges liées à une structure locale, ainsi que les coûts logistiques et réglementaires. Les frais mentionnés correspondent à des coûts appliqués par nos fournisseurs et à certaines obligations liées au traitement et à la gestion environnementale. Cela dit, nous entendons votre incompréhension et votre remarque est légitime. Nous savons que les comparaisons avec les prix en ligne peuvent créer un décalage important, mais notre objectif est d’offrir un service de proximité, des conseils et un accompagnement que l’on ne retrouve pas toujours sur internet. Nous regrettons sincèrement que cette expérience tarifaire ait éclipsé les points positifs que vous avez soulignés. Votre retour sera transmis à la direction car il est important pour nous d’ajuster ce qui peut l’être. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
R
Raphaël

Ce magasin de Châteauroux est superbe, ce qui donne de grandes tentations d'achats. L'accueil est parfait et les conseils sont franchement très appréciés, ce qui très important pour un SAV dont la qualité est évidente. Je recommande pleinement même s'il est regrettable que les prix soient un peu trop chers pour mon goût ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin de Châteauroux, ainsi que la qualité de l’accueil, des conseils et de notre service pièces détachées. C’est un point auquel nous accordons énormément d’importance au quotidien. Concernant les prix, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous faisons le choix de privilégier la qualité des produits, l’accompagnement personnalisé et un SAV réactif et durable. Cela représente un engagement fort de notre part afin d’offrir une expérience et un suivi à la hauteur des attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, L’équipe de Châteauroux
D
Delage Christelle

Tres bon acceuil super gentil serviable et disponible rarement vu des personnelsaussi disponibles

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments nous touchent beaucoup et encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊
P
Philippe Jauer

Equipe très disponible pour des explications, très serviable et professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre disponibilité, nos explications et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt 😊
A
Alain Lefebvre

J' ai connu par hasard cette entreprise il y a 3-4 ans.Depuis je suis fidèle.Tres bon accueil et très pro.Allez y.Signe Alain Chezelles.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Chezelles pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d’avoir gagné votre confiance et que notre accueil ainsi que notre professionnalisme répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊
Y
Yoz36

Passé avec un pote pour une réparation d'une déchiqueteuse l' appareil n'a pas été acheté dans le magasin mais ils ont accepté de le réparé. Équipe au top.

Réponse du professionnel : Cher Yoz36, Merci beaucoup pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de réparation, même pour les appareils achetés ailleurs. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez équip'jardin! Bien cordialement
A
Axel Thore

Un grand merci au service SAV! Cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux pour mes bêtises: ils ont toujours été patients et pro pour me dépanner ! Je recommande ⭐️

Réponse du professionnel : Cher Axel, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre fidélité à équip'jardin! Nous sommes ravis que notre service SAV ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement
O
Orianne Rat

Accueil très professionnel et agréable Prise en charge rapide du matériel Service satisfaisant Réparation faite rapidement Bonne relation client ! Très satisfait de ce magasin, ne pas hésiter à y aller Services après vente , parfait !

Réponse du professionnel : Chère Orianne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Cordialement, Julien BROULARD

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