Equip-Home - Équipements Mobil-home est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de camping » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
3,9
67 avis
5★39
4★13
3★0
2★1
1★14
S
Sylvie
J'ai passé commande le 30 septembre, qq jours après je me suis rendue compte que j'avais à tord commandé un article 3 fois au lieu d'1: un appel, un mail et j'ai été remboursée.
Après réception de la commande, lors de l'installation, nous n'avons finalement pas eu besoin de vis et le robinet n'était malheureusement pas compatible: j'ai fait un message et un retour à ma charge et je suis remboursée.
Autre point, les colis sont emballés avec soin.
Bref, je vais recommander et je vous les recommande.
A toute l'équipe, merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous serons ravis de vous servir une nouvelle fois. A très bientôt !
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rapidement résoudre votre problème de commande et assurer un remboursement complet. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous nous efforçons constamment de rendre le processus aussi fluide que possible pour nos clients. 😊
Nous regrettons que le robinet n'ait pas été compatible lors de votre installation et apprécions votre compréhension concernant les démarches nécessaires pour le retour. Nous tenons également à vous remercier pour votre remarque sur le soin apporté à l'emballage de nos produits. Cela fait partie de notre engagement à vous offrir un service de qualité.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets, que vous recherchiez des cuisines personnalisées pour mobil-home, du mobilier chalet ou des accessoires camping. 🏡
L'équipe Equip-Home
G
Gaëlle Charroux
Photo signalant que c'est un magasin sauf quand arrivant sur site rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Comme précisé sur notre fiche Google, nous ne recevons pas de public, tous les achats se faisant directement en ligne. Néanmoins, nous comprenons la confusion causée par des informations visuelles et nous regrettons le désagrément rencontré sur site. Nous veillons à ce que nos supports (photos, horaires, emplacement) reflètent fidèlement nos services d’équipements mobil-home et accessoires camping, et nous allons vérifier et corriger ce qui pose problème.
Si vous le souhaitez, contactez-nous au 02 51 99 39 89 afin que nous puissions clarifier la situation et vous orienter vers notre catalogue en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute précision et espérons pouvoir rétablir une bonne expérience lors d’une prochaine visite.
L'équipe Equip-Home
f
francoise paquita
Service rapide et impeccable. Petit souci de lieu de livraison immédiatement résolu. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Françoise pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande chez ÉquipHome – mobilier et équipement pour mobil-home se soit bien passée.
Notre priorité est toujours d’assurer une livraison rapide et un service après-vente réactif, même lorsqu’un petit imprévu survient.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour équiper et embellir votre mobil-home.
À très bientôt en camping ou sur notre site !
A
Alexandre Manteau
J'ai effectué une commande sur leur site la semaine dernière mais une fois ma commande reçu il y avait un manque et le service après vente affirme que c'est impossible et ne veulent pas me renvoyer l'objet manquant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez commandé différents articles dont 2 paires de compas. Votre colis fait 1.62kg et a été livré complet (carton reçu non abimé). Si 1 compas manquait votre colis ferait 1.32kg, nous avons échangé ensemble par téléphone et nous vous avons indiqué la marche à suivre pour mettre le compas "manquant" du bon côté. Nous répondons toujours favorablement à nos clients mais vous nous avez indiqué que le compas manquant avait dû tombé malencontreusement sous votre établi au déballage.
Nous sommes à votre disposition pour résoudre votre souci.
Le Service Client
R
Renou Alban
AU TOP!!! J’ai acheté une cuisine équipée au complet, merci à Franck pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute et sa réactivité! Bonne communication en toute bienveillance, un pro de la cuisine! Elle est TOP comme ce que je souhaitais et je dois dire que mes attentes étaient assez élevées et je ne peux être que très satisfait du travail réalisé.
Petit erreur de construction mais pas de son fait (du à l’usine) problème solutionné sous 10 jours.
Poseur très pro, rien à redire, super sympa, minutieux et réactif!
Je recommande vivement cette entreprise et je la rappellerai pour de nouveaux projets sans hésiter.
