Très déçu, je n’y retournerai pas. Je passe commande pour un triangle côté gauche. En arrivant chez moi, je m’aperçois que ce n’est pas le bon côté. Ça peut arriver, pas grave. Je les appelle pour les prévenir et on me dit qu’ils en ont un autre côté en stock. Je retourne donc au magasin pour échanger la pièce. Une fois rentré chez moi, je m’apprête à l’installer et je me rends compte que ce n’est toujours pas la bonne taille. Je les rappelle et, là, ils m’expliquent qu’ils n’avaient pas fait attention à la taille de la rotule. Ils recommandent donc une nouvelle pièce. Je retourne une nouvelle fois au magasin et, au moment de payer, on m’annonce un prix plus élevé : le premier triangle était à 58 €, et le nouveau est plus de 30 € plus cher, alors même que la rotule du nouveau triangle est plus petite. Je demande une explication : on me répond simplement que c’est comme ça. Je demande alors un geste commercial, compte tenu des erreurs de commande et de tous les déplacements que j’ai dû faire pour rien. Aucun geste commercial ne m’est proposé. Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais plusieurs erreurs à la suite, des déplacements inutiles et aucune considération pour le client, ce n’est pas acceptable. Dernière fois que je viens.
Equip Auto
Magasin de pièces de rechange automobiles · Vendôme (41)
À propos de Equip Auto
Equip Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Vendôme (41100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (212)
Personnel très aimable. On y trouve son bonheur, parfois sur commande. Prix plus élevés que sur internet.
Les prix sont 2 à 3 fois plus chers qu'ailleurs......je mets une étaoile car on ne peut mettre moins!!!! et avoir seulement si retour... vive le commerce , j'y retournerais à leur liquidation!!!!
Accueil parfait rapide...bref efficace 🤗
Conseils et acceuil au top
J’y suis allé quelques fois pour éviter de commander sur Internet mais à chaque fois les prix sont délirants. Que ce soit filtre, douille, plaquettes, ca monte à +150% du prix trouvé en ligne port compris. Parfois même c’est remisé mais reste tout aussi très cher. Oui on ne peut pas comparer des géants en ligne à votre commerce, mais vos prix sont clairement tirés vers le haut à l’extrême, et vous devriez faire un effort sur ce point. Ca m’est arrivé aussi qu’on m’annonce un prix puis à la caisse on ajoute la TVA, j’avais besoin de la pièce donc j’ai accepté de payer. Autrement l’accueil est efficace mais c’est fini pour moi je n’irais plus.
Le personnel est super , et le responsable très arrangeant, je recommande fortement
Toujours bien accueilli personnel agréable et professionnel
Alors équipe gentille , de bons conseils mais franchement les prix c'est vraiment de l'abus pure et simple filtre à huile pour mon camion 9.90 euros sur internet, 12.90 euros chez feu vert et chez vous 25.90 euros alors sa j'appel sa du vol clair et net j'y reviendrai pu !!! Et feu vert prix pour filtre de marque pas du 1 er prix , voleur que vous êtes
Personnels gentils, à l'écoute des besoins du client, permet de bien se renseigner. Prix un peu élevé mais c'est partout pareil.
m'a bien vendu la bonne pièce , or le prix ne m'a pas été annoncer je m'en suis aperçu quand j'ai eu ma facture, assez cher (90€ et sur internet 33€, c'est un peu abuser pour exactement la même pièce ) et quand on demande un remboursement alors qu'on vient juste de passer c'est impossible.
Une équipe toujours a l'écoute qui donne d'excellents conseils. Clients depuis une vingtaine d'années dans la famille, nous n'avons jamais été déçus ! Je recommande vivement ce magasin qui a beaucoup de professionnalisme !!!!