Encore merci pour cette belle réalisation!
Réponse du professionnel : Alban,
Un immense merci pour ce retour d'expérience aussi complet et enthousiaste ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l'égard de Franck - son professionnalisme, son écoute et son expertise en matière de cuisines équipées pour MobilHome font effectivement partie des piliers de notre service client.
Votre satisfaction concernant la qualité de la cuisine livrée, malgré le petit contretemps technique (rapidement résolu grâce à notre réseau de partenaires), confirme notre engagement : proposer des solutions clés en main avec un stock important et une livraison rapide, même pour les projets les plus exigeants.
Un grand bravo également à notre équipe de poseurs pour leur travail minutieux ! Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos 20 ans d'expertise dans les pièces détachées haut de gamme.
Ce fut un plaisir de vous accompagner sur ce projet, et nous serons ravis de vous retrouver pour de futures réalisations. N'hésitez pas à contacter directement Franck au 02 51 99 39 89 ou via equip-home.fr pour vos prochains besoins !
L'équipe EquipHome
J
Joana Madier
Un grand merci à Franck pour sa gentillesse et son honnêteté lors du choix de notre cuisine. Nous sommes en train de faire construire notre maison, et les conseils de Franck ont été très appréciés. Nous avons hâte qu’elle nous soit livrée afin de pouvoir en profiter.
Réponse du professionnel : Joana,
Un grand merci pour votre retour d’expérience et vos compliments à l’égard de Franck ! Nous sommes ravis que son expertise, sa gentillesse et son honnêteté aient su vous guider dans le choix de votre cuisine équipée pour MobilHome. Chez EquipHome, nous mettons un point d’honneur à conseiller nos clients avec transparence, surtout pour un projet aussi important que la construction de votre maison.
Nous sommes certains que votre cuisine vous comblera dès sa livraison – n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois installée ! Pour toute question supplémentaire, Franck et notre équipe restent à votre disposition au 02 51 99 39 89 ou via equip-home.fr.
À très vite pour de nouveaux projets,
L’équipe EquipHome
M
Milie Milie
Plus de un mois de délais pour la livraison de 3 rideaux.
J ai fais deux commandes , une le 4/10 ( 3 rideaux ) et l autre le 5/10 ( 1 rideau)
Celle du 4/10 arrivée le 9/11 .... Malgré mes relances , on vous dit que la marchandise sera expédiée fin de semaine, or elle part 10 jours après ..... maintenant le camping est fermé je ne peux essayer mes rideaux ....
Il me manque toujours 1 commande alors que je l avais passé le lendemain....
Bref je déconseille a moins que vous ne soyez pas pressé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir répondu correctement sur votre commande.
Nous confectionnons sur mesure donc oui nous avons entre 2 et 5 semaines de délai en fonction de la période et des jours fériés. Nos articles sont fabriqués en France par des couturières qui ne sont pas des robots.
N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour voir ensemble pour vous donner entière satisfaction.
Le Service Clients
C
Christian Barré
J'ai commandé une robinetterie de douche pour mon mobil home livraison rapide mais malheureusement celle-ci s'est révélée défectueuse. Je l'ai signalé par mail et 24h après j'ai reçu une réponse comme quoi la société me remboursait intégralement, chose qui a été faite dans les 48h et sans retourner la pièce défectueuse. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, malgré le désagrément initial. Chez EquipHome, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre ce problème rapidement et à votre entière convenance.
Votre retour nous confirme l’importance de notre engagement : une livraison rapide doit toujours s’accompagner d’un service après-vente irréprochable. Bien que nous contrôlions rigoureusement nos pièces détachées pour MobilHome, nous regrettons cet incident et apprécions votre compréhension.
N’hésitez pas à nous faire à nouveau confiance pour vos futurs besoins – notre équipe reste à votre disposition au 02 51 99 39 89 ou via equip-home.fr.
Bien cordialement,
L’équipe EquipHome
Magasin de matériel de camping dans les quartiers voisins
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